Avis clients de Culture Serres
Conditions de livraison geodis très insuffisantes, suivi sav culture serres variable.
Aurore I. le 18/6/2021 à 14h26
TRES BIEN.
Thierry d. le 16/6/2021 à 10h57
Produit correcte la livraison est pas correct avec gls qui ne livre pas au domicile dommage.
Ghislain l. le 13/6/2021 à 08h13
Délais de livraison à revoir ( 15 jrs après) et manquait des pièces . Marchandise correcte pour le prix
Mr Hugo à l'accueil client super les autres pas efficace.
Mariejoselarue07@gmail.com. le 10/6/2021 à 11h22
Achat simple et livraison facile avec un minimum d'explication.
DEHLINGER D. le 7/6/2021 à 19h57
Très déçu j ai reçu la commande de quelque un d autre après des appel un mail aucune réaction et pendant ce temp j ai pas ma commande.
Jean christophe L. le 7/6/2021 à 19h10
Bonjour Monsieur LANGLOIS,
Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur avec votre commande, pourriez-vous nous envoyer un mail (contact@culture-serres.fr) avec les références de votre commande et une photo du bon de transport ainsi que du produit que vous avez reçu s'il-vous-plaît ?
Nous comptons régler ce désagrément le plus rapidement possible, c'est pourquoi nous sommes dans l'attente de votre retour.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement.
Culture Serres le 9/6/2021 à 11h31
Livraison rapide d'une bâche de serre conforme à ma commande.
Jean-Marc M. le 6/6/2021 à 20h17
Bonjour Monsieur MIGEOT,
Nous vous remercions pour votre retour et espérons que vous serez pleinement satisfait de votre commande.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement.
Culture Serres le 9/6/2021 à 11h33
Très bonne marchandise.
Jean patrick d. le 5/6/2021 à 12h58
Je recommande ce vendeur, tout est parfait.
Olivier L. le 3/6/2021 à 19h37
De bons produits.
Yves L.e henaff. le 2/6/2021 à 06h58
Parfait rien à dire.
Regis P. le 1/6/2021 à 18h21
Livraison dans les temps.la bâche est de très bonne qualités.
Julien. le 1/6/2021 à 12h42
Bjr
Difficile de donner un avis, je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande.
Cdt.
LOUIS M. le 1/6/2021 à 08h19
Bonjour Monsieur MOUGIN,
Nous vous avons envoyé un mail le 27/05/21 à 10:16 pour vous notifier que votre commande serait envoyée en deux fois, vos clips de fixation via notre transporteur GLS et le film pour serre via notre transporteur GEODIS.
Vous serez notifié de l'expédition de votre film par GEODIS d'ici peu, cependant, si vous n'avez pas de nouvelle d'ici la fin de la semaine prochaine n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je vous souhaite une agréable journée,
Bien cordialement.
Culture Serres le 2/6/2021 à 11h21
Très bon relationnel.
Patrick F. le 25/5/2021 à 13h20
Date de programmation pour réceptionner mon colis non respecté 3 jours d'attente le livreur et pas une excuse.
Patricia L. le 19/5/2021 à 20h05
Bonjour madame LEDUC,
Nous sommes navrés d'apprendre que notre partenaire de transport n'a pas respecté son engagement quant à la date programmée, nous ne manquerons pas de leur faire un retour pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Aussi, nous tenons à nous excuser au nom de notre transporteur pour le désagrément occasionné.
Cela étant dit, nous espérons que vous êtes satisfaite du film cristal et qu'il répond bien à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement.
Culture Serres le 20/5/2021 à 13h35
Bâche reçu pas les bonnes dimensions. Impossible d'avoir le SAV.
Lissandre A. le 18/5/2021 à 11h34
Très bonne réactivité et bon accueil téléphonique.
Très bon rapport qualité / prix
Une petite amélioration : ajouter une barre transversale au fond de la serre pour une meilleure rigidité / solidité.
MT. le 17/5/2021 à 18h39
Bonjour madame ZNIDARIC,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande passée auprès de nos services.
En ce qui concerne la barre transversale, les produits d'entrée de gamme n'en possèdent pas, mais nous recueillons votre suggestion pour de futurs produits.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement.
Culture Serres le 20/5/2021 à 13h46
BIEN , un peu d attente sinon super ,merci.
