Avis clients de www.patisseriebretonne.fr
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Note du marchand
5.0
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4.7www.patisseriebretonne.fr
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KerJeanne, notre Pâtisserie Biscuiterie artisanale, est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes et remarques par email ou téléphone.
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Produits parfaits. Il est dommage que la livraison ait tardé, mais ce n'est pas la faute de "Kerjeanne" mais de la poste !
FRANCOISE C. le 4/4/2019 à 09h32
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis et d'indiquer que le retard de livraison soit de la responsabilité de La Poste. Nous sommes ravis de lire que nos recettes vous aient plu. Bel après-midi à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 19/4/2019 à 14h50
Envoie assez rapide, les commandes sont tres bien securisees dans le colis, je n ais pas tout goutee mais je suis pas decus de certains de mes articles, ke recommande votre site, merci.
Lydie K. le 3/4/2019 à 04h48
Merci beaucoup pour votre recommandation. Au plaisir de votre prochaine visite. Bel après-midi à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 19/4/2019 à 14h57
Merci a toute l'équipe Ker Jeanne et tout particulierement Emilie!
Super equipe, Excellent service client et Delicieux far et chocolats!!
A tres vite! Audrey.
Audrey. le 27/3/2019 à 14h10
Bonjour Audrey, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée à vous.
Emilie.
www.patisseriebretonne.fr le 29/3/2019 à 09h15
Livraison très rapide, la date de péremption est très éloignée, géniale. Les produits sont très bien protégés et bien emballés individuellement. Le seul petit problème, les produits sont tellement bien emballés dans une protection pastique bulle, le plastique bulle est trop serré ce qui fait que les gâteaux sont cassés pas par le transport mais par la protection.
Jany C. le 25/3/2019 à 09h04
Bonjour, nous vous remercions pour vos recommandations si positives au sujet de nos diverses recettes commandées. Nous sommes sincèrement confus que l'assortiment des 3 barquettes de biscuits secs ait subies de la casse. Nous avons souvent étudié le type d'emballage le plus adéquat et allons tâché de nous améliorer afin d'éviter une nouvelle fois ce type de désagrément. Belle soirée à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 26/3/2019 à 16h51
En tant que client, on est bien au courant du type de colis et du délai de livraison.
Arthur & Solène F. le 25/3/2019 à 06h17
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre recommandation. Belle semaine à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 26/3/2019 à 16h39
Rien à redire, c’était parfait.
Sabrina L. le 20/3/2019 à 15h39
Un grand merci pour votre message. A bientôt !
www.patisseriebretonne.fr le 26/3/2019 à 16h35
La commande correspond bien. La livraison est arrivée 1jour apres mais j'avais été prévenue.
Martine p. le 20/3/2019 à 08h25
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Effectivement, dès que nous réceptionnons des commandes de bols prénoms, nous informons nos clients des délais d'attente avant l'expédition de ces derniers. Nous n'avons pas tous les bols en stock et commandons auprès de notre fournisseur la Faïencerie de Quimper qui, selon les saisons, n'effectuent des cuissons que toutes les 1 à 2 semaines.
www.patisseriebretonne.fr le 26/3/2019 à 16h32
Toujours aussi excellemment bon et très pro dans la livraison et la satisfaction client.
EMILIE G. le 18/3/2019 à 21h04
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message bienveillant. Nous vous souhaitons une excellente semaine. A bientôt.
www.patisseriebretonne.fr le 19/3/2019 à 09h31
La poste fait vraiment mal son travail. Le destinataire n'a pas été averti et le colis n'a été retiré que le 13 grâce à moi. Vous, vous n'y êtes pour rien bien entendu. Je continuerai quand même à vous passer commande.
Bien amicalement.
CHRISTIAN C. le 14/3/2019 à 08h21
Bonjour, merci pour votre message et de souligner que KerJeanne n'est pas responsable de ce type de désagrément. Nous restons à votre écoute. Belle journée à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 15/3/2019 à 10h12
Tout est parfait.
