Avis clients de MAJALO SAS
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Note du marchand
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Majalo : Spécialiste de la vente en ligne consacrée au monde du grillage et de la clôture pas chers !
Nous vous proposons une large gamme de clôtures et de grillages pas cher qui saura satisfaire tous vos besoins.
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Parfait, très contente, très bon suivi, sérieux je vous recommanderais et vous inscrit sur mon site d'élevage
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Catherine r. le 5/5/2020 à 11h54
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce bel avis sur Majalo !
Merci également de nous inscrire sur votre site d'élevage, c'est très sympathique de votre part !
Très belle journée et à une prochaine sur Majalo,
Cordialement,
L'équipe Majalo.
MAJALO SAS le 5/5/2020 à 12h22
Déja commandé, il me manquait 3 panneaux à occulter. Très bon produit. Et bon point pour la livraison car contrairement aux 2 autres commandes : produit super bien emballé donc parfait.
Chrystele B. le 3/5/2020 à 22h30
Déception sur la marchandise,beaucoup de panneaux abîmés,dont un hors service.Livreur pressé,pas d'appel dans l'heure avant livraison.
Lucien D. le 2/5/2020 à 13h47
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison s'est mal passée et nous en sommes désolés.
Sachez qu'en cas de problème Majalo fait le nécessaire pour trouver une solution.
Visiblement dans votre cas il s'agit d'un problème lors du transport car tous nos produits passent au contrôle qualité avant d'être envoyés.
Nous contactons le transporteur pour savoir ce qu'il s'est passé.
De votre côté pourriez-vous nous faire un mail avec les photos des produits abimés ?
Notre SAV prendra en charge votre dossier (sav@majalo.fr)
Encore une fois, cela ne se passe pas comme ça habituellement et nous sommes désolés pour le désagrément engendré.
A noter toutefois qu'à ce jour nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part...
Nous attendons votre retour par mail,
L'équipe Majalo.
MAJALO SAS le 5/5/2020 à 12h11
Bonne communication avec la situation actuelle. Beau produit.
Emmanuel t. le 2/5/2020 à 11h56
Conforme.
Louis B. le 2/5/2020 à 08h43
Site Web très clair. Bon rapport qualité-prix.Marchandise très bien emballée par de vrai professionnels. Livraison de qualité par chauffeur aimable avec notion du service et véhicule impeccable. Je recommande cette entreprise et pour ma part je commanderais dès les besoins.
FRANCOIS L. le 2/5/2020 à 03h37
Bonjour,
Mahalo vous remercie pour ce chaleureux commentaire !
Nous sommes très contents de savoir que vous avez trouvé pleine satisfaction en nos produits et les prestations de notre société.
Nous vous disons à très bientôt
Très bonne journée,
L'équipe Majalo.
MAJALO SAS le 5/5/2020 à 12h19
Très bonne réaction au regard de la difficulté du moment.
Armand B. le 1/5/2020 à 17h00
Très bon produit ma clôture est transformée.
Michel d. le 1/5/2020 à 10h23
Bonjour,
Merci pour ce beau commentaire. Envoyez nous des photos de votre clôture avec les kits Tanis Wood ! Nous voulons également voir le résultat de cette transformation ! (contact@majalo.fr)
A très bientôt,
L'équipe Majalo.
MAJALO SAS le 5/5/2020 à 12h18
Bonjour
très satisfait de ma commande,correspond parfaitement à ma demande .
petit bémol: pourquoi n'y a-t-il pas de petit clips dans le milieu des lames p v c,pour bien les tenir en place dans le milieu du panneau? vu que les lames ne sont pas tressées dans le panneau!
par grand vent je me demande si celles-ci ne vont pas se dé clipsées du bas.
j'ai d'autres projet de clôture ,je reviendrai vers vous mais petit a petit.
bien cordialement.
Jacques.sperti@sfr.fr. le 1/5/2020 à 08h54
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord merci pour ces bonnes notes concernant la société Majalo, ses produits et prestations.
Ensuite, pour ce qui est des kits TANIS que vous avez commandé, nous vous rassurons sur leur qualité et leur durabilité dans le temps.
Les clips du bas permettent de bien "fixer" la lamelle.
Dans vos kits il y a également des profils plis qui sont justement à insérer dans les plis de vos panneaux afin de "caler" encore plus les lamelles. Nous vous invitons à regarder la vidéo de pose de ce produit (dans l'onglet "VIDEO DE POSE" de la fiche produit : https://www.majalo.fr/kit-tanis-lamelles-rigides-occultantes-lg-2m00-c2x20066545 )
En espérant avoir pu répondre à votre interrogation, nous restons disponibles au besoin,
Bien cordialement,
L'équipe Majalo.
MAJALO SAS le 6/5/2020 à 10h50
Mauvais transporteur garde la marchandise 10 jours avant de tel pour la livraison le covid 19 a bon dos.
Philippe h. le 1/5/2020 à 07h55
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement, Majalo travaille avec des transporteurs extérieurs et il se peut qu'il aient été dépassés par la situation.
Toutefois nous veillons à ce que ce type de situation n'arrive pas et que vous soyez livré en temps et en heure comme convenu initialement.
Navrés que cela vous soit arrivé. Si cela arrive une autre fois n'hésitez pas à nous téléphoner, nous laisser un message vocal ou nous écrire par mail. Nous leur rappellerons leur responsabilité concernant les commandes qui ne doivent pas être stockées dans leurs entrepôts.
Nous espérons que la marchandise vous satisfasse. A la vue des belles étoiles qui ont été mises, nous en sommes certains !
Profitez bien de votre extérieur, et à bientôt !
L'équipe Majalo.
