Avis clients de MAJALO SAS
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Note du marchand
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Majalo : Spécialiste de la vente en ligne consacrée au monde du grillage et de la clôture pas chers !
Nous vous proposons une large gamme de clôtures et de grillages pas cher qui saura satisfaire tous vos besoins.
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Premier envoi mal emballé, profilés abîmes, Inutilisables! Après réclamation j ai reçu de nouveaux profiles super bien emballés !
Christiane C. le 20/7/2019 à 17h20
Bonjour Christiane,
Majalo garantit la qualité de ses produits, c'est pourquoi lors d'incident comme celui-ci, nous faisons tout le nécéssaire pour le résoudre au plus vite en vous remplaçant les produits.
Et bien entendu nous allons encore améliorer nos process afin que cela n'arrive plus.
Toutefois nous vous remercions pour ces belles étoiles concernant notre service client et la qualité des produits Majalo.
Très bonne journée,
L'équipe MAJALO.
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MAJALO SAS le 22/7/2019 à 11h23
Tres bien pas de probleme tout est conforme.
Marcel B. le 20/7/2019 à 08h03
5/5.
Serge G. le 19/7/2019 à 09h56
Marchandise abîmée sur 25 panneaux
livraison compliquée
palettes en très mauvais état.
PERCHET S. le 18/7/2019 à 14h51
Bonjour,
Nous nous excusons pour cet incident, cependant nous n'avons, à ce jour, reçu aucune réclamation de votre part.
Majalo garantit la qualité de ses produits et au moindre problème s'il y a, nos équipes trouvent une solution !
Pourriez-vous nous envoyer une photo des panneaux abîmés ?
De cette façon, nous la transmettrons au service après-vente.
Pour ce qui est de la livraison, nous passons par un transporteur.
Nous prenons immédiatement contact avec lui afin de savoir ce qui s'est passé avec les palettes et la livraison.
Majalo met tout en œuvre pour que ce type d'incident n'arrive plus et ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer sans cesse nos process.
Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette première expérience, nous reprenons contact avec vous,
Cordialement,
L'équipe MAJALO.
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MAJALO SAS le 23/7/2019 à 15h17
Bon produit
Livraison rapide
Tarif imbattable.
Frederick P. le 18/7/2019 à 09h14
Aucun problème de livraison, respect de la date, bon matérielle, satisfaction pour un premier achat.
Alain D. le 18/7/2019 à 07h58
Bonjour Alain,
Merci pour d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous vous disons à très bientôt sur Majalo !
L'équipe MAJALO.
MAJALO SAS le 18/7/2019 à 08h54
Bonjour,Très bon conseils
Très satisfait de a à Z .
de la part du service client sur le choix du matériel.
Livraison en temps et en heure.
Pose des premiers panneaux Vendredi, et résultat parfait.
Merci encore.
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Serge G. le 16/7/2019 à 08h17
Bonjour Serge,
Majalo vous remercie pour votre retour.
Nous sommes heureux que votre commande vous satisfasse !
Notre service client est toujours présent pour répondre à vos questions et vous aiguiller dans le choix des produits.
Envoyez-nous une photo du kit DOVILLE une fois terminé ! Nous serions ravis de le voir posé chez vous !
Très bon après-midi,
L'équipe MAJALO.
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MAJALO SAS le 16/7/2019 à 14h48
Produits de qualité. Le prix est avec les montants de livraison sont équivalents aux grandes enseignes professionnelles.
Le service client reste à désirer...
Philippe B. le 13/7/2019 à 08h42
Bonjour Philippe,
Merci pour ces bonnes notes concernant la livraison et la marchandise !
En effet, Majalo garantit ses produits de qualité et cela au meilleur prix !
Pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience avec le service client ?
Nous nous efforçons d'être à l'écoute de nos clients, de répondre à leurs interrogations et de les conseiller dans les divers choix de produits.
Dans l'attente de votre retour,
Bien à vous,
L'équipe MAJALO.
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MAJALO SAS le 16/7/2019 à 15h21
Après une première livraison avec du matériel abîmé, majalo m'a réexpédier l'ensemble du matériel abîmé rapidement.
NICOLAS L. le 12/7/2019 à 17h46
Bonjour Nicolas,
Merci pour ces belles notes !
Effectivement Majalo s'engage à retourner tout produit abîmé ou endommagé rapidement !
