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Avis clients de CARRA Carrelage | Groupe MDSA Négoce

Note du marchand
5.0 1
4.6CARRA Carrelage | Groupe MDSA Négoce
 
Chère Cliente, Cher Client,


La qualité de service constitue une priorité majeure pour MDSA Négoce et l’ensemble de son équipe.

Afin d’améliorer en permanence le service rendu à notre clientèle, nous mettons en place un dispositif de témoignages adressés à nos clients ayant récemment passé commande.

Parce que votre avis nous est précieux, nous serions heureux que vous acceptiez de nous faire part de votre avis sur nos produits et services.

Deux minutes suffiront pour répondre.

L'équipe MDSA Négoce, vous remercie de votre confiance.
 
Site MarchandCARRA Carrelage | Groupe MDSA Négoce
Urlhttps://www.carra-carrelage.fr
Tél
AdresseZ.A En Beauvoir, 815 rue de la outarde, 01500 Château Gaillard
Avis client
5.0 / 5
Commande reçu très rapidement surpris de la rapidité, livreur très professionnel.
pas de casse lors du contrôle de la marchandise
.
Stefan w. le 2/7/2020 à 19h28
Avis client
5.0 / 5
Livraison parfaite
Conditionnement ok
Service client ok.
Gilles W. le 2/7/2020 à 13h06
Avis client
5.0 / 5
A l l'ouverture, il y avait 5 plots legerement cassés. A part ça, c etait nickel.
Stephane B. le 2/7/2020 à 11h38
Avis client
4.7 / 5
Ensemble de la commande m’a satisfait tres bon rendu et dalles de qualités.
Henri L. le 2/7/2020 à 09h50
Avis client
4.0 / 5
Dealai de livraison très corrects.
Regis R. le 2/7/2020 à 02h24
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide. Contacts téléphoniques faciles et agréables. Marchandise de qualité. Je recommande sans soucis.
Aurelie B. le 2/7/2020 à 00h09
Avis client
4.7 / 5
Rien à dire.
Dominique B. le 1/7/2020 à 20h58
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide.
Olivia M. le 1/7/2020 à 07h50
Avis client
4.3 / 5
Livreur excellent et très ponctuel.
PHILIPPE P. le 1/7/2020 à 06h40
Avis client
5.0 / 5
Très bon contact au téléphone.
.
Jean claude M. le 30/6/2020 à 01h50
Avis client
4.0 / 5
Le livreur devait livrer la marchandise l'après midi du jour convenu et nous prenions nos dispositions en ce sens.
Il devait nous prévenir 1 heure avant son arrivée.
En fait le matin à 9 h il appelait pour nous prévenir qu'il était arrivé .
Heureusement que des personnes ont pu aider mon fils qui était sur place mais en télétravail
.
MICHEL B. le 29/6/2020 à 09h13
Avis client
5.0 / 5
Sur l'ensemble des prestations nous sommes satisfait. Seul remarque du aux virus la livraison moins rapide.
Pierre D. le 29/6/2020 à 07h20
Avis client
4.7 / 5
Très intéressant au niveau du prix.
Rachel L. le 27/6/2020 à 17h47
Avis client
1.0 / 5
Matériel commandé le 25 mai, toujours rien reçu le 27 juin.
Du coups, j'ai eu d'autres échantillons d'un autre marchand, j'ai commandé, je fait la pose ce Week-end. ET toujours pas de nouvelles de Carra !...…..
Meghraj N. le 27/6/2020 à 07h24
Bonjour Mr Meghraj NEPAUL,

Nous sommes navrés d'apprendre à ce jour que votre commande d'échantillon n'a pas été honorée .
Il semblerait que nous n'avons à ce jour répertorier aucune réclamation de votre part dans ce sens .

Aussi après vérifications sachez que suite à votre commande passée en date du 26/05 , un envoi via les transporteurs DPD a été réalisée en date du 29/05 et votre colis apparaît livré .

Nous vous invitons à prendre contact avec nos services .

