Avis clients de ARC EN CIEL - Mobilier Maison et Jardin

Je conseille. La marchandise est de très bonne qualité et le personnel très aimable et arrangeant.

Demande d'informations non suivie.

Site sérieux, les articles sont conformes aux photos.

Un simple message annonçant la date et l'heure probable de la livraison aurait permis d'atteindre les 5*.

Commande expédiée rapidement et produit reçu en parfait état ! J'en suis très contente.

Marchandises parfaite. Service client sympathique est à l’écoute en revanche délais de livraison beaucoup trop long pour ma part commande passée le 6 mars colis reçu le 13 avril plus d’un mois donc.

Commande conforme. Bons conseils de la part de Christelle. Cliente depuis longtemps et toujours satisfaite par la qualité des produits proposés.
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Site bien fait et commande facile à passer, pas de suivi de la livraison en revanche : je n'ai pas été avertie du passage du livreur qui est arrivé plus tôt que prévu et ai néanmoins ensuite reçu des messages m'annonçant une livraison qq jours plus tard... rien de grave car nous avons récupéré sans pb le colis mais c'est un peu brouillon.

Parfait.

Pas reçu
Pas livré dans les temps
Pas d’explication
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Je jamais commandes sur se site il arnaque les clients et ne livre pas les colis.

Un bémol pour la livraison qui a mis un mois et demi à arriver!
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Très bien, rien a dire.

Parfait.

Je suis très mécontente et je ne commanderais ni ne recommanderais plus d'article à ce magasin. Il s'agit d'un article en métal fragile car long de plus de 60 cm et qu'il n'est épais que de un millimètre. Cet article aurait dû être emballé correctement contre un matériau rigide pour le transport, c'est juste du bon sens. Il a été emballé n'importe comment dans un carton souple sans aucune précaution et m'a été livré plié (le métal est plié à plusieurs endroits). C'est minable.
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5/5 excellent.

Délai de livraison annoncé ne correspond pas, plus long .
La facture transmise ne comportait ni en-tête ni références de la société.

Tout à fait satisfaite du fauteuil qui est arrivé bien emballé et en parfait état. Je déplore juste le délai de livraison (du double de ce qui était annoncé!) et l'absence de retour à mes messages téléphoniques, puis à mon mail.

Délais d'expédition pas respectés (2 semaines au lieu d'1) mais contact sympathique, rigoureux et efficace au service client de Narbonne. Colis recu en bon état.

Conforme aux attentes. Livraison sans souci.

Satisfait du produit du prix et de la marque que je connais déjà par ailleurs.
Par contre petit souci de livraison car le colis était endommagé à la réception .
A ce jour , le site marchand n’a pas encore réagi suite à mon appel téléphonique et à mon mail de réclamation mais nous sommes en période de vacances ...

Salon denver indisponible.

Delai de livraison 15 jours, trop long, et produit est arrive cassé !!!

Parfait.

4
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Il me manque Un article et Le service clients ne réponds pas à mes e-mails
Ils ont encaissé mon paiement et après plus rien.

J ai commandé le 26 mai... je n ai toujours pas été livrée. Il y a d abord eu un retard lié au confinement, qui n était pas signalé sur le site lors de ma commande.
J'ai été livrée il y a 1 semaine, mais les articles livrés ne correspondaient pas à ma commande : les fauteuils étaient gris alors que je les avais commandés rouges.
Le livreur est revenu livrer hier ... le même colis! Un vrai gag!
Je me demande si j aurais mes fauteuils de jardin avant la fin de l été.

J’ai appelé pour signaler qu’un des deux lit avait les roues placées dans le mauvais sens j’attends que l’on me rappelle à ce sujet au 0614570743.

Livraison et produits tout à fait conformes. Parfait.

Recommandé sans hésitation.