Nous espérons que vous soyez satisfait de votre commande.
Très bonne journée et à très vite,
L'équipe MAJALO.
MAJALO SAS le 15/7/2019 à 16h18
Grillage soudé vert hauteur 1,50m mailles de 50 x 50 mm fils de 2,5mm très bon rapport qualité prix livraison effectuée à ma porte par messagerie dans les délais annoncés sur le site Majalo et confirmé au téléphone par le vendeur soit 6 jours ouvrés.
Conclusion : Je suis très satisfait de mon achat et dans les conditions qu'il s'est déroulé.
Lionel L. le 12/7/2019 à 07h16
Cela est juste dommage que nous devons appelé plusieurs fois pour avoir la date de livraison car on ne reçois pas de mail nous sommes pas informé de la date réelle de livraison ainsi pour que pour la facture que nous devons réclamer.
Stephanie b. le 11/7/2019 à 10h24
Bonjour,
Nous mettons en place des process pour que les transporteurs préviennent de leur arrivée.
Notre transporteur nous a pourtant informé des différents contacts pris avec vous pour une livraison, au final et après décalage demandé, le 1er juillet.
Toutefois nous vous remercions pour ces bonnes notes sur la livraison et la qualité des produits. Votre retour nous efforce à nous améliorer encore davantage et ainsi offrir une prestation toujours plus qualitative.
A bientôt,
Très bonne journée,
L'équipe Majalo.
MAJALO SAS le 12/7/2019 à 10h49
Confirme à se qui a été commandé.
LYDIE B. le 10/7/2019 à 11h18
Commande conforme, produit de qualité, délai de livraison plus long que prévu.
Pierre F. le 10/7/2019 à 08h53
Contacts et service très correct, livraison dans les délais, et au jour convenu.
Guy P. le 9/7/2019 à 11h46
En commandant sur le site internet de Majalo, j'ai fait une erreur de dimensions des barres de tension, bien trop courtes pour mon grillage commandé en même temps, les personnes qui enregistrent ou préparent la commande auraient pu me le signaler, un coup de téléphone et c'était arrangé ! N'hésitez pas à joindre vos clients! Je n'ai pas réussi à vous joindre par téléphone avant de passer commande.
Julie B. le 4/7/2019 à 11h26
Bonjour Julie,
Effectivement nous n’avons pas vu passer cette erreur sur la commande. Habituellement, toute anomalie est signalée.
N’hésitez pas à réessayez plus tard si le standard téléphonique était occupé ou alors laissez un message vocal ou écrire un mail : Majalo vous recontacte dans les plus brefs délais.
Nous n’avons également pas reçu de réclamation jusqu’à cet avis… mais rassurez-vous nos équipes trouvent toujours une solution !
Nous pouvons procéder à un échange des barres de tension si cela peut vous convenir. Nous vous contactons par mail pour résoudre ce dossier.
Bonne journée,
Bien cordialement,
L’équipe MAJALO,.
MAJALO SAS le 5/7/2019 à 10h22
J adore se site tout est fait pour que le client soit heureux et content des services de majalo je recommande sans hésiter.
Jacky l. le 4/7/2019 à 10h56
Bonjour Jacky,
Merci pour ces belles notes, ces compliments et cette recommandation !
Majalo fait le maximum pour garantir des produits de qualité ainsi qu'un service client disponible et à l'écoute.
Bonne journée et à bientôt !
L'équipe MAJALO.
MAJALO SAS le 4/7/2019 à 12h02
Livraison rapide .conforme à la description.
Isabelle R. le 3/7/2019 à 16h01
Très bon produit conforme à la description.
Francine R. le 3/7/2019 à 06h42
Bon produit, facile à installer, je suis contente du résultat. Le service client est très bien également, à l'écoute.
En revanche, le fait de devoir bloquer la journée entière (de 8h à 17h30) pour recevoir le colis est très contraignant. Pas de possibilité de contacter la société de livraison, ou via un numéro payant.
Marine S. le 2/7/2019 à 16h24
Bonjour
Effectivement le transporteur ne dispose pas de ce service mais nous lui faisons tout de même remonter l’information.
Concernant votre commande, nous sommes heureux d’apprendre qu’elle vous ait donné satisfaction tant sur l’écoute du service client que sur la qualité du produit et son installation.
N’hésitez pas à nous envoyer une petite photo, nous serions ravis de voir le résultat du TANIS posé chez vous !
