Avis clients de Culture Serres
Je suis ravie, envoie très rapide, et pour un bon rapport qualité prix.
Le service client est disponible et compétent !
Candice L. le 11/5/2023 à 10h05
La bâche impec,il y a juste un bémol c est pour l emballage ou cela été déposer sur une mini palette qui est arrivée complètement cassée ,cela aurait pu faire des dégât a la bâche.
Caroline h. le 8/5/2023 à 08h44
Ma commande était un lot de 2 baches de serre
l'un de ces rouleau de baches avait un trou fait au transpalette, donc qui se répétait ensuite sur tout le déroulé;
Cet accroc était dissimulé par un emballage externe noir ( que je n'ai pas ouvert/expertisé en présence du livreur).
Baptiste G. le 7/5/2023 à 13h10
Achat d'une bâche de remplacement pour une serre tunnel, Envoi rapide et conditionnement OK, le prestataire livreur a pris soin du paquet.
Laurent R. le 5/5/2023 à 12h36
Très satisfait ,que ce soit chez vous ou les livreurs.
Cristelle L. le 1/5/2023 à 14h01
Conforme à mes attentes ; Je recommande ce site.
Sébastien T. le 1/5/2023 à 10h06
Je suis très satisfait d’avoir acheté ma bache de serre et de mon pignon chez culture serres.
Tout est parfait, la bache en elle-même, les dimensions sur mesure sont respectées, un délai de livraison conforme. Je recommande sans problème cette société.
DOMINIQUE G. le 1/5/2023 à 08h24
Service et la livraison est de bonne qualité et bien protégée.
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Abdelilah H. le 30/4/2023 à 17h05
Aprés un achat il y a 3 ans, nous avons commandé une deuxième bâche pour une nouvelle serre.
Satisfaction complète.
Bien adapté à notre climat (Nord Est).
Bonne résistance
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Xavier D. le 27/4/2023 à 13h26
Le système de de fixation des pieds est inexistant : pas de vrilles, pas non plus de pieds à enterrer avec plaque.
Dommage que le trou à percer sur les arceaux des pignon à 320 mm du bas du poteau ne soit pas déjà pré-percé.
Charlotte d. le 24/4/2023 à 21h15
Bonjour,
Nous avons bien pris note de vos remarques. Concernant le pieds, celui-ci ne fait qu'un avec l'arceau de structure pour plus de rigidité. C'est pour cela qu'il y a 30 cm à enterrer dans le sol. Le fait d'enterrer le pieds évite que la serre se déplace sur un plan horizontale. Nul besoin de vriller ou autre système qui serait couteux et ne servirait forcément. Le fait d'enterrer la bâche de 40 cm suffit à sa stabilité et à sa résistance au vent (plus de 180 km/h testé).
Bien cordialement.
Culture Serres le 28/4/2023 à 17h42
Livraison rapide, produit qui correspond à mes attentes, nikel !
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Francis B. le 23/4/2023 à 21h08
La bâche est d'excellente qualité , très solide
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Joel chantrenne. le 22/4/2023 à 14h36
Je suis entièrement satisfait de la qualité de la structure et de la toile.
Le contact avec le personnel est très agréable et je les remercie pour
leur compétence et leur amabilité.
Charles C. le 21/4/2023 à 17h53
Je suis allé chercher ma serre directement donc pas de note pour la livraison. Le personnel que j'ai eu par téléphone au préalable et que j'ai rencontré sur place est très sympathique et serviable.
Une petite remarque concernant le site : certaines options (barres de culture ou étagère montée sur la serre par tubulure) n'y figurent pas, c'est un peu dommage car ces petits détails peuvent faire la différence avec un produit proposé par la concurrence. Je recommande le produit et la société.
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Philippe B. le 19/4/2023 à 08h39
Livraison rapide. Bien emballée. Satisfait.
Agnes D. le 16/4/2023 à 06h11
Le plan omet quelques détails importants, ce qui demande quelques adaptations.
Pour le montage des portes: les barres, une fois assemblées ne s'encastrent pas dans l'espace dédié à cette porte et ce malgré le bon réglage au sol et un bon équerrage. De plus, le perçage des trous dans les barres qui doivent accueillir les gonds ne sont pas alignés, ce qui rend le final complètement bancal. Nous sommes donc assez déçus finalement, malgré le fait que les matériaux restent de qualité.