Cordialement
.
CARRA Carrelage | Groupe MDSA Négoce le 2/7/2020 à 12h40
Avis client
5.0 / 5
ARTICLES DE BELLE QUALITE ET TRES RESISTANTS CORRESPONDANT PARFAITEMENT AUX PHOTOS SUR INTERNET
LA LIVRAISON S'EST DEROULEE ON NE PEUT MIEUX
LE SERVICE CLIENT A ETE PARFAIT.
PAR CONTRE NOUS AVONS PASSE UN COMPLEMENT DE COMMANDE N° 3000174 LE 2 JUIN 2020 ET NOUS N'AVONS RECU QU'UNE PARTIE NOUS VOUS L'AVONS SIGNALE ET VOUS NOUS AVIEZ REPONDU QUE VOUS EFFECTUIEZ DES RECHERCHES AUPRES DU TRANSPORTEUR MAIS DEPUIS PLUS DE NOUVELLES.
JEAN MICHEL D. le 26/6/2020 à 11h59
Avis client
4.3 / 5
Assez bonne communication surtout avec la programmation de livraison. Marchandise un peu abimée à l'intérieur donc invisible à la réception. Impossible de tout déballer en présence du livreur vu la quantité importante. délai long mais Covid oblige ! Satisfait dans l'ensemble. Boite que je recommande. Bonne qualité des produits livrés.
Alexis Raymond. le 26/6/2020 à 09h08
Avis client
4.0 / 5
1 mois pour recevoir un échantillon.. nous avions déjà acheter et reçu notre carrelage ( chez un autre commerçant...) le jour de la réception du fameux échantillon.
Merci transport/ livraison DPD.
Mikael G. le 26/6/2020 à 08h35
Avis client
1.7 / 5
La camelote a pas l’air trop mal cependant je ne peux pas effectuer le chantier car 43 carreaux de cassés vu à la livraison. De plus manque 56 carreaux ainsi que le mortier colle et les gommeS contacte . Je me suis attardé sur les carreaux casser à la livraison et n’a pas prit le temps de tout vérifier. Apprioris c’est de ma faute j’aurais du vérifier aucun recours c’est absurde, j’entame donc une procédure car Sav médiocre injoignable ni part mail ni part téléphone. Nul jusqu’au bout !
Mathieu b. le 26/6/2020 à 07h07
Avis client
3.7 / 5
Produit nickel. Beau rendu.
En revanche, payer autant de frais de livraison pour qu’on vous laisse tout gérer tout seul sans matériel, descendre des tonnes de dalles dans un parking souterrain car vivant en appartement et qu’on avait bien précisé au livreur de venir avec un transpalette et qu’il vient sans... même marqué sur le bordereau de livraison ! Et rien n’est respecté et personne ne vous aide. Pas bravo.
Mohamed A. le 26/6/2020 à 00h57
Avis client
3.5 / 5
Attention lors de votre commande ou il faudra que vous soyez livreur à la place du livreur!
Andrė N. le 25/6/2020 à 08h28
Avis client
4.3 / 5
Livraison très bien, personne aimable et professionnel . Le service client ne fait pas d’effort pour écouter la demande du client . Cherche à raccrocher vite le téléphone .
Contente de mon achat .
Marcel C. le 25/6/2020 à 06h32
Avis client
5.0 / 5
Tres bon produit et recu tres rapidement.TOP.
Yan g. le 24/6/2020 à 22h10
Avis client
5.0 / 5
Livraison prévue initialement fin juin mais au finale livrée début juin. Livreur très compétant et professionnel.
Je recommande ce site.
Pascal L. le 23/6/2020 à 07h58
Avis client
5.0 / 5
Commande de 4 échantillons, livrées 3 jours ouvrés après commande.
.
Eric. le 22/6/2020 à 20h51
Avis client
5.0 / 5
Pour l’instant je n’ai pas encore reçu la marchandise mais je ne peux dire que du bien du service client. Réactivité, efficacité, pour l’instant c’est un sans faute. Si toutes les boîtes pouvaient prendre l’exemple...
Isabelle B. le 22/6/2020 à 20h48
Avis client
5.0 / 5
Tres bien sérieux rapide excellent produit.
Michel b. le 22/6/2020 à 14h12
Avis client
5.0 / 5
Nickel.
Gael L. le 22/6/2020 à 07h46
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide.
Didier M. le 18/6/2020 à 19h56
Avis client
5.0 / 5
5.
ABDESLEM A. le 16/6/2020 à 08h55
Avis client
4.3 / 5
Très satisfait du service comme du produit. Par contre le montant du transport est exorbitant pour une palette de 400kg.
Philippe M. le 16/6/2020 à 08h32