Avis clients de Brin-d-herbe.fr
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Note du marchand
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Nos produits d’herboristerie sont choisis pour leur qualité avant tout, leur efficacité et leur rapport qualité/prix : des plantes médicinales aux compléments alimentaires, des cosmétiques bio aux produits de bien-être.
Les dialogues et échanges constants avec nos clients soutiennent notre sélection en évolution permanente : trouver la meilleure solution possible et répondre au mieux-être de nos clients est notre priorité.
Nous nous réjouissons de vous servir et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
L’équipe Brin d’herbe
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Livraison sous signature : donc très sécure
Bémol : On ne sait pas d'ou viennent les gélules,.
CATHERINE F. le 6/10/2018 à 10h30
Parfait, rapide, produits conformes, très bon site !
YVONNE L. le 2/10/2018 à 13h09
Des réponses rapides et personnalisées, avec des êtres humains (donc dimensions ayurdques ou humanistes respectées)
de bons
produits,
une belle relation et l'envie de la prolonger!
Maëlle G. le 1/10/2018 à 20h44
Commande prise en charge dès l'émission. Livraison dans la semaine
très bon produits. je suis surtout le Triphala
Très bon service client que ce soit au téléphone ou dans la boutique à Annecy.
Guylaine G. le 1/10/2018 à 18h39
Boutique sérieuse et livraison rapide.
Sonia V. le 28/9/2018 à 23h58
Chagement de mode de livraison effectué dans les plus brefs délais. Accueil téléphonique très agréable.service client irréprochable.
Valérie K. le 28/9/2018 à 07h30
Aucun problème avec Brin d'herbe jusqu’à présent. Que la commande soit par téléphone ou site internet.
Françoise l. le 27/9/2018 à 18h18
Très contente de cet achat
Le service client m'a appelée pour signaler qu'il y aurait un retard de livraison
Super.
Danielle M. le 27/9/2018 à 16h58
5.
Robert t. le 27/9/2018 à 16h21
Service et produits impeccable !
Chloé C. le 27/9/2018 à 12h52
L'herboristerie "Brin d'Herbe" est une maison sérieuse et la livraison est faite rapidement.
Anny C. le 26/9/2018 à 20h50
J'ai appelé vos services car je n'ai pas reçu ma commande. on m'a indiqué qu'il fallait que je contacte
la poste moi-même ! Je trouve cela étonnant et une façon un peu cavalière de "botter en touche"comme si j'étais responsable de cette anomalie...
Gérard V. le 26/9/2018 à 19h01
Bonjour,
En effet, le colis était indiqué livré 48h après l'envoi et nous avions la preuve de livraison (une signature de la personne ayant réceptionné le colis). Dans ce cas, nous invitons toujours nos clients à s'adresser à leur bureau de poste, car ils peuvent demander au facteur lui-même si la livraison présentait une particularité. En aucun cas, nous ne considérons les clients comme responsables des anomalies de livraison, et nous faisons toujours notre maximum pour vous aider avec bienveillance et sérieux.
Dans votre cas, le colis avait été remis à votre voisin. Merci de nous l'avoir confirmé par téléphone ce jour.
Sachez que par souci constant d'amélioration de notre démarche commerciale, nous proposons aussi la livraison en point relais ou bureau de poste, qui peuvent éviter ces situations.
En espérant que cette mésaventure ne soit pas un frein à l'avenir, et que vous choisirez à nouveau de nous faire confiance !
Cordialement,
L'équipe Brin d'herbe.
Brin-d-herbe.fr le 28/9/2018 à 10h08
Toujours aimables et de bons conseils au téléphone, bonne gamme de produits, livraison rapide et soignée.
Roselyne L. le 26/9/2018 à 18h58
Commandé le dimanche, livré le jeudi. Du vite fait bien fait. Un site à l'écoute de ses clients, qui sait répondre en cas de problème ou de demande.
Séverine V. le 26/9/2018 à 18h14
Produits de qualité, communication facile, livraison rapide.
Perrine B. le 26/9/2018 à 17h51
Site bien fait
explications des produits claires et détaillées
livraison rapide.
Françoise C. le 26/9/2018 à 16h43
Parfait.
Francoise D. le 26/9/2018 à 14h21
5/5.
Evelyne C. le 26/9/2018 à 14h20
Herboristerie très sérieuse. Accueil téléphonique très professionnel. service de qualité
Merci.
Bernard b. le 26/9/2018 à 14h11
Très efficace ! Accueil téléphonique très sympathique.
Sandrine C. le 26/9/2018 à 14h10
Tres bon produit
tres efficasse.
Michel b. le 26/9/2018 à 13h55
Aucun problème avec cette commande.
VERONIQUE E. le 26/9/2018 à 13h52
TOP !!
VRE. le 26/9/2018 à 13h30
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