Avis clients de LA TOUTOUNIERE
Je recommande ce site 😊
Betty D. le 15/7/2017 à 10h37
Les tailles du collier rafraichissant ne correspondent pas (en cm) au descriptif
beaucoup plus grand.
Gerard m. le 15/7/2017 à 08h42
Bonne disponibilité et très bon service; rapide et efficace!
BEDIHA B. le 13/7/2017 à 12h30
Je suis entièrement satisfaite de mon achat. Le seul hic c'est que je n'ai pas pû commander une grande gamelle pour la cage car j'en ai pas trouvé.
Elena M. le 13/7/2017 à 09h14
Site sérieux, expédition rapide.Aucun problèmes.Je recommandé.
Isabelle N. le 12/7/2017 à 21h58
Très bon accueil téléphonique, bons conseils et disponibilité.
Le seul problème était la livraison avec le transporteur Predict DPD (re-planniflée 2 fois) qui à mon avis l'a sous-traité. De plus le livreur était peu aimable et ne m'a pas laissée ouvrir le colis devant lui comme indiqué, est parti en courant ...
Vicky F. le 11/7/2017 à 17h58
Effectivement ce n'est pas très sérieux de la part de ce livreur de la société DPD, je vous conseil ci cela devait ce reproduire avec ce genre de livreur qui comme vous l'avez dit est certainement sous-traité, de le stipuler sur le bordereau de livraison "refus du livreur de contrôler le colis, sous réserve de déballage " il n'a aucunement le droit de refuser que vous contrôliez votre colis, nous vous remercions de l'information et nous remontons l'information à DPD pour l'informé de l'attitude de ce livreur.
LA TOUTOUNIERE le 11/7/2017 à 22h51
Petit souci à la livraison règlé très vite par le service client.
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Aurore L. le 10/7/2017 à 12h56
Au top ! J'ai envoyé un e-mail pour quelques question, j'ai reçu une réponse dans la journée. J'ai reçu ma commande très rapidement par le transporteur DPD, Youpi pas Chronopost vraiment j'insiste sur ce fait !! Livreur qui m'appelle pour l'adresse... Et colis fragile en parfait état. Colis confirme à la description. Dommage que ça soit un peu plus cher qu'un de leur adversaire et manque de produits mais je vais suivre l'évolution de ce site de près ! Je recommande.
Emeline M. le 10/7/2017 à 09h27
Site et interlocuteur parfait, livraison ultra rapide, parfait.
Christel a. le 9/7/2017 à 22h40
2 refus de livraison et donc une semaine de retard. Me suis rendu au premier, rue Gustave Courbet et suis tombe sur vendeuse tres desagreable qui m a expliqué qu elle etait ds son droit de refuser ce su elle voulait. Du coup, la cage de transport a chien etait inutile car n avons pas pris notre animal pour le voyage prevu a cause de votre retard.
Hubert d. le 7/7/2017 à 11h00
Nous sommes bien conscient de ce problème et effectivement la livraison en point relais des colis gros volume, ce qui est le cas pour les caisses de transport, est déconseillée, comme vous avez pu le voir en sélectionnant ce mode de livraison lors de votre commande, les points relais ont à leur guise la possibilité de refuser les colis, s'ils n'ont pas la place pour les stocker, ce qui je conçois ne leur donne pas le droit d 'être désagréable. Ce qui entraine ensuite des retard dans la livraison, le temps pour le transporteur de trouver un autre point relais acceptant les gros colis. Nous prenons en compte votre remarque et remontons l'information à notre transporteur.
LA TOUTOUNIERE le 7/7/2017 à 13h50
5 service exellent
merci bcp
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Helena l. le 7/7/2017 à 09h28
5.
Florence N. le 7/7/2017 à 06h54
Très bon produit pratique en cas de chaleur je le conseil.
Bruno L. le 7/7/2017 à 06h01
Livraison rapide , produit de bonne qualité et conforme a la commande. Petit bémol pas de notice de montage mais bon on y arrive.
Olga F. le 3/7/2017 à 20h05
Livraison en 24h ! Au top et bien emballé.
Marion O. le 1/7/2017 à 22h34
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Olivier P. le 1/7/2017 à 10h35
La livraison est conforme à la commande. Elle est rapide. Le service client disponible pour les demandes de renseignements.
Cédric J. le 1/7/2017 à 06h32
Livraison tres rapide et serieux.
Olivier s. le 29/6/2017 à 20h20
Je recommande cette poussette . Je l'utilise pour un carlin de 6kg500 elle a de la place elle peut se coucher.
Murielle r. le 29/6/2017 à 18h40
Parfait rien à rajouter.
Axel J. le 28/6/2017 à 16h35
J ai eu un tres bon échange avec le services clients , ils sont rapides et efficaces ;
Lulu. le 28/6/2017 à 11h12
Livraison compliquée poussette au top super qualite service client tres a l'ecoute.
Nathalie V. le 27/6/2017 à 19h41
Excellent produit !
Anita thery. le 23/6/2017 à 20h15
C'est la première fois que je fais un achat et j'en suis ravie : prix compétitif, service client de qualité, produit de très bonne facture et cerise sur le gâteau livraison gratuite. Une première expérience très concluante.
Josiane M. le 23/6/2017 à 06h56
Rapidité de traitement des commandes .
Livraison rapide.
Caren M. le 23/6/2017 à 04h13
Livraison dans les temps, la caisse était très bien emballée. Je n'ai pas noté le service client car je n'ai pas eu à les contacter.
Je recommande ce site.
Magali B. le 23/6/2017 à 00h55
Livré rapidement mais pas d'indication de montage ni autre documentation.
Christopher S. le 22/6/2017 à 12h51
Excellent service. Highly recommended.
Aristotelis D. le 19/6/2017 à 17h09
Délai respecté, colis préservé, service client très réactif. Confiance instaurée.
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Christine d. le 17/6/2017 à 19h53
Très bien.
CATHERINE P. le 17/6/2017 à 16h39
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