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Avis clients de www.silamp.fr

Note du marchand
5.0 1
4.5www.silamp.fr
 
SILAMP France - Spécialiste en éclairage LED N°1 Rapport Qualité/Prix
Pour les Particuliers & Professionnels
 
Site Marchandwww.silamp.fr
Urlhttps://www.silamp.fr
Tél
AdresseBAT B - Hall 304
86-114 avenue Louis Roche
92230 Gennevilliers
Avis client
4.3 / 5
Problème de qualité à la réception, mais super contact avec le service client qui m'a retourné le même produit de meilleur qualité. Pas de retour des produits oxydé en geste commercial.
très bon service client.
Franck C. le 8/4/2021 à 14h26
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction malgré le souci initial et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h08
Avis client
5.0 / 5
Très satisfait.
Je recommande vivement.
Chantal G. le 8/4/2021 à 14h22
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h07
Avis client
4.3 / 5
Rapide et sérieux.
Christophe C. le 8/4/2021 à 13h49
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h07
Avis client
5.0 / 5
Matériel très performant. J'ai juste trouvé les frais de livraison un peu élevés.
Jean-Louis L. le 8/4/2021 à 13h00
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h02
Avis client
5.0 / 5
Très bon produit, s'adapte parfaitement dans le logement de mes anciens caissons a tubes.
Laurent v. le 8/4/2021 à 11h47
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h02
Avis client
3.7 / 5
Un défaut sur le produit connu par la société mais non signalé au client.
J'ai été obligé de joindre le service client pour apprendre à résoudre par mes propres moyens ce défaut.
Sibylle R. le 8/4/2021 à 10h40
Bonjour,

Merci pour votre retour. Il y a effectivement un souci de polarité qui a été remonté à notre fournisseur et nous nous en excusons.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h06
Avis client
3.0 / 5
Reçu tube de 120cm à la place de tube de 150cm. J'ai du modifier le support pour adapter les tubes. Ces tubes me reviennent deux fois plus chère que ma précédente commande pour avoir au final la même chose.
Joël M. le 8/4/2021 à 09h32
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez reçu des produits ne correspondant pas à votre commande.

Dans ce genre de cas, merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site avec des photos pour que notre service après-vente revienne vers vous.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h04
Avis client
5.0 / 5
5.00.
MARC F. le 8/4/2021 à 08h19
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h02
Avis client
5.0 / 5
Simple et rapide bon site.
Thierry C. le 7/4/2021 à 23h01
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h02
Avis client
5.0 / 5
Ras, tout est bon!
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Thibaut D. le 7/4/2021 à 23h00
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h03
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
THIERRY G. le 7/4/2021 à 21h57
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h02
Avis client
4.0 / 5
Produit conforme à la description, kit en saillie très simple d'installation, livraison rapide
Très bien!
Stephanie M. le 7/4/2021 à 21h20
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h03
Avis client
5.0 / 5
Une adresse à retenir.
Louis. le 7/4/2021 à 20h29
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h03
Avis client
5.0 / 5
Excellent produit.
Marcel C. le 7/4/2021 à 19h09
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h02
Avis client
5.0 / 5
Produit conforme au descriptif, livraison rapide.
Jean-claude B. le 7/4/2021 à 18h09
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h03
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide. Service client super efficace.
Olivier P. le 7/4/2021 à 17h53
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h03
Avis client
4.0 / 5
Livraison dans les temps et dans de bonnes conditions. La prise de commande est un peu longue, mais peut-être du fait du contexte COVID-19.
Bradbull. le 7/4/2021 à 17h43
Bonjour,

Les délais sont de 2-3 jours ouvrés (hors week-end et jour férié) de préparation et 2-3 jours de livraison.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h03
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide
Emballage résistant.
Gerard B. le 7/4/2021 à 15h44
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h02
Avis client
5.0 / 5
Spot pas encore installé.Mais bon rendu lumineux sur l'essai fait avant montage.
Xavier S. le 7/4/2021 à 14h45
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 17h51
Avis client
2.0 / 5
Produits abimés lors de la livraison ( prévoir une meilleure protection du produit ).
GS BTP G. le 7/4/2021 à 13h55
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ces produits soient arrivés abîmés. Merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site avec des photos pour que notre service après-vente revienne vers vous.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 17h57
Avis client
4.7 / 5
Très bien.
Jean-Claude B. le 7/4/2021 à 13h13
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 17h51
Avis client
3.7 / 5
Madame Cindy, en télétravail, a trouvé rapidement la réponse à ma question technique.
Zerhino. le 7/4/2021 à 12h42
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h01
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
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Escortell m. le 7/4/2021 à 12h07
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 17h19
Avis client
4.0 / 5
Réception rapide, une des réglettes avait un coup mais fonctionnait !
Laurent V. le 7/4/2021 à 11h38
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés qu'un produit soit abîmé. En cas de souci, merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h01
Avis client
5.0 / 5
RESPECT DE LA DATE DE LIVRAISON.
MARCHANDISE CORRECTEMENT EMBALLEE.
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Marcel D. le 7/4/2021 à 11h34
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 18h00
Avis client
4.0 / 5
Les spots sont arrivés dans les temps, mais les cerclages des spots ont un défaut qui n'est pas au même endroit sur les cerclages. Sinon l'éclairage est bien et est respectueux des caractéristiques.
Gaetan s. le 7/4/2021 à 10h47
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
.
www.silamp.fr le 9/4/2021 à 17h51
Avis client
5.0 / 5
Troisième commande sur le site de Silamp.
Toujours très bon
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Harold D. le 7/4/2021 à 09h54
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 17h22
Avis client
4.3 / 5
Bonne marchandise aucun soucis de fonctionnement.
Laurent B. le 7/4/2021 à 09h27
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 17h22
Avis client
3.0 / 5
Correct sauf SAV indisponible par téléphone
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Jérôme C. le 6/4/2021 à 23h29
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 17h21
Avis client
3.0 / 5
Je suis satisfaite du produit que j'ai commandé, car j'en avais acheté déjà acheté un.
J'en ai racheté un avec l'avoir que j'avais sur un lot d'ampoules défectueuses.
Dommage que le lot ne m'ait été remboursé intégralement, alors que plus de la moitié des ampoules ont grillé en peu de temps (un geste commercial aurait été le bienvenu).
Dommage pour vous, mais vous avez perdu une cliente !!
Christine A. le 6/4/2021 à 22h53
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ces produits ne fonctionnent plus. Il n'est pas possible de rembourser une commande qui date de plus d'un an. Vous avez tout de même utilisé les produits pendant cette période. Le mieux que nous puissions faire si vous ne nous renvoyez pas les produits est un avoir.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 9/4/2021 à 17h21