Avis clients de Poêle & Flamme

Envoi rapide mais dans la boîte aux lettres alors que normalement contre signature, sinon colis bien emballé, même si c'est de la fonte!!! Concernant le service client, étant donné que tout était nickel, pas besoin de faire appel à eux!! ^^
Je recommande!!

Votre colis 51451904 est arrivé dans votre du Point Relais® COCCI MARKET à BEAUFORT EN VALLEE, Votre colis 51451904 est arrivé dans votre
Code de retrait 786954
impossible DE VERIFIER
l'état du colis a la réception au point relais.
j'aimerais échanger avec un responsable a ce sujet
Mr Gilbert Philippe.

Bravo rien à dire ! Je suis vraiment satisfaite, un peu déçue de moi même de ne pas m'être rendue sur place (j'habite à 10min) donc j'aurais pu éviter les frais de port mais bon c'est pas grave, le produit est de qualité ! Le responsable a répondu a mes Q même après la commande ! Merci je recommande !

A l'instant je n'ai pas reçu de mail, ni de message et pas plus de renseignement sur les pièces.
Ou sont elles ? depuis le 02/12 ! pour des articles dispo c'est un peut long!
Donc je ne peut noter que la livraison aujourd'hui,
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Conforme.

Sans commentaire.

Livraison rapide, seulement 2 jours après avoir passé commande. Pièces conformes aux attentes.
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Tres satisfait de ma commande bon produits merci.

Commande facile pour un produit avec de nombreuses références, bien guidé sur le site.
Livraison rapide avec un très bon emballage de protection.

Très bien produit conforme livraison rapide
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Bien emballé, livraison ok. Mais la commande reçue ne correspond pas à ce que j'ai commandé, dommage.

Pour un premier achat la satisfaction est là; je l 'ai recommandé à un collègue de travail au cas où il en aurait besoin un jour.

Parfait. Juste service de livraison a désiré.

Produit bien protégé, très contente.

5.

J attends toujours ma commande.

Tout Ok.

Produit livré défectueux
Depuis : 1 mail avec photos dès la réception, 2 mails supplémentaires restés sans réponse, 2 messages, j'ai enfin eu une personne qui n'a rien fait de ce qu'elle m'avait dit
bref, site à éviter !

Absolument parfait.

Livraison très rapide.

Livraison rapide produit conforme !

Commande et livraison rapide, rien à redire.

Livraison rapide
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Petite erreur de livraison mais problème très rapidement résolu. Excellente réactivité de la société. Produits livrés conformes à la commande. Je recommande ce site.

Bonjour
Je n est pas reçu ma commande encore.

Produit parfait
Livraison parfaite.

Il aura fallu que je paye deux fois la marchandise pour avoir la commande reçue...
J'ai eu beau appeler le service client, personne n'a daigné me répondre...
HONTEUX.

Le site présente un important stock de pièces détachées pour les poêles. Avec une très réactivité, la livraison ce fait entre 24 et 48 heures. Bravo.

Commande toujours pas arrivée, GLS ne fait comme d'habitude pas son travail. Ils sont injoignables... Nous sommes très mécontents.

Pieces impeccable bonne journée.