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Avis clients de www.silamp.fr

Note du marchand
5.0 1
4.5www.silamp.fr
 
SILAMP France - Spécialiste en éclairage LED N°1 Rapport Qualité/Prix
Pour les Particuliers & Professionnels
 
Site Marchandwww.silamp.fr
Urlhttps://www.silamp.fr
Tél
AdresseBAT B - Hall 304
86-114 avenue Louis Roche
92230 Gennevilliers
Avis client
5.0 / 5
RAS ! Tout est impeccable du process de commande, la préparation soignée et bien protégée, la livraison rapide et deux ampoules utilisées qui donnent une lumière come en plein jour ce que je recherchais.
IRÈNE C. le 14/9/2021 à 20h19
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/9/2021 à 14h50
Avis client
5.0 / 5
Comme toujours produit conforme et top qualité , je suis tres satisfait.
Charles M. le 14/9/2021 à 18h52
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/9/2021 à 14h50
Avis client
5.0 / 5
Très bon conseil à « l’ancienne » dans un concept innovant.
Marc B. le 14/9/2021 à 14h26
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 14/9/2021 à 17h35
Avis client
4.7 / 5
Très sérieux
Service après vente très reactif
Delai de livraison correct
Produit de qualité.
Stéphane W. le 14/9/2021 à 14h05
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 14/9/2021 à 17h36
Avis client
2.3 / 5
ATTENTION Les variateurs SI-LAMP fabriqués en Chine vendus ne rentrent pas dans les boitiers d’encastrement standards Français.
ne pas commander.
Pierre D. le 14/9/2021 à 11h22
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ces produits ne vous conviennent pas. Si vous souhaitez les retourner, vous avez 14 jours à compter de la réception des produits pour en faire la demande via le formulaire de SAV présent en bas de notre site.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/9/2021 à 18h06
Avis client
5.0 / 5
Bien.
Patrick h. le 14/9/2021 à 08h38
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 14/9/2021 à 17h35
Avis client
4.0 / 5
3ieme commande chez Silamp.. Là un peu déçu car ils ont mis une semaine à expédier le produit malgré une mention en stock.. Donc plus de 9j ouvrés pour recevoir le colis.
Sebastien P. le 14/9/2021 à 07h59
Bonjour,

Merci pour votre retour. Les délais sont de 2-3 jours ouvrés (hors week-end et jour férié) de préparation et 2-3 jours de livraison.

Si la commande est urgente, contactez-nous après paiement pour que nous puissions la prioriser.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 14/9/2021 à 17h36
Avis client
5.0 / 5
5.00 /5.
Gérard F. le 14/9/2021 à 06h37
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 14/9/2021 à 17h35
Avis client
5.0 / 5
Un appel direct dans l’entreprise a permis de prendre en considération ma demande de livraison rapide. Tout a suivi remarquablement. Merci !
Vincent M. le 13/9/2021 à 18h40
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 13/9/2021 à 16h30
Avis client
5.0 / 5
Tout s'est très bien passé. A part un article pour lequel je me suis trompé et que je vais renvoyer. J'attend le remboursement.
Gérard Z. le 13/9/2021 à 15h20
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 13/9/2021 à 16h29
Avis client
4.0 / 5
Retard de livraison, en revanche le produit est conforme à mes attentes.
Christiane M. le 13/9/2021 à 14h53
Bonjour,

Merci pour votre retour. Les délais sont de 2-3 jours ouvrés (hors week-end et jour férié) de préparation et 2-3 jours de livraison.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 14/9/2021 à 17h44
Avis client
3.3 / 5
Livraison dans les temps.
Alain f. le 13/9/2021 à 10h00
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 14/9/2021 à 17h39
Avis client
4.3 / 5
Note :4,5 l'emballage était abîmé a la réception
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David D. le 13/9/2021 à 08h19
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients ! Si vos produits sont abîmés, merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous.

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 14/9/2021 à 17h44
Avis client
3.0 / 5
COMMANDE OUBLIEE! J AI DU RELANCER UNE SEMAINE APRES MA CDE POUR FAIRE AVANCER; REPONSE DU SCE CLIENT "JE VAIS PASSER VOTRE CDE EN PRIORITAIRE" ALORS QUUN MAIL ME L ANNONCAIT REMISE AU TRANSORTEUR INSTALLATION REPORTEE D UNE SEMAINE.
FLIBUT. le 12/9/2021 à 20h24
Bonjour,

Merci pour votre retour. Votre commande n'a pas été oubliée. Elle était comme toutes les autres en train de suivre le cheminement logistique.

