Avis clients de sas le jardin ethnobotanique

Rien a dire après plusieurs commandes, au top. Ils ont gardé courage malgré la crise sanitaire et continuent d'assurer à deux. Je recommande.

Plantes peut-être un peu petites.

Je recommande ce commerce car rapide et efficace.

Deux mois de délais de livraison c'est long même malgré le covid, le plant de sauge est complètement désséché, la terre était sortie du pot, quand j'ai envoyé un mail pour demander où en était ma commande , la réponse était sèche.

Envoi rapide et soigné.

Les produits sont de bonnes qualités et la livraison très rapide !
En revanche ils sont un peu débordés et le service client met du temps avant de répondre en cas de problèmes.

Je ne dirai rien sur les délais compte tenu des soucis de confinement que le gouvernement a infligé aux entreprises. Quant à la plante elle est arrivée assoiffée mais elle va bien maintenant, en espérant qu'elle s'aclimate chez moi.

Commande reçu en retard pour cause de covid19 ,envoi extrêmement soigné, je n'ai pas encore planté le pavot medicinal mais ras pr l'instant .

Bonjour,je n'ai rien recu depuis le 24/04/2020 suivi du colis inexistant.


Bonjour, j ai bien recu ma commande samedi, j avais oublie de le dire a mon mari, j ai meme fait un semis.
cordialement Mme Belardi;

Tout a été parfait,emballage impeccable.

1er commande rien à dir apar impec.

La livraison est rapide et le service clients est très efficace et sympathique. La plante est en forme, j'attends qu'elle reprenne ses marques et ses feuilles.

L'envoi a traîné du fait d'un manque d'approvisionnement mais le service client a répondu rapidement lorsque je l'ai sollicité pour avoir des nouvelles de ma commande. Nous apprécions le geste d'avoir offert un houblon supplémentaire pour le délais d'envoi trop long. Les houblons sont arrivés un peu fatigué mais il se rétablissent.

Très déçue.

Bien que le colis et les plants aient subi quelques dommages durant le trajet, le Jardin ethnobotanique sait être à l'écoute et est digne de confiance. Vivement qu'ils aient une ligne téléphonique pour les joindre en direct, cela facilitera la communication !

Commande reçue en parfait état malgré les conditions climatiques (trés chaud).
Parfait.

Plant de Garance pas très robuste. Graines d armoise non reçues dans le colis.

Pas de livraison à ce jour depuis ma commande du 22/4/2020 : soit maintenant presque un mois et demi après ! Pourtant ma commande a été débitée sur un envoi incomplet ...
...aucun moyen de les joindre par teléphone . Je veux juste être remboursé ! J' espère que c' est politiquement correct de dire ça ! J' espères que la "Charte des commentaires " va l' accepter !
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Merci d'avoir fait au mieux avec cet interruption planetaire ..

A partir du moment où le colis a été expédié, il est arrivé le troisième jour. Le suivi était bien indiqué.
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Envoi parfait, rapide, en très bon état.

Ok it's Good !!! Aighhht.

Super rien à dire.

La plante de sauge est arrivée avec le haut de la tige cassée, la plante un peu asséchée. J'espère qu'elle va repartir ...

MERCI.

Très bien.
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Certes les temps sont durs pour les rêveurs, cette commande mythique si longtemps attendue, éclat de rose de fée, marchandise de dentelle et de soie, site à recommander, honnêtement. Voyons voir maintenant le colis suivant. Je reviendrai.

Une commande qui a à mon gout un peu trop trainer : 3 semaines avant l'expédition. Même si un délais exceptionnel (COVID-19) avait été annoncé avant la commande, pour des produits sec et en stock j'ai trouvé cela trop long.
En revanche le service client à été très réactif réponse dans la soiré, et expédition le jour ouvré suivant.
Des prix ultra serré pour la qualité et le travail.
C'est une entreprise sérieuse. Je recommanderais la prochaine fois (il faudra par contre améliorer les délais).

Très satisfaite de l'envoie.

Tout est parfait
Très beau plant, bien développé
Colis bien emballé, plant en bon état
Merci beaucoup.