Avis clients de CrocodilEye
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Note du marchand
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CrocodilEye - Site de vente en ligne de lunettes de vue et solaires pour Femmes et Hommes.
Toutes les grandes marques à prix sérrés !
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Parfait, délai plus long que prévu !
ALAIN B. le 10/1/2019 à 10h36
Bonjour, nous vous remercions de votre avis. Nous constatons que nous vous avons expédié votre commande AVANT le délai prévu (le 5 pour le 7). C'est l'occasion pour nous de faire le point de ce que vous pouvez (ou pas) attendre de nos services. Lorsque l'article n'est pas en stock (exemple lentilles pour astigmates) le délai fournisseur est indiqué sur la fiche. C'est le délai habituel que met le fournisseur à nous livrer l'article à partir du moment où votre commande est prise en compte par nos services. A la suite, l'expédition de la commande à généralement lieu le jour même nonobstant notre engagement à expédier la commande dans les 48h. Il faut tenir compte des considérations "humaines" du travail d'expédition à savoir: Les dimanches et jours fériés nos équipes ne sont pas en service et leur travail quotidien cesse à 18h. Ainsi les commandes du 31/12 à partir de 18h ne seront traitées que le 02/01 à partir de 8h. Il faut ajouter à ceci les contraintes de nos partenaires.
CrocodilEye le 13/1/2019 à 11h31
Rapide et réactif.prix intéressants.
Syndie V. le 10/1/2019 à 08h41
Livraison rapide
Très bon suivi de la commande.
Fabienne. le 10/1/2019 à 07h43
Parfait.
AC V. le 9/1/2019 à 19h10
Très contente !!!
L’envoie de la commande a été très rapide qualité prix du produit
Je recommande vivement ce site !
MAHBOUBA SAhli. le 9/1/2019 à 11h45
J'ai pue suivre la commande au fur et a mesure et voir même l'intérieur de la boîte où étais emballé mes produits.tres pro et rapide.
Paoge y. le 9/1/2019 à 08h28
Les meilleurs prix du marché sur les lentilles de contact et une livraison rapide.
Alexandrine P. le 9/1/2019 à 08h28
5/5.
Nathalie b. le 9/1/2019 à 07h59
Parfait.
Lucia d. le 8/1/2019 à 17h58
Très efficace, même sur le tiers payant.
DC. le 8/1/2019 à 12h55
Site web très sérieux rapidité prix très correct je recommande
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Daniel D. le 8/1/2019 à 08h49
Excellent service client qui répond toujours
Livraison rapide.
HIROE S. le 8/1/2019 à 06h49
Commande traitée et livrée rapidement en point relais (super accueil et sourire !).
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Joëlle B. le 7/1/2019 à 18h12
Bonjour, Nous sommes ravis de travailler avec des partenaires d'un bon professionnalisme. Il faudra le leur dire de notre part ! ;).
CrocodilEye le 8/1/2019 à 20h52
Service client réactif, malgré un appel de ma part suite au point de livraison soit disant fermé (mais en fait période de fêtes...). Livraison rapide, mais pas assez de points relais disponibles.
Elodie D. le 7/1/2019 à 09h25
Bonjour, malheureusement les points relais des réseaux DPD France et La Poste ne nous appartiennent pas.
CrocodilEye le 8/1/2019 à 20h49
Livraison un peu longue.
Sandra A. le 6/1/2019 à 15h43
Bonjour, Nous avons tenu les délais annoncés; il faut également prendre en compte les jours fériés qui impactent le logisticien.
CrocodilEye le 8/1/2019 à 20h48
Produits conformes à la commande.
Livraison rapide.
On peut compter sur la fiabilité de ce site, sur lequel on trouve des produits qu'on ne peut pas avoir ailleurs.
Aurélie V. le 6/1/2019 à 10h04
Aucun problème tout s'est bien passé.
Stéphanie F. le 5/1/2019 à 09h55
Livraison rapide. Les articles sont arrivés en temps et en heure.
Marchandise bien emballée.
Service client impeccable.
Chia-Jen G. le 4/1/2019 à 16h59
Très bon produit + emballage nickel.
Herve c. le 3/1/2019 à 21h55
Excellent site. Colis reçu très rapidement.
Nathalie B. le 2/1/2019 à 09h20
Pas de possibilité d'arrangement pour décaler la date de la facture (excuse bidon).
Clara V. le 1/1/2019 à 14h00
Bonjour, Nous ne sommes pas sûr de comprendre votre commentaire; nous n'avons pas de trace de votre demande; par ailleurs, nous vous confirmons , sans éprouver le besoin de nous en excuser, que nous "n'arrangeons" jamais les factures.
CrocodilEye le 2/1/2019 à 22h45
Excellent et bravo pour les prix compétitifs. J'ai voulu acheter chez mon opticien habituel qui a été très peu aimable et m'a même dit que si j'achetais sur Internet, j'aurais sûrement des lentilles de mauvaise qualité voire de la contrefaçon ! Crocodileye vous prévient du délai, de l'arrivée des produits etc... Rien à redire. Je recommande à 100 %.
Marie anne d. le 31/12/2018 à 10h10
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis; nous sommes également l'opticien habituel d'un certain nombre de Gardois. La fixation des prix dépend de nombreux paramètres dont la politique commerciale. Nous avons toujours eu pour but ici ou bien dans nos magasins de rendre les articles de contactologie accessibles au plus grand nombre.
CrocodilEye le 2/1/2019 à 22h41
Bonjour
Dommage d'etre oblige d'aller récupérer dans un relai pour éviter les frais de port
À partir d'un certain montant ils devraient être gratuit au domicile.
MARTINE B. le 31/12/2018 à 09h54
Bonjour , nous vous remercions pour votre avis et nous en prenons bonne note pour une future amélioration.
CrocodilEye le 2/1/2019 à 22h32
Très satisfaite de ma commande et surtout de la rapidité de livraison. Je recommande ce site .
Marie-Christine C. le 31/12/2018 à 09h45
Commandé jeudi soir Lentilles expédiées vendredi.
Reçu par mail vendredi la facture transmise à ma mutuelle.
Lundi j'ai reçu les lentilles et le remboursement !
Elise A. le 26/12/2018 à 21h59
Articles à très bon rapport qualité/prix, livraison rapide, service client efficace et cordial.
Je suis très satisfait de mes achats et je recommande ce site.
FREDERIC G. le 26/12/2018 à 18h51
Envoi toujours aussi rapide et soigné !
Stéphanie G. le 26/12/2018 à 12h21
Top.
Barbara R. le 26/12/2018 à 09h35
Super service! Rapide et efficace.
Petit bémol... quelques mails en moins pour annoncer l’avancée de la commande et ce serait parfait.
Christine W. le 25/12/2018 à 11h20
Tout est parfait. Je recommande.
MARION C. le 25/12/2018 à 01h25
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