Avis clients de Brin-d-herbe.fr
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Note du marchand
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Nos produits d’herboristerie sont choisis pour leur qualité avant tout, leur efficacité et leur rapport qualité/prix : des plantes médicinales aux compléments alimentaires, des cosmétiques bio aux produits de bien-être.
Les dialogues et échanges constants avec nos clients soutiennent notre sélection en évolution permanente : trouver la meilleure solution possible et répondre au mieux-être de nos clients est notre priorité.
Nous nous réjouissons de vous servir et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
L’équipe Brin d’herbe
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Colis dans ma boite aux lettres comme convenu
arrive en bon etat dans les délais.
Yvette C. le 1/3/2021 à 10h26
5.
Jean-jacques C. le 18/2/2021 à 07h21
Super produits
La livraison a été retardée car il y avait une rupture de stock sur un produit mais tout était super,
De qualité
facile & efficace !
Delphine P. le 8/2/2021 à 09h08
Marchandise non reçue Aucune solution recherchée.
Anne D. le 7/2/2021 à 07h31
Bonjour,
Votre colis a été expédié aussitôt après la commande mais la livraison a pris une semaine par la Poste. Ce qui est tout à fait inhabituel, d'autant plus pour une livraison à quelques kilomètres du magasin. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, qui n'était pas de notre ressort.
Lorsque vous vous êtes présentée en magasin le samedi matin, il était malheureusement impossible de joindre le service client Colissimo (fermé le week-end), mais je me suis engagée à les appeler dès le lundi.
J'espère que le fait que je me sois déplacée au magasin le lundi matin à 8h (mon jour de congés, donc) pour passer ce coup de fil et pour vous rassurer sur la livraison au plus tôt, vous donne signe que si si, nous recherchons des solutions pour nos clients, et nous nous impliquons bien volontiers.
J'espère ainsi que vous retrouverez confiance en nos services et que nous aurons le plaisir de vous revoir bientôt en magasin.
Bien à vous,
L'équipe Brin d'herbe
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Brin-d-herbe.fr le 11/2/2021 à 21h09
Herboristerie de qualité et de bons conseils.
Fanny M. le 31/1/2021 à 10h06
Grande réactivité dans le délai de livraison, équipe facilitatrice par téléphone pour confirmer la commande. Merci !
ANNABEL F. le 26/1/2021 à 11h52
Parfait.
Veronique m. le 25/1/2021 à 08h31
5/5.
MARY G. le 24/1/2021 à 17h07
Ma commande a été livrée très rapidement
merci.
Galliard C. le 20/1/2021 à 14h30
Livraison rapide, produit sans problème trés bien.
Maurice S. le 17/1/2021 à 08h45
J ai tout commander par téléphone ou j ai vraiment été trés surprise de la vrai gentillesse de la personne qui a pris le temps de vraiment me conseiller comme si j étais dans le magasin .elle as fait tout son possible pour que m a commande arrive 48 heure aprés ma commande et en effet je l ai reçu en tant et en heure .
je suis ravi je conseille brin d herbe a tout mes amis et les produit sont o top
merci infiniment et bonne continuation et a trés vite
belle soirée.
Laure C. le 6/1/2021 à 20h33
Très bien, produits de qualité. Très bon suivi.
Flavie L. le 5/1/2021 à 19h30
Tout va très bien
livraison rapide, emballage soigné
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Chris R. le 28/12/2020 à 14h01
Jamais d'erreur dans les produits. Livraison ultra rapide même en période de fêtes.
Merci.
Daniel M. le 22/12/2020 à 10h47
Tres satufaite des produits , livraison rapide.
Andree p. le 22/12/2020 à 07h33
Très bonne expérience de commande et livraison. Pour les produits c est à voir sur le temps. Prix légèrement plus élevés que sur d autres sites. Mais satisfaction des services +++. Merci à Brin d Herbe.
Marie B. le 22/12/2020 à 06h42
Service rapide et de bons conseils.
Denise M. le 14/12/2020 à 17h47
Rien à dire sur le a marchandise et le service client.
Livraison très rapide sauf que je suis déclaré absent à la première présentation, ce qui est complètemrnt faux, et qu’il est mentionné remis contre signature, alors que le colis a été simplement déposé dans ma boite bien que je sois encore présent chez moi!
Christian R. le 14/12/2020 à 10h01
Toujours satisfaite de vos services.
Annita J. le 13/12/2020 à 15h01
Conseils fort pertinents exprimés tout en délicatesse et en qualité d'écoute!
merci!
je ne peux noter les articles, je viens de les recevoir et je les découvre!
Elisabeth F. le 9/12/2020 à 07h56
Je remercie le magasin d'Annecy pour son écoute et sa disponinilié.
Nadia B. le 7/12/2020 à 17h07
Commande vite livrée et sans surprise.
Jean claude D. le 2/12/2020 à 23h25
Très bien.
Murièle S. le 30/11/2020 à 08h59
Equipe très efficace, professionnelle et sympathique. Merci Brin d'Herbe
Catherine.
Galliard C. le 29/11/2020 à 11h33
4/5.
Marie-Joëlle P. le 29/11/2020 à 09h50
Très bien sans problème
Livraison rapide.
CHRISTIANE M. le 25/11/2020 à 09h13
Rien à signaler!
Lénia R. le 18/11/2020 à 20h18
Service client très disponible et très disposée à donner des conseils. Merci beaucoup.
Myriam S. le 17/11/2020 à 09h40
Contact très sympathique; efficace, rapide.
Chantal M. le 17/11/2020 à 09h29
Super herboristerie ! Excellent produits et très grande gentillesse de mes interlocuteurs pour la gestion des soucis de livraison de ma commande. C'est devenu une référence pour moi . Je recommande.
Camille B. le 17/11/2020 à 08h44
Ça, ça fait plaisir ! Merci beaucoup !
Brin-d-herbe.fr le 11/2/2021 à 21h11
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