Nous vous remercions encore d’avoir pris le temps de laisser un avis et vous disons à bientôt !
Bonne journée,
L’équipe MAJALO.
MAJALO SAS le 4/7/2019 à 09h26
Très content de mon achat mais une livraison un peu longue.
ROUAULT G. le 2/7/2019 à 09h04
Bonjour Gael,
Nous nous excusons pour le temps de livraison, effectivement et après vérification, une erreur de préparation de notre côté s'est produite, d'où les jours d'attente en plus.
Nous vous remercions de ne pas nous en avoir tenu rigueur dans votre notation.
Majalo s'efforce de s'améliorer constamment dans ses process afin d'assurer le meilleur service pour ses clients.
Nous espérons que votre kit occultation TANIS vous donne entière satisfaction ! Profitez bien de vos extérieurs avec vos amis et votre famille !
Envoyez-nous quelques photos du produit, nous serions ravis de le voir posé chez vous !
À bientôt sur Majalo,
Très bonne journée,
L'équipe MAJALO.
MAJALO SAS le 4/7/2019 à 09h25
J’ai trouvé facilement le produit et la commande s’est bien déroulée.
Axel H. le 2/7/2019 à 06h21
Bon materiel , bonne qualité , livraison un peu longue: 3 semaines.
Michel P. le 28/6/2019 à 07h59
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre et de mettre ces belles étoiles sur la qualité de la marchandise et le service client.
En effet, le produit que vous avez commandé (TANIS Lg. 2m50 lamelle de 44 mm) n'était pas en stock d'où ce délai de livraison qui est indiqué sur la fiche produit.
Nous vous souhaitons un bon week-end et à bientôt sur Majalo !
L'équipe Majalo.
MAJALO SAS le 28/6/2019 à 16h12
Livré le jour prévu pas de problème.
Olivier R. le 27/6/2019 à 05h00
Parfait.
Christophe g. le 24/6/2019 à 12h19
PARFAIT rien à rajouter.
Myriam B. le 22/6/2019 à 11h27
Livraison dans un délai correct.
Fabrice O. le 22/6/2019 à 09h32
Comme toujours !!! Parfait.. Bon J ai raté la promo à
-25%.. Ce sera pour la prochaine commande
😁
Stephane m. le 21/6/2019 à 18h40
Troisième commande reçu, impeccable . De mieu en en mieu .si je devais juste faire une remarque , c est sur l expédition , Un mail pour prévenir que la commande est expedie et que le transporteur vous contactera prochainement serai le bienvenue
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Michael P. le 21/6/2019 à 07h51
Bonjour Michael,
Merci pour cette belle note ! Vous avez trouvé satisfaction sur notre site et nous en sommes très heureux.
Nous prenons également en note votre remarque et la faisons remonter à notre transporteur afin d'améliorer toujours plus nos services.
Très bonne journée et à bientôt,
L'équipe MAJALO.
MAJALO SAS le 21/6/2019 à 10h05
Conforme à mes attentes , sauf un petit défaut sur une grille qui m'a été remplacer très rapidement ,rien à dire sur la livraison.
Pihlippe h. le 20/6/2019 à 11h57
Bonjour,
Merci pour ce retour.
Nous sommes heureux de savoir que vous ayez trouvé satisfaction sur notre site.
Notre service après vente est à l'écoute de ses clients pour résoudre tout problème s'il y a.
Envoyez-nous des photos de vos réalisations, nous serions ravis de les consulter !
Très bonne soirée,
L'équipe MAJALO.
MAJALO SAS le 20/6/2019 à 16h33
Vraiment enchantée par ma commande de ganivelle ! J'ai téléphoné avant et j'ai eu toutes les réponses souhaitées par une personne très aimable . La ganivelle est très belle et de qualité : son aspect rustique me plait beaucoup . Et le service livraison a été rapide et très arrangeant . Je recommande sans réserves.
Nicole q. le 13/6/2019 à 06h45
Bonjour Nicole,
Merci pour votre retour et ces belles notes !
Majalo s'efforce de garantir à ses clients des produits de qualité mais aussi de les accompagner et les conseiller dans leurs achats.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos des ganivelles une fois posées, nous serions ravis de voir vos réalisations !
Très bonne journée et à bientôt,
L'équipe MAJALO.
MAJALO SAS le 13/6/2019 à 08h10
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