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Avis clients de www.silamp.fr

Note du marchand
5.0 1
4.5www.silamp.fr
 
SILAMP France - Spécialiste en éclairage LED N°1 Rapport Qualité/Prix
Pour les Particuliers & Professionnels
 
Site Marchandwww.silamp.fr
Urlhttps://www.silamp.fr
Tél
AdresseBAT B - Hall 304
86-114 avenue Louis Roche
92230 Gennevilliers
Avis client
5.0 / 5
Bonjour,

site super génial et livraison ultra rapide et conforme à la commande .
Je recommande ce site .
Pascale h. le 3/4/2018 à 14h39
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 5/4/2018 à 10h42
Avis client
5.0 / 5
Très bien le choix de livraiso en point relais . merci.
Mathieu b. le 2/4/2018 à 11h09
Bonjour,

Merci pour votre retour positif ! Nous avons arrêté la livraison en point relais pour le moment suite à quelques soucis avec notre transporteur. Néanmoins, toute notre équipe travaille d'arrache-pied pour bientôt la proposer à nouveau.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 5/4/2018 à 10h41
Avis client
5.0 / 5
Rien à dire correcte
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Iman K. le 2/4/2018 à 10h37
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 3/4/2018 à 16h42
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide, emballage soigné. Contenu du colis conforme à la description. A recommander.
Didier L. le 2/4/2018 à 03h02
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 3/4/2018 à 11h30
Avis client
5.0 / 5
La livraison est rapide et les lampes conforment a mes besoins . relativement puissance pour des leds .
Dominique c. le 31/3/2018 à 08h03
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 3/4/2018 à 11h04
Avis client
5.0 / 5
Délai de livraison respecté.
Rinaldo s. le 30/3/2018 à 11h24
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 3/4/2018 à 11h04
Avis client
3.7 / 5
Article fragile.
Julien j. le 30/3/2018 à 06h21
Bonjour,

Merci de ce retour. En effet, nombre de nos produits sont fragiles, c'est pourquoi nos préparateurs mettent un soin particulier aux emballages.
Si votre commande a subi des dommages à cause du transport, n'hésitez pas à remplir le formulaire de SAV présent en bas à gauche de notre site pour que notre service après-vente vous propose une solution.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 3/4/2018 à 11h07
Avis client
4.7 / 5
Entièrement satisfait je recommande.
Rémi L. le 29/3/2018 à 11h42
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 3/4/2018 à 11h07
Avis client
4.0 / 5
Livraison rapide.
David rumoroso r. le 29/3/2018 à 08h50
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 3/4/2018 à 11h07
Avis client
5.0 / 5
Très bien conforme à la commande.
Françoise R. le 28/3/2018 à 17h59
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 3/4/2018 à 11h10
Avis client
5.0 / 5
Personnel très compétant, très compréhensif et vraiment serviable. Servi par Chloé.
Daniel A. le 28/3/2018 à 12h09
Bonjour,

Merci pour votre retour positif, votre gentil message a été transmis à notre collègue. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 3/4/2018 à 11h11
Avis client
5.0 / 5
Impecable.
Pierre L. le 28/3/2018 à 11h05
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 3/4/2018 à 11h11
Avis client
3.3 / 5
Commande conforme aux attentes malgré certaines pièces ayant subi des chocs avant emballage. Le conditionnement n'a lui reçu aucun choc. Des problèmes avec la livraison de la commande de la part du transporteur GLS qui reste à surveiller de près.
Pierre T. le 28/3/2018 à 00h00
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à notre contact GLS pour l'amélioration de son service.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 3/4/2018 à 11h12
Avis client
4.0 / 5
Bonjour,
marchandise arrivé dans les temps et en bon état, très bien emballé, marchandise a labris des chocs. Je recommande le cite.
Meilleures salutations.
Pierre P. le 27/3/2018 à 14h17
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 3/4/2018 à 11h14
Avis client
5.0 / 5
Je suis passé prendre l'article sur place ce qui m'a diminué considerâlement le prix. Merci de proposer cette formule.
Jacques P. le 27/3/2018 à 00h40
Bonjour,

Merci de ce retour, nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans nos locaux et de vous avoir apporter satisfaction.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.

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www.silamp.fr le 3/4/2018 à 11h16
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite de la marchandise et de l'envoi.
Marie Josette B. le 26/3/2018 à 23h10
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 3/4/2018 à 11h19
Avis client
3.0 / 5
Quelques heures de fonctionnement et déjà une ampoule grillée.
Robert C. le 26/3/2018 à 11h37
Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ayez une ampoule de grillée. Vous pouvez contacter le service après-vente grâce au formulaire de SAV présent en bas à gauche de notre site. Ils vous indiqueront la procédure pour le remplacement de cette ampoule défectueuse.