Bruno c. le 17/5/2021 à 06h43
1 mois pour être livré au lieu des 48 heures prévus, un service client très très difficile à joindre, pas de réponse a mes mails et messages.
Maryse u. le 11/5/2021 à 09h44
Bonjour madame URCUN,
Nos délais de livraison sont de 24 à 48 heures dès réception des colis par notre transporteur dans notre entrepôt. Nous coupons le film de serre aux dimensions demandées une fois que votre commande arrive en production, sachant que sur la période de saison (février à mai) nos commandes sont 50 fois plus nombreuses que le reste de l'année.
Nous avons également dû composer avec la crise sanitaire qui a affectée nos équipes de production comme nos partenaires de transport.
Nous tenons cependant à nous excuser si vous avez rencontré des difficultés à nous joindre.
Cela étant dit, nous espérons que vous êtes satisfaite de votre commande et que les produits commandés correspondent à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement.
Culture Serres le 20/5/2021 à 10h38
Excellent relation et un super conseil des équipes sérieux . un grand merci.
Franck P. le 11/5/2021 à 07h53
Bon service client. La commande est traitée et expédiée dans la même semaine en fonction du stock disponible.
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Thierry c. le 11/5/2021 à 07h23
Service rapide. Produit conforme a mes attentes.
Laurent t. le 10/5/2021 à 12h12
Bonjour monsieur TERNOIS,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié de passer commande auprès de nos services.
Bonne saison à vous,
Bien cordialement.
Culture Serres le 20/5/2021 à 10h20
Bâche de bonne qualité et livraison très rapide.
Gilbert G. le 10/5/2021 à 11h27
Bonjour monsieur GOULET,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande auprès de nos services !
Bonne saison à vous.
Bien cordialement.
Culture Serres le 20/5/2021 à 10h17
5semaines pour livrer de la bache standard c'est un peu long...
demande de renseignement aucun retour.
Corinne d. le 10/5/2021 à 08h48
Bonjour Mme DOUCET,
Nous sommes navrés que vous trouviez les délais de livraison trop importants et nous nous en excusons.
Nous tenons cependant à vous préciser que sur la période février - avril, la quantité de commandes est 50 fois supérieure au reste de l'année et en dépit de cela nous avons dû composer avec la crise sanitaire qui a parfois affectée nos équipes de production comme de transport.
Cela étant dit, nous espérons que vous êtes satisfaite du film commandé auprès de nos services et qu'il correspond à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement.
Culture Serres le 20/5/2021 à 10h16
Rien a redire tout était conforme a mes attentes.
Thierry A. le 10/5/2021 à 04h15
Tout est parfait.
SUZANNE V. le 9/5/2021 à 07h10
La serre est bien, solide. A noter que si c'est la première fois que vous en montez une je vous conseille de commander des clips en plus pour fixer la bâche qui vient au dessus de la serre. L'assistance téléphonique est bien, s'il y a un souci on peut appeler.
SABINE S. le 7/5/2021 à 11h14
Bonjour madame SWITA,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande passée auprès de nos services.
Effectivement nous fournissons un nombre de clips minimum qui permettent de fixer la bâche à la structure, une fois placés et espacés correctement il n'est normalement pas nécessaire d'en commander d'autres. Cependant, si vous êtes dans une région avec des vents importants, il est effectivement opportun de commander des clips supplémentaires.
Cela étant dit, nous espérons que la serre FLOREA correspond à vos attentes et vous remercions pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une bonne saison ainsi qu'une agréable journée,
Bien cordialement.
Culture Serres le 20/5/2021 à 14h20
Colis arrivé en bon état, il manquait juste un pied de diamètre 40 et quelques clips mais la sociète nous les a renvoyé après. Bon SAV.
Boris R. le 6/5/2021 à 11h43
Bonjour monsieur ROMEYKO,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande mal gré le petit impair de notre part concernant le pied de diamètre 40 mm ainsi que les clips.
Nous vous souhaitons une bonne saison ainsi qu'une agréable journée,
Bien cordialement.
Culture Serres le 20/5/2021 à 13h49
Parfait
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Jean Marie P. le 1/5/2021 à 23h52
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre commande.
A bientôt chez Culture Serres !
Bien cordialement.
Culture Serres le 6/5/2021 à 10h20
Service rapide livraison rapide le produit correspond à mes attentes.
François M. le 1/5/2021 à 12h13
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