Avis clients de Campingaz-shop

Excellent, rien à redire. Le service client au top. La société de livraison Schencker m'a contactée pour nous arranger une livraison à date précise (pour raisons de congé) et cerise sur le gâteau : la livraison s'est effectuée dès le début de la journée ce qui nous a évité d'attendre toute la journée à la maison. Le petit plus ? : Schencker m'a appelée pour vérifier que j'avais bien été livrée

L'emballage : parfait.

Livraison plus rapide que prévu, emballage parfait et appareil fonctionnant bien.

Grosse déception à propos de la marque campingaz: Malgré ce nom évocateur et le produit haut de gamme choisi nous ne trouvons pas de détendeur pour bouteille de gaz, ni de tuyau ou flexible gaz dans le colis. Il faut prendre la voiture pour aller les acheter, et enfin profiter de notre plancha. C'est réellement décevant!

Super produits.tres bonne qualité et bien équipé
Seul point négatif .il faudrait rajouter une tôle de protection derrière le barebecue au niveau de la rampe des brûleurs, car lorsque il y a du vent les flammes s affolent.

Très pratique, basé bien large brûleur puissant et la poignée pour le transporter c'est une très bonne idée !
Monique T.

L'alerte pour la disponibilité sur le site a très bien fonctionné et la livraison a été rapide et sans problème. Montage facile. Produit qui répond parfaitement à sa description et à nos attentes. Bien fini et très stable.

La lampe était très bien emballée mais le paquet pour la transporter était de taille complètement disproportionnée par rapport à celui de la boîte. Alors que nous aurions pu être livrés dans la boîte aux lettres, nous avons dû aller chercher un paquet énorme à la Poste. Cela est inadmissible, le volume doit absolument être adapté afin de faciliter le transport des marchandises et la livraison au client.

La livraison était prévue 5 à 7 jours ouvrables après la prise en charge de la commande et avec prise de RV avec le transporteur.
Et voilà que 2 jours après la commande sur internet, le transporteur est devant ma porte, sans me prévenir. On a du reporter la livraison. Donc délai très court, mais pas de communication du transporteur.
Peut être rare de se plaindre d'une livraison trop rapide, mais ma critique est plus sur un manque de coordination entre les différents intervenants.

Je ne recommande absolument pas cette article qui n'est pas du tout isotherme car le couvercle n'est pas étanche j'ai fait deux tentatives de conservation avec bloc de glace en bouteille et freezpack recommander par le site mais aucune résistance a la chaleur le bloc une nuit et dégeler le freezpack 5 heures dans la voiture donc pas de conservation de la marchandise dans de bonne conditions
camping gaz est une référence mais ne tiens pas son engagement pour cet article dommage
Cordialement.

Bonjour,
A ce jour je ne peux pas noter le produit car je ne l'ai toujours pas réceptionné. En effet, une livraison était prévue vendredi 2 juillet dans l après midi, mais le livreur n'ai jamais venu. J'avais pris une demi journée de congé pour être présenté donc pour la livraison je ne suis pas satisfaite du tout.
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Le colis était mal fait. Les pierres de laves de mauvaise qualité (très denses) d'un poid de 3KG ont écrasé l'emballage du détendeur par les chocs du transport (joint endommagé). Vraiment décevant pour un appareil de sécurité.
Les délais de livraison sont également très approximatif tout au long du processus.

DELAI DE LIVRAISON RESPECTE ET COLIS BIEN EMBALLE
ARTICLE CORRESPONDANT TOTALEMENT A NOS ATTENTES
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