Avis clients de Culture Serres
5/5.
Ghislaine I. le 31/1/2021 à 07h28
Bonjour,
J'ai découvert ce site Culture Serres par hasard en naviguant sur le net!
J'ai commandé une serre à tomates démontable à un prix intéressant.
Au final, je suis très agréablement surpris par :
- La facilité pour passer commande
- La sécurité du paiement
- Le suivi du colis
- La rapidité de livraison
- La qualité de l'emballage
- La qualité du produit
Bref , je recommande!
Philippe H. le 20/1/2021 à 09h50
Très sérieux je recommande !
Adrien. le 19/1/2021 à 22h19
Livraison et matériels au top.
je recommande ce site.
Team-boubou. le 12/1/2021 à 14h40
Excellent professionnel, rien à redire.
Luigi P. le 4/1/2021 à 09h22
Rien à ajouter ,parfait.
DOMINQUE L. le 29/12/2020 à 19h56
Excellent matériel apparemment bonne qualité a voir a l usage
quelques micro perforations aux croisement des lignes de pliage et les clips sont un tout petit peu insuffisants en nombre surtout pour la porte
service client au rop.
Bernadette s. le 15/12/2020 à 15h52
Bonjour,
Je note votre remarque concernant les micro perforation aux niveau des lignes de pliages : vous serez il possible de nous envoyer quelques photos afin d'étudier la cause du problème : conception du film ou pliage de celui-ci, ainsi que celui de la serre dans son environnement.
Afin d'améliorer le produit : pouvez vous nous envoyer quelques visuel du rendu de la serre et avec un zoom sur la porte.
Merci de votre retour.
Bonnes Fêtes de Fin d'Année.
Culture Serres le 23/12/2020 à 16h34
Tout a été conforme, pas de souci
.
Veronique l. le 7/12/2020 à 18h09
Ensemble correct..à voir dans le temps maintenant.
Guy A. le 7/12/2020 à 17h37
Rien à signaler.
COLLAS D. le 3/12/2020 à 12h34
Services au top!
Michèle C. le 23/11/2020 à 11h37
Livraison très rapide ... la serre a l'air bien mais pas encore montée donc ... pas vraiment d'avis sur ça.
Philippe V. le 7/11/2020 à 12h00
5.
Jean-Luc R. le 19/9/2020 à 05h17
Bonjour,
Il apparaît dans votre notation une insatisfaction sur la livraison : vous est il possible de nous en dire plus afin que nous résolvons le problème avec le prestataire logistique.
Bien cordialement
Culture Serres.
Culture Serres le 19/9/2020 à 09h07
La bache est arrivée percée et aprés 3 mails de reclamation: silence total ,sauf celui ci qui me demande mon avis .les vendeurs sont surement trés gentils mais pas à la hauteur.
Richard f. le 12/7/2020 à 09h22
Bonjour,
Il est étonnant qu'une bâche arrive percée... Peut être un problème de livraison. Nous aurions aimé voir des photos pour comprendre le problème... Quant aux mails, nous avons répondu à un de vos mails ... mais ils étaient d'une telle agressivité qu'il était plus simple de vous rembourser le produit.
Cordialement
Culture Simple.
Culture Serres le 19/9/2020 à 09h17
Parfait et livraison rapide.
Luc B. le 10/7/2020 à 20h14
Livraison très longue et pas de suivi.
Service client inexistant et le peu que l'on arrive à les joindre
J'ai 2 version différente.
Concernant la qualité reçu un article différent et inadapté.
Je suis toujours en attente de retour.
Helene b. le 4/7/2020 à 08h40
Bonjour,
Concernant les délais, 10 jours sont effectivement un peu long ... Mais avec le pont du 1ier Mai, et le surplus de commande, Il arrive un ralentissement .
Concernant le produit : vous avez commandé un bâche 200µm en 8x11 et reçu une bâche 200µm en 8x11 ... Celle-ci correspond à votre commande. Maintenant, nous allons regarder quel est le disfonctionnement par rapport au service client.
Cordialement.
Culture Serres le 19/9/2020 à 09h29
Commande vite enregistrée, livraison rapide et conforme à ce qui avait été annoncé.
Guy P. le 29/6/2020 à 10h22
Excellent service.
Arnaud L. le 24/6/2020 à 11h51
Commande et livraison rapide service parfait.
Guillin V. le 10/6/2020 à 10h54
Serieux livraison rapide.
Didier J. le 8/6/2020 à 08h44
Livraison gratuite, c'est super, mais un peu lente.
Norbert C. le 3/6/2020 à 13h15
Ne changé rien super !!
Emmanuel S.ne changé rien tout est super merci. le 3/6/2020 à 09h36
Commande passée le 11 mai ; livraison de la serre 110020 (200x400x200) le 19 mai INCOMPLETE, IL MANQUE DANS LE COLIS 5 BARRES n°6 ; j'en suis au CINQUIEME MESSAGE ET UN APPEL TELEPHONIQUE ET N'AI JAMAIS EU AUCUN RETOUR !!
Je me retrouve donc avec un assemblage de ferrailles TOTALEMENT INUTILISABLE !!!
Cette absence de réponse relève d'un MEPRIS PROFOND DU CLIENT.
QUAND SE DECIDERONT-ILS A ME FAIRE PARVENIR LES 5 barres n°6 MANQUANTES ??
.
Guy P. le 2/6/2020 à 15h32
Bonjour,
Je suis désolé de ce problème de relation avec le service client. Celui-ci, devant l'afflux des demandes a été débordé.
Nous sommes entrain de former pour la saison de nouvelles personnes afin de répondre à notre très forte croissance.
Je vais vous contacter pour vérifier comment le problème a été résolu.
Bien cordialement
Le Dirigeant.
Culture Serres le 19/9/2020 à 09h46
Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu ces attaches, donc mon avis ne peut qu'être défavorable.
Jacques S. le 25/5/2020 à 17h46
Bonjour,
Avec cette période compliqué, notre prestataire (colissimo) nous a perdus un certains nombre de colis. Et malheureusement, nous n'avions aucun reporting sur ceux ci. En regardant leur suivi les informations sont contradictoires.
Je vais vous appeler afin de vérifier si vous d'ici là bien reçu votre colis.
Cordialement
Le Dirigeant.
Culture Serres le 19/9/2020 à 10h04
Le délai de livraison a été respecté,je ne possede pas encore les éléments pour répondre au autres critères.
Pierre m. le 25/5/2020 à 15h33
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Alain B. le 25/5/2020 à 09h11
Livraison rapide malgré la conjoncture actuelle ,Le service client est réactif et réponds rapidement .
Bruno M. le 24/5/2020 à 17h14
Livraison rapide.
Nous avons monté la serre en 2 heures.
Les sardines sont très petites, prévoir d'en mettre des plus grandes.
Le produit correspond au rapport qualité prix.
Masse J. le 24/5/2020 à 09h24
Dommage la livraison fut longue a arriver.
Jean-paul m. le 19/5/2020 à 17h41
Livraison un peu longue mais sûrement dû à la situation !! Service après-vente au top !
Séverine G. le 19/5/2020 à 16h12
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