Anonyme. le 14/3/2019 à 08h17
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre message.
www.patisseriebretonne.fr le 15/3/2019 à 10h05
Nous avons aimé les gros gâteaux cependant les petits semblaient légèrement rassis et durs.
Cela concerne essentiellement les kouign Amann individuels.
Enfin pour une commande de 65 E (la fois d'avant 100 E) aucun petit cadeau ou autre.
Pas très commerçant.
Dommage, nos précédentes visites physiquement dans l'Etablissement étaient bons.
Est ce que cette déception va m'empêcher de passer de nouvelles commandes, je ne sais pas encore.
FREDERIC D. le 11/3/2019 à 21h21
Bonjour, nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de déposer votre avis.
Nos minis kouign amann remportent un réel succès auprès de nombreux gourmands et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas été pleinement satisfait de la dégustation de ces derniers. Toutes nos pâtisseries bretonnes sont cuites le matin de leur expédition pour garantir une fraîcheur optimale. Nous conseillons de faire réchauffer les mini kouign amann 2 min. dans un four préalablement préchauffé à 180°C pour apprécier toutes leurs saveurs. En réponse à votre seconde remarque, sachez que nous avons mis en place un programme de fidélité pour l'ensemble de nos clients : dès 150€ d'achats (soit 1 500 points), vous bénéficiez d'un chèque fidélité de 5€. Vous cumulez aujourd'hui 1352 points liés à vos commandes passées sur Internet (en 2019 et en 2013). Nous n'avons pas enregistré d’achats en magasin mais peut-être pourriez-vous nous apporter des éléments complémentaires à ce sujet ?
Merci.
www.patisseriebretonne.fr le 12/3/2019 à 16h17
Très bonnes pâtisseries!
Nathalie L. le 11/3/2019 à 18h51
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre recommandation. Nous sommes ravis que nos recettes vous aient plu. A bientôt !
www.patisseriebretonne.fr le 14/3/2019 à 17h27
Tout est parfait, comme d'habitude.
ALAIN F. le 11/3/2019 à 12h40
Un grand merci de votre fidélité et pour votre message bienveillant.
www.patisseriebretonne.fr le 14/3/2019 à 17h19
Je remercie cette brillante initiative de faire des opérations frais de port gratuit, cela permet de se délecter des douceurs de Kerjeanne depuis nos régions lointaines !
MICHELE G. le 11/3/2019 à 11h35
Bonjour, nous vous remercions pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis que nos pâtisseries dépassent les frontières bretonnes pour le plaisir de chacun. A bientôt !
www.patisseriebretonne.fr le 14/3/2019 à 17h16
Toujours aussi bon, et quel plaisir pour les destinataires :-).
PIERRE B. le 11/3/2019 à 11h22
Un grand merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes très heureux que notre box gourmande sur le thème de la framboise ait plu à votre destinataire. A bientôt !
www.patisseriebretonne.fr le 14/3/2019 à 17h14
Très bonnes pâtisseries bretonnes.
Nadège W. le 11/3/2019 à 10h19
Un grand merci à vous pour votre recommandation.
www.patisseriebretonne.fr le 14/3/2019 à 17h10
C'est ce que m'a dit le destinataire de cet envoi.
CHRISTIAN C. le 11/3/2019 à 09h07
"Wahou" !, je crois que c'est le terme qu'il a employé.
Merci beaucoup. Nous sommes ravis que votre cadeau gourmand ait plu. Nos petits gâteaux variés (500g) fraîchement cuits le matin de leur expédition remportent un franc succès et nous en sommes très heureux. Nous avons donc un nouvel adepte !
www.patisseriebretonne.fr le 14/3/2019 à 17h07
Comme d'habitude, livraison en temps et en heure, emballage parfait et que dire de la pâtisserie ? Délicieuse, toute fraîche.
