Le livreur m'a demandé de descendre de chez moi et d'aller recuperer la marchandise sur la place centrale de mon arrondissement, il ne pouvait se garer disait il.
J'ai commandé une cage de transport pour mon chien et une des charnières de la porte etait tordue, j'ai du utiliser une grosse pince pour la remettre droite. Le renvoi de la marchandise pour echange aurait été trop longue et je risque de ne pas recevoir a temps la nouvelle cage.
Ning K. le 4/8/2017 à 01h11
Vous auriez pu contacter notre service client, pour le défaut de la porte certainement dû au transport, on vous en aurez expédié une le jour même. sans pour autant nous retourner la cage.
Pour la livraison malheureusement je ne peux rien faire ci le stationnement est interdit ou impossible dans la rue ou vous habitez, la joie et les inconvénients d'habiter dans les grandes métropoles.
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LA TOUTOUNIERE le 4/8/2017 à 12h40
