Avis clients de www.patisseriebretonne.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.8www.patisseriebretonne.fr
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KerJeanne, notre Pâtisserie Biscuiterie artisanale, est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes et remarques par email ou téléphone.
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Rien a redire , je suis de l'allier et les produits arrivent Nikel en auvergne et le gout et la fraicheur sont là. En ces temps de pandémie, nous ne pouvons pas aller en bretagne donc c'est la bretagne qui vient à nous et cela nous fait du bien.
Seul petit bémol, c'est que sur les produits nous n'avons pas les dates jusqu'auxquelles ont peu les consommer et les conserver.
BÉATRICE R. le 24/4/2021 à 21h57
Bonjour, un grand merci pour votre avis de la part de toute l'équipe !
Nous prenons bonne note de votre remarque. Nous avons pour habitude de glisser dans chaque colis un feuillet vous donnant des conseils de dégustation ainsi que les délais de conservation. Il est en cours d'actualisation et ne tardera pas à revenir dans les colis ! En attendant, ils sont consultables sur notre site internet à l'adresse https://www.patisseriebretonne.fr/conseils-de-conservation
Nous restons à votre disposition.
A bientôt.
Emilie.
www.patisseriebretonne.fr le 26/4/2021 à 17h32
Livré dans ma boite aux lettres en plein soleil toute la journée.. heureusement que ce n'était pas au caramel ou chocolat!
J'aurais aimé retrouver comme avant les conseils de .....
Tout ceci dit je pense qu'on va tout de même se régaler!!
Blandine f. le 24/4/2021 à 17h48
Bonjour, nous accusons bonne réception de votre avis et nous vous en remercions. Colissimo livre systématiquement en boîte aux lettres lorsque la taille du colis le permet. C'est effectivement dommageable pour les produits fragiles dont nous arrêtons la commercialisation dès que les températures grimpent ! Pour répondre à votre remarque sur les conseils de dégustation et conservation, le document est en cours d'actualisation et ne tardera pas à revenir dans les colis ! En attendant, ils sont consultables sur notre site internet à l'adresse https://www.patisseriebretonne.fr/conseils-de-conservation
Nous restons à votre disposition. Belle soirée à vous.
Emilie.
www.patisseriebretonne.fr le 26/4/2021 à 17h28
Le site est très bien fait.
La livraison est vraiment rapide.
Dommage que les frais de livraison soient un peu trop élevés (8 euros)
Les promotions sont une très bonne idée (un article offert pour un achat),c'est une bonne idée.
Nadia E. le 24/4/2021 à 12h24
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre visite sur kerjeanne.fr ait pu répondre à vos attentes. Sachez que nous prenons bonne note de votre commentaire concernant le prix du transport. Quelque soit la taille du colis, le prix du transport pour KerJeanne est supérieur à 8€ TTC. Nous n'appliquons aucune marge sur le prix du transport.
Nous espérons vous avoir apporté des éléments complémentaires. Belle soirée à vous.
Emilie.
www.patisseriebretonne.fr le 26/4/2021 à 17h22
Livraison et emballage parfait. Nous n'avons jamais été déçu.
Julien S. le 24/4/2021 à 09h44
Des pâtisseries qui redonnent le moral! Un délice!
M NOELLE J. le 24/4/2021 à 08h57
Toujours aussi bon surtout le breitzh karimel continué ainsi.
Olivier h. le 24/4/2021 à 08h53
5/5
site pour la commande 👍
Livraison rapide 3 jours
Très heureuse d avoir trouver ce site car je n’habite plus en Bretagne.
SITE à recommander !!
Colette P. le 24/4/2021 à 08h33
Très bon service et rapide, juste l'emballage un peut fragile mais rien de grave.
Je connais la maison depuis quelque années toujours aussi bon .
DANY C. le 24/4/2021 à 08h31
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'emballage. N'hésitez pas à nous écrire à info@kerjeanne.fr pour nous préciser les produits concernés par cette fragilité et les désagréments causés. Merci d'avance.
Emilie.
www.patisseriebretonne.fr le 26/4/2021 à 17h08
Colis endommagé par la poste. Les kouign amann ont été réemballés mais qu’à moitié (juste un carton autour des gâteaux mais sur le côté c’était ouvert et l’on pouvait voir la marchandise au travers), photo à l’appui. Vraiment lamentable pour La Poste. Sinon service client de la pâtisserie bretonne au top.