MAJALO SAS le 5/5/2020 à 12h29
- très bien,reçu rapidement
- cavaliers inox DR20 bien adapté et solide pour fixation murale
- réponde au téléphone et à l'écoute et solutionnes les problèmes.
Jean-Pierre H. le 22/4/2020 à 09h17
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant les pièces DR20 ! Et merci pour ces jolies notes laissées pour nos différentes services !
En effet, les pièces DR20 sont vraiment très pratiques pour gagner en esthétisme lors de fixation murale comme dans votre cas.
À très bientôt sur Majalo,
Cordialement,
L'équipe Majalo.
MAJALO SAS le 22/4/2020 à 15h18
Simple remarque la palette jointe au chargement n'a pas pu etre emporté par le transporteur et a du etre cassé pour transporter a la déchetterie.
ROLAND B. le 7/4/2020 à 09h36
Bonjour,
Nous vous remercions pour les bonnes notes données !
Concernant la palette, le transporteur ne peut effectivement la reprendre.
Nous sommes navrés si vous avez du prendre de votre temps pour l'amener à la déchetterie.
Cependant il a beaucoup de façons de les détourner pour en faire des choses très sympa, pour le potager notamment ou pour l'ameublement de votre terrasse (ou celle de vos voisins) comme ici par exemple :
https://www.comment-economiser.fr/42-nouvelles-facons-de-recycler-des-palettes-en-bois.html
A très bientôt sur Majalo,
Cordialement,
L'équipe Majalo
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MAJALO SAS le 20/4/2020 à 15h22
Livraison beaucoup trop longue
Marchandise très bonne qualité
Service client excellent.
Ali F. le 31/3/2020 à 09h17
Bonjour,
Chez Majalo nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvez pleine satisfaction en nos produits.
Pour ce qui est du temps de livraison, Majalo s'excuse mais comme la plupart des entreprises en France (et pas que !) nous avons été tributaires de la pandémie du Coronavirus.
Majalo a revu tous ses process pour assurer la sécurité de ses employés, fournisseurs, collaborateurs (transporteurs) ainsi que celle des clients lors de la livraison.
Dans tous les cas, Majalo vous remercie pour votre compréhension, mais aussi pour nous avoir donné la jolie note de 4/5 !
A très bientôt,
L'équipe Majalo
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MAJALO SAS le 20/4/2020 à 15h42
Bonne reception.
Bonne reception produit. le 27/3/2020 à 10h25
Conforme.
Christine l. le 27/3/2020 à 09h16
Bonjour !
Merci pour les jolies étoiles laissées sur Majalo,
Nous vous disons à très bientôt !
L'équipe Majalo.
MAJALO SAS le 20/4/2020 à 15h46
Pas de soucis merci.
Luis D. le 26/3/2020 à 17h24
PRODUIT CONFORME AU RAPPORT QUALITE/PRIX . LIVRAISON AVEC PEU DE RETARD MALGRE LA SITUATION ACTUELLE MAIS DECEPTION CAR 3 PANNEAUX TORDUS ET ABIMES CONSTATES PAR CHAUFFEUR ET REACTION IMMEDIATE DU SAV MAJALO CONTACTE LE JOUR MÊME AVEC PROPOSITION DE REMBOURSEMENT DES 3 PANNEAUX ET ENVOI 1 BOMBE DE PEINTURE POUR REPARER PANNEAUX ABIMES CAR RENVOI ET REMPLACEMENT IMPOSSIBLE EN CE MOMENT ET BESOIN IMMEDIAT DE CETTE COMMANDE . MERCI POUR LE SERIEUX ET LA REACTION DE CETTE SOCIETE.
GUY F. le 26/3/2020 à 15h42
Bonjour,
Tout d'abord, merci pour votre retour d'expérience.
Sachez que lors de problèmes, Majalo fait le nécéssaire pour les résoudre et au plus vite !
Merci à vous pour votre commentaire et ces belles étoiles !
A très bientôt,
L'équipe Majalo.
MAJALO SAS le 20/4/2020 à 15h44
Ras.
Philippe B. le 26/3/2020 à 10h28
Voir commentaire ci dessous.
Patrick p. le 26/3/2020 à 09h05
Bonjour tres bon materiaux de tres bonne qualite livraison a la date prevu et service client au top
Cordialement.
Yannick p. le 26/3/2020 à 08h50
Parfait.
Michel C. le 26/3/2020 à 00h29
Impeccable...
P.M. le 25/3/2020 à 10h38
Bon produit très bien conditionné, facilité de montage, à voir dans le temps.
Un bémol sur le délai de livraison non respecté. Il suffisait d'annoncer ce contre-temps au moment de la commande, comme c'est stipulé dans la charte, mais cela n'a pas été le cas.
Difficulté de communication avec cette entreprise, le téléphone ne décroche jamais et la réponse par mail se fait attendre.
Néanmoins, si les points négatifs étaient en voie d'amélioration, je n'hésiterais pas à recommander ce site de ven.
Patrick c. le 25/3/2020 à 01h34
Merci.
MAXIMILIEN D. le 25/3/2020 à 00h13
Ras société et livraison correct.
Bruno m. le 24/3/2020 à 16h27
Site et logistique efficace. Produit conforme.
Bertrand D. le 24/3/2020 à 13h57
Il me manque 2 capuchons de poteaux par contre service client réactif !
PIERRE V. le 24/3/2020 à 08h28
Produit conforme à la description, livraison par transporteur, bien emballé.
Elisabeth. le 23/3/2020 à 08h32
Parfait.
Stephane B. le 22/3/2020 à 20h55
Produit conforme et d'excellente qualité. Livraison rapide et fourchette horaire adaptable. Aide du livreur pour stockage dans garage très appréciée .
Olivier F. le 21/3/2020 à 18h11
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