Avis clients de www.patisseriebretonne.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.8www.patisseriebretonne.fr
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KerJeanne, notre Pâtisserie Biscuiterie artisanale, est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes et remarques par email ou téléphone.
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Petit problème sur l'envoi un vendredi, car produit resté sur quai transporteur pendant le week end, pas top pour des produits frais, mais largement compensé par l'excellente qualité des produits, l'aimabilité du service commercial suite à ma remarque, et les produits fort bien emballés.
A recommander chaleureusement.
Serge R. le 2/2/2017 à 19h23
Merci sincèrement pour ce commentaire positif :).
En effet, nous pensions bien faire en envoyant les produits le lendemain suivant l'enregistrement de votre commande. Il est vrai que les demandes d'expéditions sont propres à chacun de nos clients, nous nous excusons donc pour ce petit désagrément, mais l'équipe se ravie de savoir que le reste vous convienne et que les gâteaux vous plaisent. A bientôt pour les nouveautés en préparation.....
Bien cordialement,
Nathalie de Kerjeanne.
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www.patisseriebretonne.fr le 4/2/2017 à 12h16
Ras.
YVES R. le 27/1/2017 à 10h50
Parfait,.
FERRANDEZ M. le 16/1/2017 à 13h04
Merci pour votre avis, en espérant vous avoir régalé de notre Kouign Amann. A très bientôt! Nathalie de Kerjeanne.
www.patisseriebretonne.fr le 17/1/2017 à 10h10
Le colis devait être livré le 29/12/2016 avant midi, confirmation reçu la veille par texto sur mon portable par Colissimo. J'avais tout fait pour faire une surprise sympa à mon amie et sa famille.
Bien sur la Poste et Colissimo, une fois de plus n'ont pas assuré. Même à Megève, c'est dire!
Les gens sont rentrés chez eux le 30, et mon amie est rentrée le 31 à Lorient avec sa fille..et le Karimel! 8.00€ pour rien. Merci La Poste!
Pour terminer par le meilleur,KerJeanne, c'est le Top! N'hésitez.
LUC PHILIPPE L. le 4/1/2017 à 21h53
Produits toujours très bons, la livraison est top : produits soigneusement emballés, pas de casse à l'arrivée ! Parfait.
SANDRINE F. le 2/1/2017 à 11h27
Pas de note pour la livraison , retrait en magasin.
Anonyme. le 2/1/2017 à 10h32
Livraison rapide et arrivée dans les temps impartis. Parfait !
Sébastien F. le 29/12/2016 à 11h06
Prestation efficace malgré la distance. A renouveler.
Sylvie R. le 28/12/2016 à 11h53
La livraison prévue pour noêl est arrivée en temps et en heure.
les produits sont excellents et très bien emballés
merci.
CAROLINE L. le 27/12/2016 à 11h46
Expédié en Alsace, arrivé dans les délais annoncés et en bon état.
Thierry a. le 26/12/2016 à 09h57
Emballage super bien protégé, livraison rapide
Et surtout biscuits délicieux
Vraiment rien à dire c'est parfait
Merci pour votre travail.
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François C. le 22/12/2016 à 18h12
Merci pour votre message. Nathalie, qui s'occupe de la préparation des colis et du site internet est ravie de savoir que sont temps passé à soigner les emballages satisfait ses clients.
www.patisseriebretonne.fr le 3/1/2017 à 15h03
Je recommande tous les produits, particulièrement le gâteau breton "chocolat-pistaches" (addictif..)
les caramels au beurre salé et les chocolats maison, en ballotins ou autres, un délice !!! Habitant loin de Belz, je les commande par internet ou par téléphone pour toute la famille. Je ne suis jamais déçue. JE RECOMMANDE CHAUDEMENT !!
HÉLÈNE M. le 15/12/2016 à 08h52
Les produits sont toujours un régal. Le contact mail et téléphonique sans problème, très à l'écoute des clients. ENTIERE SATISFACTION COMME TOUJOURS.
je recommande surtout les chocolats maison que j'achète pour toute la famille !!!