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Camille. le 14/4/2023 à 17h43
Qualité et service impeccable en revanche le transporteur m’a déposer le colis devant la porte à la vue de tout le monde et sans signature.
JEREMY N. le 14/4/2023 à 06h18
Produit de très belle qualité.
Philippe P. le 11/4/2023 à 15h34
Commande passée le 24 Mars
Nous sommes le 10 Avril et toujours en attente de ma commande !
Donc mon avis est plus que négatifs
- oo/10.
Apparemment colis perdus !!
Je ne recommanderais pas culture Serre !!!
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PATRICK B. le 9/4/2023 à 09h08
Excellent produit! livraison éfficace !
Marc g. le 9/4/2023 à 08h47
Tout a été respecté.
David R. le 9/4/2023 à 08h18
Tout est parfait .du service client au produit,je recommande.
PATRICK D. le 9/4/2023 à 06h50
Tout c'est bien passé. bravo.
Jean-francois C. le 7/4/2023 à 14h08
TRÈS BIEN.
Ht D. le 6/4/2023 à 11h27
J'ai choisir ce site car serre française j'ai reçu une serre de A Green Story, cadre mauvaise qualité acier inoxydable rouillé ainsi que les écrous! Bache elle de qualité, en promo a 224e, faire un effort et acheté mieux, je suis déçue car nulle part il n'est mentionné que la serre Floréal vient dA Green Story explication ?
De plus j'avais signalé que ce transporteur n'est pas fiable et évidemment j'ai du aller chercher le 2è colis car pas livré avec le 1er..bref achetons français !!
Catherine R. le 3/4/2023 à 14h41
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas concluante.
Culture-Serres est le site internet appartenant à la société A Green Story, et nous sommes à Thiers (63) : vous êtes cordialement invitée à venir découvrir notre usine. Cependant, le produit que vous avez acheté n'est pas un produit que nous fabriquons. Les produits que l'on fabrique sont dans la rebrique "Fabrication Française" et identifiés par un petit drapeau.
Concernant les éléments "rouillés", il est bien évidemment anormal de recevoir un produit rouillé, je vous invite à vous rapprocher du service après-vente.
Concernant le transporteur choisi : GLS est le seul transporteur qui accepte de convoyer ce type de produit. Nous avons une autre solution, mais beaucoup trop onéreuse pour ce budget de serre.
Bien cordialement.
Culture Serres le 3/4/2023 à 16h04
Devis, marchandise et livraison conformes et rapides.
Anais S. le 3/4/2023 à 08h51
- Vendue pour une 6 m mais ne fait que 5.80m.
- Notice de montage qui n'est qu'un énorme jeux de devinettes avec "photos" très mal faites.
- porte trop courte de 15 cm en hauteur, mais 6 cm de trop en largeur.
- bâche de la porte à peine assez longue en hauteur pour enrouler sur le tube.
- montage de la "poignée" livrée avec impossible.
- aucune explication pour placer la bâche et la corde de l'ourlet au pied des angles.
En conclusion, ce n'est qu'un "achète ça et démerde toi".
Hervé G. le 2/4/2023 à 15h34
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas concluante.
Effectivement, pour les serres en version montagne, comme nous resserrons les arceaux la serre est légèrement plus courte. Notre matière première étant de 6m00, nous coupons les barres à 1m50 (ce qui évite les chutes, et augmenterait le prix de la serre). Concernant la porte, soit il y a un problème de niveau de votre terrain, soit une erreur dans les barres : je vais demander à notre service client de se rapprocher de vous. Sachez que celui-ci est disponible pour vous accompagner sur toutes vos questions.
Bien cordialement
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Culture Serres le 3/4/2023 à 16h18
Livraison rapide et efficace, très bon produit.
Marie-Christine G. le 1/4/2023 à 19h06
Tout s'est bien passé hors mis un peu long entre le temps de la commande et l'expedition.
Dian K. le 31/3/2023 à 17h24
Commande rapide, livraison rapide, conseils au top.
Cédric F. le 31/3/2023 à 16h05
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