Avis clients de sas le jardin ethnobotanique

J'ai reçu ma commande 3 mois après, sans excuse, ni explication de leur part, ni même sans avertissement. De plus la commande est arrivée dans un emballage peu propice à la conservation de plantes. A part ça le plant en question semble conforme à ce que j avais commandé.

PS: Je ne modifierai pas ce commentaire qui est juste et qui révèle ce que j'ai vécu avec votre site. Vous n'assumez même pas vos erreurs en censurant mon commentaire, surtout que mon commentaire restait cordial.

Application de commande du site en disfonctionnement- envoi de message d'expédition par La Poste avec avec un numéro de colis non-reconnu par le transporteur- mail envoyé le lendemain pour signaler le problème- depuis une semaine je suis sans réponse du fournisseur et sans produit- je suis donc en phase d'attente.

Si il n'y avait eu les inconvénients du Covid, la commande serait arrivée dans les temps. Les plantes sont dans un bon état. Merci le jardin ethnobotanique équipe sérieuse.

Bonjour,Madame ,MONSIEUR J'ai trop attendue vos grains et vous ne m'avez pas envoyez les200 graines et j'ai reçue qu'un tout petit sacachet de rien on ne peux pas pas planter les graines vraiment sympas bous vous êtes encaissés 19,99E pour ça? ??? Et bien je ne suis pas contente vraiment vous m'avez bien eu ,je ne vous dis pas merci.

Je n'ai pas reçu ma commande.

Excellent accueil malgré ce contexte particulier.

Horrible, j’ai passé commande il y a 3 mois je n’ai toujours pas de nouvelles malgré les trois mails que je leur ai adressé. Je souhaite être remboursé..

Produit impeccable. Envoi rapide et très soigné. Suivi parfait. Je recommande vivement ++ MERCI à cette équipe vraiment pro !

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Plantes arrivées en très bon état grâce à un emballage soigneux. Merci !

Merci pour la qualité de l'envoi et pour votre suivi client !!!

Conforme. Il faudra voir le pouvoir germinatif.

Satisfaite du produit.Livraison assez rapide. NP.

Livraison conforme, et rapide.

Tout est parfait, merci !

5.

L envoi de ma commande s'est très bien passé.très satisfaite
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Livraison, et marchandises, ok.

Les arbustes sont arrivés en parfait état, ils ont peu souffert des 3 jours de transport.

Traitement de la commande et envoi rapides.
Produit conforme à la description et de bonne qualité.
Je suis client du jardin ethnobotanique depuis quelques mois et je suis très satisfait.
Je recommande ce site.

Tres bon site pour de merveilleuses plantes
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Marchandise arrivé presque deux mois après la commande sans aucune raison et sans aucune réponse de la part du site ni par le site ni par fb. commande manquante, il manquent des graines. je déconseille fortement ce site de vente de graines. je fais beaucoup d achats par internet et cest la première fois quil m arrive quelque chose comme ça.

Je mets la note de zéro ! Zéro à tous les niveaux ! La commande devait être livré sous 3 semaines, j'ai dû ouvrir un dossier de réclamation auprès de PayPal, la commande est arrivée au bout de 6 semaines. J'ai eu aucune réponse à mes mails, aucun numéro de téléphone pour le joindre. Et pour la commande, il manquait des variétés, le nombre de graines étaient dérisoire, mon plant de canne à sucre a été remplacé par un tout petit pot de pourpier tout sec. La honte !

Le 9 août je n'ai toujours pas reçu ma commande !

Merci
la livraison très rapide
maintenant je vais planter mes graines
Cordialement.

C'est la deuxième commande que j'effectue sur ce site et j'en suis très contente. Je recommande.

PARFAIT.

Très déçue du service après-vente, il manquait un article. Aucune reponse depuis 3 semaines malgré des mails et message sur repondeur. Même pas un mail disant que la demande est en cours de traitement. C'etait ma première commande !! Je ne renouvellerai pas, dommage.

5/5.

Livraison rapide, nickel!
Plantes en parfait état, super!
Par contre, toujours pas de réponse pour le remboursement de la menthe non-livrée...

Je cherchais depuis longtemps des plans de Kaloupilé et franchement ils sont arrivés en bonne santé et très bien emballés pour le ' voyage ' merci à vous je viendrai visiter votre serre bientôt.