Avis clients de sas le jardin ethnobotanique
Note du marchand
5.0
1
3.6sas le jardin ethnobotanique
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Bonjour
La commande n’est pas conforme
Pas de graines dans le colis
Le pied est complètement fané. J’ai gros doute sur sa reprise
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Agnès S. le 31/5/2020 à 17h06
Juste parfait
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Vanessa P. le 30/5/2020 à 20h43
Très bien, colis livré dans les délais.
JEAN EUDES R. le 30/5/2020 à 15h17
Comme prévu. Nickel.
Patrick B. le 30/5/2020 à 12h03
J'ai reçu un carton très léger avec les plante en vrac et non protégée, non calée.il s'agit de colis sans signature , si mon facteur ne m'avait pas appelé pour me prévenir , je n aurais eu que mes yeux pour pleurer.
j ai donc refusé le colis et leur est envoyé une explication et une photo.j'ai également reçu l avis de la poste comme quoi le colis leur était revenu.
il n 'y a pas de téléphone pour les joindre et aucune réponse à mes 3 mails .cela fait maintenant 12 jours depuis cet incident .
Pascal l. le 30/5/2020 à 08h28
Je ne peux pas évaluer la plante vu l'état dans lequel elle est arrivée 😢
Severine. le 29/5/2020 à 17h59
La plante est arrivée dans un mauvais état - mal emballée. Elle n'était pas dans son pot et les feuilles étaient endommagées.
Il manque une plante. J'ai envoyé un message via le site web il y a plusieurs jours, mais je n'ai pas eu de réponse.
Debi W. le 29/5/2020 à 15h48
Impossible de les joindre
Première commande rupture
Deuxième commande pas les bonnes graines livrés.
Philippe D. le 29/5/2020 à 10h53
Super.
Loïc G. le 27/5/2020 à 15h08
Produit et service conformes à l'offre.
Jean-louis b. le 26/5/2020 à 11h00
Très satisfait de ma commande.
Dominique G. le 25/5/2020 à 09h50
Il me manque mes graines...
Sinon pour le reste tres bien.
Stéphane L. le 25/5/2020 à 06h20
Livraison très longue en cette période particulière mais produit impeccable !
Yoann l. le 24/5/2020 à 10h18
Livraison lente suite à indisponibilité. Un des deux plant est bien parti mais le 2 eme était tout sec a l arrivée.
Isabelle K. le 24/5/2020 à 10h18
Ayant acquit des graines, je ne peu donner mon avis que sur la livraison qui malgré les problèmes actuel, COVID, a était rapide.
Pour l'avis sur la marchandise il va falloir attendre la levée et la pousse des graines.
Alain D. le 24/5/2020 à 08h32
Reçu ma commande dans les temps comme convenu..malgré le confinement.
Alexandra D. le 23/5/2020 à 08h20
Très bien merci , satisfait je recommande.
Florian c. le 22/5/2020 à 17h37
Bonne livraison graine commence à germé.
Issam F. le 22/5/2020 à 15h24
Délai de livraison très long, mais je sais que vous avez fait au mieux compte tenu des circonstances...
Pour le reste , tout est parfait. Merci beaucoup. Les graines sont déjà levées.
Jean D. le 21/5/2020 à 19h57
Livraison un peu longue dû au Covid.
Luther V. le 19/5/2020 à 07h25
Bonjour,
suite à la réception de ma commande, je vous ai envoyé un mail vous informant que l'un des plants que nous avons reçu avait beaucoup souffert du transport et était en mauvais état.J'ai joint une photo de ce plant en annexe de mon mail.
L'autre par contre est magnifique. Celui dont il est question a finit par mourir :(
Je vous demandais donc de me renvoyer un plant, cela me semblant juste.
je n'ai eu aucun retour à ce mail à ce jour.
Cordialement,
Yasmina et Didier.
Yasmina Z. le 18/5/2020 à 11h09
Conforme à la demande.
Laurence C. le 18/5/2020 à 07h50
Reçu malgré la période de confinement merci !
Mouhamadou T. le 17/5/2020 à 13h20
Parfait,emballage et livraison nickel.
Mario s. le 17/5/2020 à 10h58
Avec le Covid 19, je ne m'attendais plus à recevoir ma commande avec tout la cacophonie que cela à engendrer. D'où ma note pour le suivi de commande, la livraison, le service client. Quand à la marchandise, à première vue les graines ont l'air d'être en bonne santé et susceptible de donner une germination rapide. Je recommande le site pour son sérieux.
Lilian A. le 17/5/2020 à 09h00
SAV difficile à joindre, il ne faut pas être pressé.
Marie-Christine R. le 17/5/2020 à 07h45
Livraison un peu longue du fait du confinement mais pas du fait du producteur.
Stephane r. le 17/5/2020 à 06h57
Satisfait dans l'ensemble livraison assez rapide pour une période de confinement.
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Angelo V. le 17/5/2020 à 01h11
Il manquait un article dans le carton.
Malgré un mail de réclamation, je n’ai à ce jour toujours pas eu de retour.
Luc J. le 15/5/2020 à 20h48
Je suis très déçu de ma livraison, la plante est arrivée après 8 jours de transport dans un état lamentable, j'ai envoyé un mail aussitôt au SAV avec des photos, à ce jour toujours pas de réponse!!!
Stéphane M. le 15/5/2020 à 11h58
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