Avis clients de Culture Serres
Marchandise en mauvaise état.
Gaylord P. le 3/5/2022 à 07h05
Bonjour,
Si votre bâche est percée à intervalle régulier, c'est qu'il y eu un problème au niveau de la mise en bobine de celle-ci par le fabricant : nous achetons des bobines de 600 mètres de long que nous redécoupons ou façonnons à la demande.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service SAV en lui envoyant les photos, et nous vous en enverrons une nouvelle.
Bien cordialement.
Culture Serres le 6/5/2022 à 14h54
Satisfait du produit, du délai de livraison.
Qualité du produit a suivre.
Gisèle M. le 3/5/2022 à 06h34
Livraison hyper rapide. Produit parfait. Rien à dire de négatif.
Ghislaine L. le 2/5/2022 à 08h58
Très satisfaite.
Catherine F. le 2/5/2022 à 08h35
J'ai apprécié les conseils qui ont permis de finaliser mon projet, ainsi que le suivi du dossier.
Christian C. le 2/5/2022 à 07h55
Parfait. Entreprise sérieuse. Un délai très bon pour la livraison.
Frédéric P. le 2/5/2022 à 00h11
4.
DOMINIQUE L. le 30/4/2022 à 07h53
Bache très résistance, bien protégé pour le transport.
Françoise C. le 27/4/2022 à 19h13
Livraison sous 8 jours.
Michel Quiot. le 27/4/2022 à 13h41
Satisfait quantite qualite.
Serge H. le 27/4/2022 à 10h34
Très bon produit livraison rapide.
Pantaleo h. le 26/4/2022 à 10h56
Livraison rapide. communication tres correct. chapeaux! Je vous recommande l'entreprise 'Culture SERRE".
Roel v D. le 21/4/2022 à 20h27
Satisfaite du service , livré dans les délais ,de plus très contente de votre service transport Geodis.
Chantal W. le 21/4/2022 à 15h48
Tout serait parfait si la notice de montage était mieux faite.
Il manque les côtes pour démarrer l'installation des pieds.
Il manque du texte d'explication a chacune des étapes.
C'est 2 points font perdre du temps et nécessite d'avoir un bon niveau de bricolage.
Dommage, tout le reste est parfait.
Mickael D. le 21/4/2022 à 10h01
Rien à reprendre, j’ai apprécié la rapidité.
Catherine g. le 20/4/2022 à 10h14
Reçu très rapidement et bien emballé.
Très bien.
Jean baptiste V. le 20/4/2022 à 09h13
Très bon produit.
Evelyne D. le 20/4/2022 à 07h28
Parfait.
JEAN-PIERRE S. le 19/4/2022 à 21h15
Marchandise reçue dans les délais et très bien emballée. La bâche semble à première vue assez solide, à voir dans le temps.
Christian D. le 18/4/2022 à 23h12
C'est bon tout.
Maria H. le 17/4/2022 à 09h58
J'ai reçu la poche de clips en 2 jours par contre le plastique j'attends encore et bien sur aucune nouvelles pour me dire quoique ce soit je suis un peux déçu.
Fabien. le 13/4/2022 à 06h16
Bonjour,
Vous avez passé votre commande le 07 avril, avec 2 articles : du film pour serres et des clips pour serres. Comme indiqué sur la validation de commande, le film et les clips vous sont envoyés de manière séparée (ce qui évite que vos clips abime le film lors du transport). Les délais pour les films (sur les mois fort de mars et avril) sont de 15 jours, délais indiqués dans la fiche produit... Nous sommes donc dans les délais. Pour les clips, le délais est beaucoup plus rapide, car il n'y a qu'a mettre un sachet dans un enveloppe. En pleine saison pour éviter tout oubli, nous préférons vous l'envoyer tout de suite, plutôt qu'attendre que votre film soit coupé.
Bien cordialement.
Culture Serres le 15/4/2022 à 10h53
A FUIR.
Anthony J. le 12/4/2022 à 20h41
Bonjour,
Suite à votre message du 03 avril, le service SAV vous a demandé, dès le 04 avril des informations complémentaires sur les problèmes que vous rencontrez, à savoir : 1 visuel du sachet de clip (afin de comprendre l'état) et surtout combien de clips vous avez reçu afin de vous envoyer les clips manquant ... A l'heure actuel, et après vérification, nous sommes toujours en attente des éléments.
Bien cordialement.
Culture Serres le 12/4/2022 à 21h08
Simple et rapide pour commander moins rapide pour la livraison.
Patrick a. le 12/4/2022 à 18h24
A mon attente.
Claude l. le 10/4/2022 à 09h35
Livraison très rapide. Marchandise conforme.
Jean P. le 10/4/2022 à 08h03
Ras.
Mickaël B. le 9/4/2022 à 17h37
Tout a été parfait livraison très rapide et conforme.
Christophe L. le 8/4/2022 à 18h46
Bonjour,
Autant pour le film la livraison par Géodis est impeccable, le suivi est très fin et très utile . 5 étoiles
Par contre la livraison par GLS est à éviter le + possible. 1er SMS : Livraison dans 15 min suivi dans la seconde d'un second qui indique colis livré. Je suis sorti récupéré le colis, le livreur était en train de repartir, en m'ignorant complètement, colis balancé par-dessus la clôture, sans même pendre le temps d'utiliser la sonnette ... . Bref de l'amateurisme 0 étoile.
Pierre F. le 5/4/2022 à 10h36
Bonjour,
Nous avons remonté les information à GLS, car pour nous ces méthodes ne sont pas acceptable. La qualité de livraison dépend du chauffeur et de son agence locale (heureusement, dans 97% de livraison, cela se passe très bien avec GLS). Il apparaît que ce n'est pas la première fois que ça arrive avec le chauffeur dédié à votre tournée. Le nécessaire va être fait auprès du chauffeur et de son responsable par la direction de GLS.
Bien cordialement.
Culture Serres le 9/4/2022 à 11h43
Commande livrée très rapidement. Produit correspondant à nos attentes. A voir solidité dans le temps.
Franck D. le 3/4/2022 à 12h10
Entreprise très professionnelle.
Personnel très agreable au téléphone.
Livraison parfaite. Je recommande.
A. Trestini. le 31/3/2022 à 08h51
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