Avis clients de sas le jardin ethnobotanique

Tout s'est bien passé. Marchand sérieux.

Sur une commande je n ai pas reçu un produit car rupture de stock. Mais j ai quand même payé l'intégralité de la facture. Malgré mes réclamations, je 'nai jamais été remboursée.
La marchandise en elle même est par contre de bonne qualité.
La livraison est en temps et en heure en général cependant pas toujours arrivée en bon état.

Excellent ,livraison rapide ,produit de qualité Merci .

Je suis très insatisfait aux deux motifs suivants :

- livraison plus de deux mois après la commande, et encore parce que j'ai réclamé
- marchandise reçue nue, sans même une étiquette d'identification de la marchandise, et sans document d'accompagnement portant les données requises : nom, numéro de lot, durabilité, ...

bref, irrespect du client et infractions probables aux codes du commerce et de la communication.

J'aurai aimé changer la commande après l'avoir passé, j'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse mais tant pis, satisfait dans l'ensemble
Trop rapide.

Les fèves étaient en bon état et ont toute de suite commencé à germer! Comme prévu!

Super servis merci a tous !

JE ne sais pas si ces graines pousseront mais le service est parfait et il est difficile de trouver des graines de badiane à planter. Merci.

En attente du sang de dragon.

L'emballage laisse a desirer, mais lequipe de vente est ouverte et fait le necessaire piur satisfaire le client.
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Parfait, plants bien fournis et en bonne santé.
Emballage adapté et livraison dans les temps.
J'aurais juste aimé avoir un conseil de culture.

Produit conforme, très joli plant et bien emballé.

Rien à redire
Envoi dès la période de livraison

Plant correct et bien emballé
Pour les graines..attente de germination avant avis!!

Merci.

Oui, j'ai reçu rapidement ce que j'avais commandé.

TOUT S'EST BIEN PASSÉ ET CETTE PLANTE A BEAUCOUP PLU À SON DESTINATAIRE (CÉTAIT UN CADEAU).

Commande rapide et conforme.

Je recommande Le Jardin Ethnobotanique aux amoureux des plantes, j'ai reçu les miennes en 48H en point relais. Le carton était ouvert et très abimé mais les plantes se portaient bien. Je ne met pas 5 étoiles car il me manque encore mon flacon d'huile essentielle et mes graines de mandragore, et le service client ne m'avais pas prévenue... De plus le SAV n'est pas vraiment réactif.
Mais une bonne note tout de même pour la rapidité de la livraison et le choix des plantes.

Merci je suis satisfaite de ma commande.

Super content a voir par la suite.

Livraison en bon état.

Parfait, merci!

Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme
Livraison rapide moin d une semaine a l île de la réunion
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Tres serieux envoi rapide Merci.

Très bien livraison bien, marchandise bien emballé,Merci.

Excellente transaction, merci.

Rien à redire ! Livraison tout simplement rapide (moins de 20 jours à partir de la finalisation de la commande). Marchandise très bien protégée et emballée avec de beaux spécimens (de très belles tailles et santé contrairement à d’autres entreprises qui vendent des plantes de petite taille et mal en point). Un service client d’une rapidité de réponse exceptionnelle ! Je n’ai rien à redire c’est vraiment parfait ! Je recommande fortement ce site et cette entreprise !

Livraison rapide et article conforme à la commande.

Super tip top.

Envoi rapide, graines bien emballées. J'attends l'automne pour les planter, je vous donnerai de leurs nouvelles !