Les délais sont de 2-3 jours ouvrés (hors week-end et jour férié) de préparation et 3-6 jours de livraison pour Mondial Relay. Elle a bien été livrée dans les délais.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 13/9/2021 à 18h25
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide et bien emballé .
Aurelien B. le 12/9/2021 à 20h06
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 13/9/2021 à 13h49
Avis client
3.7 / 5
Ca manque d'un gabarit pour fixer, les angles en plastique ne donne pas confiance.
Henri M. le 12/9/2021 à 15h41
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ces produits ne vous conviennent pas. Si vous souhaitez les retourner, vous avez 14 jours à compter de la réception des produits pour en faire la demande via le formulaire de SAV présent en bas de notre site.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 13/9/2021 à 16h29
Avis client
5.0 / 5
Rapidité produit correct fidélité d'achat.
Gerard p. le 11/9/2021 à 15h43
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 13/9/2021 à 16h21
Avis client
4.0 / 5
Pas très satisfait.
Michel B. le 11/9/2021 à 14h54
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ce produit ne fonctionne pas. Merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente le remplace.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 13/9/2021 à 16h21
Avis client
5.0 / 5
Très bien, livraison et produit conformes aux attentes.
Eric B. le 11/9/2021 à 11h12
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 13/9/2021 à 13h47
Avis client
5.0 / 5
2eme fois que je commande et toujours très satisfait...
Christian T. le 11/9/2021 à 02h08
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 13/9/2021 à 13h46
Avis client
3.0 / 5
Produit de qualité comme d'habitude. Dommage de la longueur pour l'envoi (délai commande/réception). Sinon je commanderai plus régulièrement.
Loïc P. le 10/9/2021 à 23h08
Bonjour,

Merci pour votre retour. Les délais sont de 2-3 jours ouvrés (hors week-end et jour férié) de préparation et 2-3 jours de livraison.

Si votre commande est urgente, il est possible de la prioriser si vous nous contactez après paiement.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 13/9/2021 à 13h46
Avis client
5.0 / 5
Matériel bien arrivé.
Pierre S. le 10/9/2021 à 19h04
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 13/9/2021 à 13h45
Avis client
2.7 / 5
Sur les quatres néons led achetés,un ne fonctionne pas correctement..
Stephane b. le 10/9/2021 à 11h53
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ces produits ne fonctionnent pas. Merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 10/9/2021 à 17h53
Avis client
2.3 / 5
BONJOUR
La livraison annoncée le mardi 31/08 sera effective le jeudi 02/09 lors de notre absence.
Le détecteur est placé sur la face avant au projecteur ce qui oblige d’être devant pour activer. Derrière le spot serait plus logique;
Regrettable l'absence de notice. il y a une série de points lumineux dans le spot , quelle fonction?
Il y a un point rouge qui s'allume. Est ce une alarme? Quelle est sa fonction?
Dommage produit pas à l'image dU SC qui a répondu sans délai à mes questions.
JP P. le 10/9/2021 à 11h37
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés des soucis rencontrés et nous le remonterons à notre transporteur.

La notice d'utilisation est présente directement sur notre site, sur la fiche produit.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 10/9/2021 à 17h53
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Fabrice B. le 10/9/2021 à 10h47
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 10/9/2021 à 16h56
Avis client
5.0 / 5
Qualité et service.
CHARLES H. le 10/9/2021 à 09h35
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
www.silamp.fr le 10/9/2021 à 16h56
Avis client
4.0 / 5
Trop de délais entre la commande et l’expédition depuis plusieurs mois….
JEROME M. le 9/9/2021 à 20h57
Bonjour,

Merci pour votre retour. Les délais sont de 2-3 jours ouvrés (hors week-end et jour férié) de préparation et 2-3 jours de livraison.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 10/9/2021 à 16h57
Avis client
3.0 / 5
Produit non fonctionnel.
Notice juste incompréhensible.
Toujours pas compris son réglage.
François S. le 9/9/2021 à 20h05
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ne compreniez pas la notice. Merci de contacter directement notre service client pour qu'il vous aide à régler le produit.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 10/9/2021 à 17h48
Avis client
3.5 / 5
Quick delivery but the lamps only come with 15cm of cable - so short the lamp is almost useless.
Stephen I. le 9/9/2021 à 19h28
Hello,

Thank you for your feedback, we will forward it to the factories.

Best regard,

SILAMP France team.
www.silamp.fr le 10/9/2021 à 16h59
Avis client
5.0 / 5
Bonjour
Matériel conforme. Prix très correct. Pas déçu à la réception. Bien emballé.
Aucun reproche à faire. On verra avec le temps si le matériel est solide.
Merci.
Yoland G. le 9/9/2021 à 19h03
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
www.silamp.fr le 8/9/2021 à 16h48