Avis clients de sas le jardin ethnobotanique

Mauvaise expérience globale , commande passée en mai reçu fin juillet , après de nombreux mails de réclamation non vus j'ai enfin reçu la commande mais déçue de l'aspect des plantes , fanées, le mimosa avec deux tiges n'est et 1 feuilles lol ça vaut pas 1e ! Bref malgré une garance en cadeau je ne commanderai plus jamais ici ...

Livraison longue,faut relancer
.

Délais de livraison très long. Pas de réponse à un mail envoyé 15 j après la commande. Finalement la plante arrive dans un état pitoyable : abîmée, défraîchie, tiges cassées, dans un colis sans aucune protection spécifique. On dirait du cresson presque jauni. La plante est sous perfusion actuellement. Très déçu par le produit.

Très bien. emballé
Plant humide
2 petites branches
Quelques feuilles brunes.

Une plante sur les 5 commander de départ de bonne. Sur les 3 envoyer 1 est bien le rest c'est poubelle , très dessus.

J'ai déjà donné mes commentaires. entreprise qui n'a aucun professionnalisme
houel christian.

Plants reçus en parfait état de santé ;-)
Merci.

Le délai inscrit lors de la commande est plutôt court mais quand on valide, c'est minimum 3 semaines... Mes plantations sont arrivées au bout de 2 mois... Le service client ne propose qu'un remboursement lorsque je l'ai contacté.
Malgré tout, plantes bien emballées, humides! J'attends qu'elles fleurissent.

Envoi très soigné, les plants étaient bien protégés.

Tres deçus de ma commande.

5.

Déçue que des feuilles pas de bouton de fleur en vue...

Paquet arrivée sans problème, en attente de floraison pour voir le produit.

Les plantes n'ont pas été envoyées dans le délai prévu.
Au final, il en manque 2 sur 5 mais le service client est réactif et les plantes que j'ai reçues sont jolies.

Très bien. Rien à dire.

5/5.

Merci livraison et produit impeccable un peu de difficulté pour vous joindre mais ensuite contact agréable. Un produit absent car mangé par les ravageurs. Remboursement sans problème.
Merci je recommanderai dans tous les sens du terme.

Ils ont réussi à confondre ma commande avec celle d'un autre client à l'autre bout du monde. Un sav inacceptablement incompétent, qui demande une pièce d'identité pour le remboursement (que vous n'aurez jamais), alors que le paiement se fait juste avec la carte.

A éviter a tout prix.

J'ai bien reçu ma commande.
La marchandise bien emballée
Le service clientèle est à l'écoute et rassurant.
Je vous remercie.

Tout parfait, rapidité de l'expédition, qualité des plants ...

Très déçue à la réception de ma commande mes 2 plantes sont arrivées ds un état déplorable avec ttes les feuilles cassées et abîmées ! Manque de soin pour l’expédition de ces plantes.

Impeccable. Livraison rapide et emballage soigné. Sans soucis.

JAMAIS RECU !... La commande a été faite le 9 mars, et aujourd'hui 10 avril je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je demande le remboursement.

Les graines reçues n'ont toujours pas germé. Je n'ai pas de balance de précision pour compter le nombre de graines, mais je suis sur qu'il n'y a pas les 5000 graines achetées.

La livraison est bien trop longue. Décalage de 3 semaines entre la promesse et la réalité. Sinon les produits sont top, ça vaut le coup de les attendre et les personnes sont sympas.

Livraison rapide, très bon emballage. Merci l'équipe.

Depuis le début toujours au top ...
Personnellement je suis très satisfait de ce site.
pour la fraîcheur des produits que j'ai pu commander par rapport à d'autres sites que j'ai pu tester.
Je recommande vivement ce site soucieux de la qualité.
Olivier D.

Ras parfait comme d'hab.

Livraison ok
service client ok
je n'ai pas encore mis en culture les graines.

Bonsoir marchandise toujours au top, j'ai commandé de tout des graines,du cacao thé matcha.
J'ai toujours été grandement satisfait et cela depuis la première heure de ce site.

Néanmoins je vois que certains se plaignent de plantes cassées mais en même temps ceci n'est peut-être pas la faute du site.

Bref en toute honnêteté je recommande ce cite pour la qualité des produits.

Bref je suis grandement satisfait de la qualité des produits en général.
Bien cordialement.