Avis clients de Culture Serres
J ai bien recu laserre mais il me manque plusieurs tubes pour la monter j ai envoyer plusieurs mail a sav@agreenstory.fr sans avoir de reponse j merci de faire le nessaire.
Richard R. le 8/4/2021 à 16h34
Bon service
livraison dans les temps
marchandise très correcte
je recommande.
Guillaume M. le 6/4/2021 à 17h54
Respect des engagements
Bon produit , à voir sur la durée.
PATRICK P. le 6/4/2021 à 17h42
Manque de précision pour la livraison le jour J (pas de sms ou d appel).
Serge D. le 6/4/2021 à 11h29
Bonjour,
Nous somme désolé pour le manque de précision sur la livraison, d'autant plus que le contrat avec notre prestataire prévoit que vous soyez contacté.
Bien cordialement.
Culture Serres le 8/4/2021 à 16h11
RAS, vite fait bien fait à un prix compétitif.
Eric B. le 6/4/2021 à 06h23
Je n'ai toujours pas reçu les produits commandés.
Claude M. le 5/4/2021 à 09h16
Bonjour,
Selon nos informations votre colis a été expédié le 22/03/2021 à 17h51 et vous a été livré le 23/03/2021 à 11h25. Compte-tenu du fait que vous dites ne pas avoir reçu le colis, nous allons donc faire une enquête auprès de notre transporteur GLS pour vérifier l'exactitude des informations qui nous ont été transmises.
Bien cordialement.
Culture Serres le 15/4/2021 à 10h11
Produit de bonne qualité et pas trop cher et livraison rapide.
Michèle C. le 4/4/2021 à 19h08
Livraison correcte.
matériel correspondant à la description
Recommande pour modifier ma serre par l'ajout de portes.
Patrice J. le 3/4/2021 à 11h38
Film de mauvaise qualité, mal découpé, envoi très long ( un mois ).
Eloise c. le 3/4/2021 à 10h41
Bonjour,
Nous sommes très surpris de votre remarque, car c'est un produit que nous utilisons essentiellement pour une clientèle professionnelle (assez exigeante). et nous avons très peu de problème... Cela dit, serait il possible d'avoir des visuels du problème afin d'y remédier et si effectivement le film est mal découpé nous vous en livrerons bien entendu un nouveau.
La direction.
Culture Serres le 8/4/2021 à 16h02
Entreprise sérieuse.
Nicole N. le 3/4/2021 à 08h54
Delai un peu long, mais produit conforme.
BERNARD S. le 3/4/2021 à 08h50
Parfait.
Annie R. le 31/3/2021 à 07h02
Rapidité et efficacité.
Murielle H. le 28/3/2021 à 18h44
Rien à redire .
Amabilité et efficacité .
Pierre p. le 28/3/2021 à 10h14
Rapide, efficace.
Jessica M. le 28/3/2021 à 09h51
Bonjour je recommande a 100% au top livraison rapide matérielle nikel merci beaucoup.
Guy B. le 28/3/2021 à 08h33
Content du produit et très bonne disponibilité du service client.
Julien z. le 27/3/2021 à 07h56
Le film plastique présente des défauts réguliers sur sa largeur résultant à priori d'une surchauffe lors de sa réalisation. En effet des ondulations sont présentes à intervalles réguliers sur la longueur du film.
Philippe M. le 24/3/2021 à 20h22
Bonjour,
Le film CRISTAL 200 microns est conçu avec 5 couches de plastique pour garantir un niveau de transmission lumineuse et thermique optimal, il se peut donc que parfois quelques plis se forment lors de la réalisation du plastique.
Ceci étant dit, ces légers défauts esthétiques n'altèreront pas la qualité ainsi que la durabilité de votre film de serre.
Nous espérons avoir répondu à vos interrogations.
Bien cordialement.
Culture Serres le 15/4/2021 à 11h25
Très bien.
Thierry l. le 22/3/2021 à 12h38
Super rapide impeccable merci beaucoup !
Charlotte C. le 22/3/2021 à 10h13
Rien à dire.
SYLVIE G. le 22/3/2021 à 09h39
Parfait
Je recommande vivement
Mon film est de qualité.
Annie R. le 22/3/2021 à 08h25
Parfait.
Rémi j. le 22/3/2021 à 07h33
Tout bien.
Michel c. le 22/3/2021 à 06h10
Aucune note vu pas reçu ma commande.
Maryvonne Bolan je n'ai toujours pas reçu ma comma. le 22/3/2021 à 00h32
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre remarque. Après avoir contacté notre prestataire logistique, il nous indique que votre colis doit être livré aujourd'hui. Je me permettrai de vous contacter pour valider que votre livraison s'est bien passée.
Bien cordialement
.
Culture Serres le 23/3/2021 à 18h22
LES CLIPS NE SONT TOUJOURS PAS RECUS.
Jean-Louis J. le 20/3/2021 à 06h54
Bonjour,
Nous avons bien pris notre de cet incident et nous en sommes désolés.. Après vérification auprès de notre transporteur, celui-ci nous informe que le colis a bien été livré.
Aussi, nous allons vous faire parvenir une attestation sur l'honneur de non réception de colis, afin que celui-ci ouvre une enquête. A réception de document, nous vous enverrons le sachet de clip manquant.
Suite à votre mail du 23/03, j'ai bien noté que finalement, vous avez retrouvé et donc bien reçu les clips le 19/03.
Bien cordialement.
Culture Serres le 22/3/2021 à 18h46
Livraison rapide et mise en place hier.
Jean-Claude I. le 17/3/2021 à 09h39
Très contente de la rapidité des services .
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Chantal W. le 17/3/2021 à 07h55
Tout c'est très bien passé de la commande à la livraison, merci.
Michel D. le 16/3/2021 à 16h53
Conforme a la commande.
Gerard s. le 15/3/2021 à 10h42
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