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Avis clients de www.silamp.fr

Note du marchand
5.0 1
4.5www.silamp.fr
 
SILAMP France - Spécialiste en éclairage LED N°1 Rapport Qualité/Prix
Pour les Particuliers & Professionnels
 
Site Marchandwww.silamp.fr
Urlhttps://www.silamp.fr
Tél
AdresseBAT B - Hall 304
86-114 avenue Louis Roche
92230 Gennevilliers
Avis client
4.0 / 5
Bonjour, très bien mais un petit couac.. Tous ces projecteurs, ,intérrupteurs coupés, envoient des flashs toutes les 15 secondes... Phénomène bien connus de tous les professionnels.. Je ne connaisais pas...Tous renseigements pris, j'ai installé des condensateurs à chaque entrée des projecteurs et les flashs ont disparus.. Puisque Silamp a fait même un blog expliquant ce problème, pourquoi ne vendent ils pas un condensateur avec chaque projecteur ? Petit manque de sérieux..

Bernard.
Bernard N. le 5/2/2020 à 08h33
Bonjour,

Merci de ce retour mais ces projecteurs n'ont pas obligatoirement besoin de condensateur. cela dépend des installations. Nous ne pouvons donc pas en fournir avec chaque projecteur.

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
www.silamp.fr le 7/2/2020 à 13h53
Avis client
4.0 / 5
C'est pas la première fois que je commande sur ce site et ils sont sérieux.
Sébastien J. le 4/2/2020 à 19h46
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 6/2/2020 à 16h49
Avis client
5.0 / 5
Parfait aucune remarque.
Luc T. le 4/2/2020 à 19h26
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 5/2/2020 à 11h36
Avis client
4.7 / 5
Livraison rapide.
François J. le 4/2/2020 à 19h02
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 5/2/2020 à 11h36
Avis client
5.0 / 5
Très satisfait.
Pelcot d. le 4/2/2020 à 18h35
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 5/2/2020 à 11h36
Avis client
5.0 / 5
Rien à dire sur cette nouvelle commande .
Tout est OK .
Jean C. le 4/2/2020 à 16h46
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 5/2/2020 à 11h36
Avis client
4.3 / 5
Colis bien arrivé normal livré par la poste!! les produits sont extrêmement bien emballés
merci.
Benoit d. le 4/2/2020 à 16h43
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 5/2/2020 à 11h36
Avis client
5.0 / 5
Commande directement retiré a Gennevilliers,
Personnelle agréable avec le sourire et de plus qui connait sont travail,
ruban led installé avec variateur YOKIS, fonctionne bien.
RAS pour le moment.
Guillaume v. le 4/2/2020 à 13h59
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site et dans nos locaux !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 4/2/2020 à 15h04
Avis client
2.0 / 5
Les lampes G4 fournies s’éteignent après 20mn de mise sous tension.
Le service client contacté n’a aucune compétence pour répondre au problème rencontré et se limite á recommander de faire une demande de reprise á l’aide du formulaire du site web.
Une semaine après avoir effectué cette demande, aucune réponse de Silamp.
Je déconseille vivement de passer des commandes à ce fournisseur qui commercialise de mauvais produits et méprise ses clients.
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Jean Jacques L. le 4/2/2020 à 13h49
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ces produits ne fonctionnent pas correctement.

Le service client ne s'occupe en effet pas des problèmes de ce type et ont bien fait de vous rediriger vers le service après-vente. Il faut compter 3-5 jours ouvrés pour le traitement de votre formulaire. Vous devriez recevoir une réponse bientôt.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
www.silamp.fr le 7/2/2020 à 13h29
Avis client
4.3 / 5
Comme prévu. Excellent rapport qualité prix.
RAPHAEL L. le 4/2/2020 à 12h36
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 4/2/2020 à 15h04
Avis client
4.5 / 5
Site avec beaucoup de choix et des prix intéressants. Livraison dans de bonnes conditions, pas les plus rapides mais en une semaine vous devriez avoir votre commande. Peut-être quelques petits problèmes de fiabilité sur certaines lampes, genre LED E14!
Jean A. le 4/2/2020 à 10h37
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Si vous rencontrez des problèmes, merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que le service après-vente revienne vers vous.