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 3/4/2018 à 11h22
Avis client
5.0 / 5
Excellent qualité. Pose facile
Je suis allée récupérer ma commande sur place
Seul bémol :manque de stock sur certains produits
Merci,

Anca Dumat.
Paul DUMAT D. le 23/3/2018 à 13h28
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site ! Notre équipe logistique fait de son mieux pour gérer le stock, nous ne manquerons pas de leur transmettre votre remarque.

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 3/4/2018 à 11h24
Avis client
4.0 / 5
Emballage nickel et livraison aussi dans la boite aux lettre mais c est le mode de livraison le plus cher alors heureusement..Mesdames messieurs de SILAMP vous savez qu il existe bien moins cher ..?
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Yoland G. le 23/3/2018 à 12h31
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous transmettrons votre remarque concernant les frais de livraison à la direction.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
www.silamp.fr le 3/4/2018 à 11h29
Avis client
5.0 / 5
RAS.
Jean-louis B. le 23/3/2018 à 07h39
Bonjour,

Merci pour votre retour !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 23/3/2018 à 18h07
Avis client
5.0 / 5
Pas encore monter.
Marc H. le 22/3/2018 à 08h39
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous espérons que les produits vous apporteront satisfaction !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 23/3/2018 à 18h07
Avis client
5.0 / 5
Efficacité sans faille !
Rodolphe B. le 22/3/2018 à 05h43
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 23/3/2018 à 18h06
Avis client
5.0 / 5
Excellent rapport qualité-prix
Emballage soigné
Livré rapidement.
Gilles P. le 21/3/2018 à 08h13
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 23/3/2018 à 18h06
Avis client
5.0 / 5
Globalement satisfait.
Anonyme. le 20/3/2018 à 21h48
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 23/3/2018 à 18h05
Avis client
5.0 / 5
C'est appréciable de disposer d'un contact et de conseils téléphoniques. Lors de ma 2ème commande, le problème apparu dans ma 1ère commande a été géré intelligemment et de manière très sympa. Tout a été rétabli dans l'expédition de cette 2ème commande. Je recommanderai ce site pour le matériel de bonne qualité, les prix attractifs, l'envoi rapide et soigné, et bien sûr l'accueil téléphonique de l'hôtesse au petit soin avec son client.
Ph. Dany.
Philippe D. le 20/3/2018 à 11h47
Avis client
3.5 / 5
A part les frais de livraison que je trouve excessifs et dissuasifs tout me conviens : Qualité, emballage et délais.

Il faut faire une "grosse" commande pour amortir ses frais de livraison et ça limite les ardeurs de repasser une autre commande si oubli d'une ampoule ! Ce qui est mon cas.
2 * pour la livraison.
5* pour la marchandise
0* service client parce que je n'en ai pas eu besoin
Cordialement.
Jean-louis B. le 20/3/2018 à 09h11
Bonjour Monsieur Bartolini,

Merci pour votre commande passée chez nous et de votre commentaire.

Nous comprenons que les tarifs de livraison puissent paraître élevés à première vue et nos équipes travaillent au quotidien pour essayer de diminuer ces coûts. Néanmoins, cela permet à nos équipes de soigner l'emballage ainsi que la qualité de la livraison et c'est sur un service de qualité que nous misons.

A bientôt,

Cordialement,

L'équipe Silamp.
www.silamp.fr le 20/3/2018 à 13h59
Avis client
5.0 / 5
Cette ampoule est performante coté éclairage. D’autres choix de la même puissance, comme une forme moins evasée ou la teinte (Kelvin)devraient être proposées lors de la commande. Sinon satisfait. Cote durée., trop tot pour le dire. Pour ce qui est de l’emballage et de l'expédition rien à redire. J’ai d’ailleurs recommandé d’autres article .
Dominique L. le 20/3/2018 à 07h39
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 21/3/2018 à 17h58
Avis client
4.3 / 5
Dans l' emsemble je suis très satifaiit.
JACCON J. le 19/3/2018 à 11h09
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 21/3/2018 à 17h57
Avis client
5.0 / 5
5.
Jean C. le 19/3/2018 à 10h16
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 21/3/2018 à 17h57
Avis client
5.0 / 5
Bonjour ,
- livraison rapide
-concernant les lampes pas assez de recul pour juger de la qualité( longévité etc etc ) mais lampes ultra sensibles puisque même interrupteur sur arrêt les lampes s'éclairent légèrement.Ce phénomène ne se produisait pas avec mes leds achetées précédemment en GSB.
-service client pas testé de son efficacité alors je ne porte pas de jugement.
Bernard A. le 19/3/2018 à 08h49
Bonjour,

Merci pour votre retour. En effet, nos ampoules G9 sont très sensibles. Notamment si vous avez un va et vient qui laisse un courant résiduel, vous aurez une faible lueur.
Si vous ne souhaitez pas conserver ces produits, vous avez 14 jours à compter de leur réception pour nous les renvoyer contre remboursement. Il vous suffit pour cela de faire la demande en remplissant le formulaire de SAV présent en bas à gauche de notre site.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 21/3/2018 à 17h57