Avis clients de Poêle & Flamme

Bon produits et delà de livraison tenu
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Bonjour,
Suite à une erreur de ma part (inversion de référence) concernant une commande sur le site internet, j'ai écrit le 08/01/22 pour faire un retour et recommander la bonne référence de filtres.
J'ai relancé par mail le 18/01/22 pour connaître les modalités de retour.
Nous sommes le 21/01/22 et je n'ai toujours pas de nouvelles à mes 2 mails.
Je trouve cela dommage de laisser les clients sans nouvelle.
Bien cordialement.
Mme HUAU

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Ma commande a été traitée très rapidement et l'envoi tout à fait conforme à ce que j'avais commandé, un excellent site.

Envoi rapide, produit fragile (vitre) incroyablement bien protégé. Prix très correct. Je suis très satisfaite !

Tres bonne livraison marchandise et service client ok pour les doublants erreur de la banque Merçi pour votre comprehention.

TRES SATISFAIT.

Livraison rapide, article conforme et prix compétitif, je recommande ce site !

Je n’ai pas reçu ce que j’avais commandé, mail envoyé au service commercial.
Pas de reponse.

Satisfait sur le produit sauf que nous avons dû modifier la plaque du fond.

Nickel.

Priemière fois chez poele et flamme,très sastifait, rapide ,colis parfait,articles d'origine .Je recommande.

Très rapide , rien a dire.

Très bien sur livraison et service client, mais rien à dire, pour le moment, sur le produit livré, car il n'a pas encore été installé. Il ne m'est donc pas possible d'évaluer sa conformité.

RAS.

Livraison très rapide ..chapeau.

Bonjour, entre la commande et la livraison, le chemin est relativement court, continuez comme ça, colis bien emballé, juste un petit bémol, faire attention aux fils de la bougie qu'ils ne trainent pas de toutes parts car lors du déballage, il y a risque de coupure des fils soit au cutter ou aux ciseaux.

Commande faite le lundi soir / colis reçu le mercredi matin - Très bonne réactivité.
Produit conforme (voir la durée dans le temp).

Livraison rapide. Excellent emballage car produit fragile. Bon suivi colis.

Un peu d'appréhension à commander une vitre par internet, notamment pour son transport.
L'article était minutieusement emballé et protégé.
Commande sans encombre ni dommages.
Conforme, produit d'origine.

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Aucun commentaire.

Très bien. Très Rapide (c'est presque trop :-) ) . Matériel tout à fait adapté à ma demande.

Je recommande vivement ce site. Ils sont à l'écoute, au service de leurs clients. Ils prennent le temps de vous écoutez. Je suis très satisfaite de leurs services ! Merci beaucoup !

Parfait.

Livraison rapide. Produit conforme aux attentes.

Bon produit ,très sérieux.

Rapide et efficace.

Envoi de la commande rapide, recu le colis dès le lendemain ndemain. Avons pu remettre en route notre poêle pour le réveillon.
Merci.

Très réactif et de très bon conseil serieux dans leurs façon de travailler.