Dommage qu’ils ne proposent plus la livraison Chronopost.
Richard S. le 24/4/2021 à 00h34
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Je suis navrée de lire les désagréments causés par le transporteur. Je vous ai adressé un e-mail afin de donner suite à votre réclamation. Pour information, nous allons renouveler notre partenariat avec Chronopost incessamment sous peu. A bientôt.
Belle soirée à vous.
Emilie.
www.patisseriebretonne.fr le 26/4/2021 à 17h11
Bonjour,
Je ne peux pas donner d'avis vraiment extraordinaire puisqu'il y a eu une grève au moment de la réception du paquet et donc mon couign amann est resté 8 jours dans les sacs postaux.
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Monique T. le 20/4/2021 à 11h27
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés du retard de livraison lié au transporteur. Nous poursuivons l'échange via votre adresse e-mail pour donner suite à votre réclamation. A très bientôt. Emilie.
www.patisseriebretonne.fr le 27/4/2021 à 09h18
Parfait comme toujours.
Danielle v. le 20/4/2021 à 09h10
Ensemble parfait.
Line L. le 19/4/2021 à 09h12
Je recommande la pâtisserie bretonne très bon.
CLAUDE C. le 18/4/2021 à 11h08
Premier achat et déjà sous le charme des produits.
Valérie D. le 18/4/2021 à 08h43
Toujours excellents
Arrivée rapide.
BEATRICE T. le 18/4/2021 à 08h05
Très bon et livré parfaitement.
Magalie G. le 17/4/2021 à 17h57
Je suis super contente. Merci bcp! La moitié du contenu est destiné à ma fille en Australie. Elle aussi, elle en sera heureuse.
I. T. le 15/4/2021 à 19h53
Site et livraison au top !
Valerie D. le 15/4/2021 à 14h39
Tout est parfait : produits délicieux et de bonne qualité, service client très aimable et performant avec Émilie que je remercie encore ++. Continuez comme cela et je vous suivrai longtemps...
NATHALIE B. le 15/4/2021 à 07h49
Nous avons reçu le colis dans le délai prévu et la marchandise était parfaite. Très bonne dégustation!
Nous commanderons à nouveau chez vous! Merci.
ALAIN N. le 14/4/2021 à 19h06
Aucun souci sur la livraison et les marchandises arrivées.
Geneviève B. le 14/4/2021 à 09h56
Ravie de ma commande qui est un délice.
Très bien emballé et envoi rapide.
Severine D. le 14/4/2021 à 07h04
Tout excellent.
Pascal G. le 14/4/2021 à 03h48
Aucun problème tout était très bon merci à vous.
Marc a. le 13/4/2021 à 10h00
C’est toujours un plaisir de déguster ces délicieux produits. Expédiés le jour même de la fabrication, il ne leur faut pas plus de 3 jours maximum pour arriver à Paris. Et là, c’est l’extase. Retour à Etel assuré.
Petit détail qui a une grande importance, depuis la réouverture, le système d’emballage à été amélioré.
Plus un seul biscuit sec cassé. C’EST PARFAIT.
JEAN HUBERT P. le 13/4/2021 à 08h46
Nous sommes très satisfaits.
Nadine D. le 13/4/2021 à 08h33
L'ensembles de ma commande est arrives dans les délais escomptes est représentes bien ce que j'attendais de ce site.
Yves o. le 13/4/2021 à 05h09
Marchandises livrées en excellent état.
Francoise R. le 12/4/2021 à 13h02
Cela fait un bail que je consomme les produits de Ker jeanne. C'est toujours aussi bon.
Je regrette les anciennes crêpes de froment, non sèches ; à mon gout meilleures avec le gouter surtout pour les enfants en bas âge qui y ajoutaient confitures, pâte à tartiner, et autres friandises.
Dommage que cela fait grossir..
MAXIME F. le 10/4/2021 à 16h43
Tout est délicieux! j'ai décidé si cela m'est possible de faire une commande par mois. Et je fais goûter autour de moi, c'est très apprécié! Mais Attention au Verdict de la Balance!!!
MALWINA C. le 10/4/2021 à 12h52
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