HÉLÈNE M. le 12/12/2016 à 09h32
Excellent.
GUENAËLLE Q. le 8/12/2016 à 18h50
Juste parfait.
Nathalie B. le 8/12/2016 à 17h40
Merci beaucoup!!!! c'est très agréable d'avoir des avis positifs. Nous essayons de faire au mieux pour vous envoyer des produits frais, bien protégés dans leur emballage.
www.patisseriebretonne.fr le 16/12/2016 à 12h19
Livraison rapide. Marchandise livrée en bon état.
JACKY H. le 7/12/2016 à 23h10
NOUS AVONS DÉCOUVERT LA PATISSERIE KERJEANNE AU COURS DE NOS VACANCES A ERDEVEN IL Y A 5 ANS ET N'AVONS JAMAIS ET DECUS, MIEUX NOUS SOMMES TOUJOURS AUSSI ENTHOUSIASTES!
ANNIE G. le 7/12/2016 à 10h21
Merci beaucoup!
A très bientôt alors pour de nouvelles aventures gourmandes en BZH!
www.patisseriebretonne.fr le 16/12/2016 à 12h22
Pas de problème avec la livraison du colis.
Robert r. le 5/12/2016 à 09h55
Il n'y a rien à dire .
Livraison dans des délais tout à fait corrects.
Marchandise tout à fait bien emballée et protégée.
Les échanges sont rapides avec un service client très réactif.
l'aspect paiement s'est déroulé sans problème et la facture est bien détaillée.
Mais point très important : les produits sont excellents , c'est pourquoi nous y revenons régulièrement.
Liliane H. le 28/11/2016 à 19h08
Ras.
Yves R. le 18/11/2016 à 12h35
Très satisfait.
Alexandre J. le 2/11/2016 à 21h33
Marchandise arrivé dans les délais et bien conditionnée.
Adeline P. le 28/10/2016 à 00h41
Ras.
Yves R. le 22/10/2016 à 11h07
Les contacts ont été fructueux après quelques échanges suite à incompréhension.
La qualité est bien là et la livraison conforme à la date prévue.
LAZARD F. le 20/10/2016 à 09h41
Un service client irréprochable. Quant à la marchandise, elle tient ses promesses! Livraison efficace.
Nicole L. le 10/10/2016 à 09h03
Les galettes sont un peu brisées, le très grand carton n'étant peut-être pas forcément le meilleur emballage ?
ANNIE A. le 6/10/2016 à 13h16
Nous sommes désolés si les galettes sont arrivées un peu brisées. Nous essayons de les emballer au maximum afin d'éviter que cela n'arrive. Nous vous remercions de l'honnêteté de votre commentaire et allons tout mettre en oeuvre pour nous améliorer.
Bien Cordialement,
Nathalie de Kerjeanne.
www.patisseriebretonne.fr le 6/10/2016 à 14h48
F
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Maryline p. le 28/9/2016 à 10h27
4/5.
Yael A. le 27/9/2016 à 08h32
Timbre a moins de 4 euros et facturation de la livraison a 8 euros!!!
autrement tout est parfait
cordialement
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Françoise d. le 22/9/2016 à 15h06
Bonjour,
Nous avons tellement peu de livraison avec uniquement des autocollants (et donc au format lettre) que, d'habitude, nous remboursons manuellement la différence de coût et cette fois, nous avons malheureusement oublié. Je vous rembourse immédiatement la différence sur votre compte carte bancaire. Veuillez nous excuser pour cet oubli.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement,
Emmanuel Dumaire.
www.patisseriebretonne.fr le 22/9/2016 à 16h48
Je suis très contente de mes produits;ils ont été livrés rapidement et merci pour la grande amabilité de la personne au bout du fil.
DOROTHEA N. le 21/9/2016 à 16h53
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