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
www.silamp.fr le 4/2/2020 à 15h06
Avis client
4.7 / 5
Matériel correspondent a mon attente malgré des boutons de réglages qui semblent fragiles.
Andre V. le 4/2/2020 à 09h17
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 4/2/2020 à 15h07
Avis client
5.0 / 5
TRES BIEN.
ERIC O. le 4/2/2020 à 08h44
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 4/2/2020 à 15h06
Avis client
4.7 / 5
Il manque des précisions quant à la consommation énergétique des spots.
Jean-Marie A. le 3/2/2020 à 22h54
Bonjour,

Merci pour votre retour. La consommation est la puissance que vous mettez en kWH par tranche de 1000h.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 6/2/2020 à 18h29
Avis client
5.0 / 5
Toujours aussi bien ne changez rien.
Jean_Jacques R. le 3/2/2020 à 21h51
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 5/2/2020 à 11h37
Avis client
4.0 / 5
La température de couleur du lot de LED commandé n'est pas uniforme.
ETIENNE G. le 3/2/2020 à 20h15
Bonjour,

Merci pour votre retour. Concernant le souci rencontré, merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
www.silamp.fr le 6/2/2020 à 18h28
Avis client
4.7 / 5
Produit bon marché correspondant à ma demande.
Francis M. le 3/2/2020 à 19h51
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 5/2/2020 à 11h34
Avis client
5.0 / 5
Très bien reçu.
Vidal P. le 3/2/2020 à 18h15
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 5/2/2020 à 11h34
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
PAUPIERE M. le 3/2/2020 à 15h29
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 5/2/2020 à 11h34
Avis client
5.0 / 5
Satisfait des produits et du contact avec le personnel :5.
Jean-Pierre Massault. le 3/2/2020 à 15h13
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 5/2/2020 à 11h34
Avis client
5.0 / 5
Très bien, léger, efficace pour mon sous sol, très lumineux en blanc Chaud, j’ai collé au plafond les réglettes avec la colle chaude en bâtonné, car le système de fixation est un peu léger !.

Merci

Emmanuel.
Emmanuel R. le 3/2/2020 à 12h51
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 5/2/2020 à 11h34
Avis client
3.0 / 5
J'ai commandé que des articles en stock pour les avoir rapidement.. reçu 10 jours après...
Les spots sont super avec une belle couleur noir très bien, sauf qu'on y colle des enormes étiquettes impossible a détacher proprement, même en chauffant.. grr
sinon fonctionnalité attendues OK..
Jean pierre c. le 3/2/2020 à 12h17
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous avons en effet eu un peu de retard sur les préparations de commandes mais nous en avons informé tous nos clients par mail. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
www.silamp.fr le 5/2/2020 à 18h56
Avis client
4.0 / 5
Les délais de livraison sont respectés
c'est sérieux Silamp
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Patrick D. le 2/2/2020 à 09h46
Avis client
4.7 / 5
Bon achat malgré un projecteur défaillant vite remplacé.
Etienne G. le 2/2/2020 à 00h12
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction malgré ce produit défectueux et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 4/2/2020 à 10h03
Avis client
4.0 / 5
Très bon éclairage, esthétique, fragile, mais une fois en place ça va car la lampe est très fine donc moins de risque de chocs. Sortie de fil très mal étudiée car les fils sont trop courts. Pas de place pour les dominos ni même pour les wagos. Perso, j'ai démonté l'arrivée, percé un trou dans le cache afin de sortir les fils, et placé une boîte de dérivation accolée à la lampe de manière à pouvoir mettre des connecteurs rapides, souple /rigide et repartir sur le circuit. Et ce pour mes 10 lampes.
Patrick k. le 1/2/2020 à 21h25
Bonjour,

Merci pour votre retour. Ce point a déjà été remonté à notre fournisseur.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 4/2/2020 à 10h03
Avis client
4.3 / 5
A savoir le blanc neutre des lampes est très (trop) blanc t….
Hervé R. le 1/2/2020 à 11h55
Bonjour,

Merci pour votre retour. La plupart de nos produits existent en 3 couleurs d'éclairage pour que vous puissiez choisir celle qui vous convient. Si celle que vous avez pris est trop blanc, vous pouvez faire une demande de retour dans les 14 jours suivants la réception des produits. Il suffit de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 4/2/2020 à 10h02
Avis client
5.0 / 5
Nhnj.
François D. le 31/1/2020 à 18h11
Avis client
5.0 / 5
NOTE : 5.00/5
5aucun problèmes livraison rapide et ampoules semblent de bonne qualite.
Jean Claude P. le 31/1/2020 à 17h43
Avis client
4.3 / 5
Ensemble très léger, câble trop court (20 cm que j'ai du rallonger) ,il pourrait prévoir au moins 80 cm et difficile de passer le câble avec le raccordement rien est prévu dessous.En ce qui me concerne j'ai du fabriquer une goulotte en métal que j'ai rajoutée dessous.Maintenant en ce qui concerne éclairage foncez c'est puissant !!!
Bernard p. le 31/1/2020 à 07h15
Avis client
4.0 / 5
Très bien dans son ensemble.
Johnny S. le 30/1/2020 à 23h46