PIERRE C. le 11/3/2019 à 00h18
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre recommandation. Merci également de votre fidélité. A bientôt.
www.patisseriebretonne.fr le 14/3/2019 à 17h02
Nous avons aimé les produits, en particulier de KARIMEL chaud en suivant les explications fournies par cette pâtisserie qui fait plaisir ! merci et continuez ainsi.
REMI V. le 9/3/2019 à 22h39
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre message d'encouragement. Nous sommes ravis que nos recettes vous aient plu. A bientôt !
www.patisseriebretonne.fr le 14/3/2019 à 16h59
Bjs je ne peux donner d avis sur les produits vu que j ai n est ps les produits commandés donc j ai demandé des informations à la poste pour ke colis pour le moment il se renseigne.
SÉVERINE Y. le 9/3/2019 à 15h26
Bonjour, merci pour votre message. Effectivement, le service Colissimo devrait nous faire part de leur retour suite au signalement du colis non livré. Nous réagirons rapidement en conséquence. A très bientôt.
www.patisseriebretonne.fr le 14/3/2019 à 16h58
Tout cela est très bon.
GAETAN L. le 7/3/2019 à 21h57
Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation. Votre message sera transmis à toute l'équipe. En vous souhaitant une excellente journée.
www.patisseriebretonne.fr le 9/3/2019 à 10h55
Envoi bien protégé et super produits. c'est vraiment trop bon.
Sabrina M. le 7/3/2019 à 15h23
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un réel plaisir de lire ces mots bienveillants qui seront communiqués à toute l'équipe. Belle journée à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 9/3/2019 à 10h37
Bonjour,
Produits de qualités, livraison rapide.
Merci pour le soin apporté au colis, le paquet cadeau et la petite carte.
Jean-Baptiste.
Jean-Baptiste M. le 6/3/2019 à 13h25
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis que notre service de vente en ligne vous ait pleinement satisfait et que votre cadeau ait été apprécié. En vous souhaitant un excellent week-end.
www.patisseriebretonne.fr le 9/3/2019 à 10h27
Les produits de KerJeanne sont un délice.
Livraison rapide, bonne qualité d'ingrédients et toute bien emballé.
CB. le 6/3/2019 à 09h44
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation. Nous vous souhaitons un excellent week-end.
www.patisseriebretonne.fr le 9/3/2019 à 10h16
Livraison rapide, bien emballée.
Françoise C. le 6/3/2019 à 09h30
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation.
www.patisseriebretonne.fr le 7/3/2019 à 16h52
Comme toujours, service à la clientèle parfait.
Georges a. le 6/3/2019 à 09h30
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire bienveillant. Et, bien sûr, nous vous remercions pour votre fidélité. Belle journée à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 8/3/2019 à 11h11
De très bons produits, bel emballage ou les gateaux restent intacts.
Un pur bonheur d'avoir la bretagne dans vos assiettes.
Merci de nous faire vibrer avec vos patisseries.
NATHALIE S. le 6/3/2019 à 08h59
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message bienveillant. Nous sommes très heureux d'avoir pu satisfaire vos papilles le temps de ce voyage gourmand.
www.patisseriebretonne.fr le 7/3/2019 à 16h50
Très satisfait comme d habitude.
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VALERIE P. le 6/3/2019 à 08h49
Un grand merci pour votre recommandation et votre fidélité.
De la part de toute l'équipe.
www.patisseriebretonne.fr le 7/3/2019 à 16h32
Rapidité d'expédition. Tout est parfait !
SYLVIA B. le 6/3/2019 à 08h23
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation. Belle journée à vous.
www.patisseriebretonne.fr le 7/3/2019 à 16h28
Produits de qualité, très bien emballés, arrivés rapidement, directement dans la boite aux lettres. Parfait.
MARYSE N. le 6/3/2019 à 08h21
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation. Très heureux que l'ensemble de nos services aient pu vous satisfaire. Belle journée à vous !
www.patisseriebretonne.fr le 7/3/2019 à 16h22
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