Avis clients de ARC EN CIEL - Mobilier Maison et Jardin

Horloge arrivée en retard. Aucun message pour me prévenir du retard. Pas de suivi du statut de la commande. J’ai dû les appeler pour apprendre ces informations. Aucun geste commercial en contrepartie.

Merci pour le sérieux du suivi de notre commande, et pour la facilité des échanges.

Livraison très longue alors que marque sur le site internet lorsque j’ai commandé et péyé mes chaises il y avait la livraison sous 15 jours.Soit le site n’est pas mis à jour régulièrement soit c’est pour qu’on n’aille pas chercher ailleurs. Pour la table que j’ai commandé en boutique j’ai eu la livraison prévue lors de ma commande.

Banc arriver avec 1 mois de retard .
Au bout d'un mois je reçois le banc abîmer a trois endroits vraiment déçu pour le prix ..

Retard de livraison
Aucune info du service client.

Bonjour,

Articles ok mais ne correspond pas du tout à la photo Seulement 2 led au lieu de 4 selon la photo.
Photo ne correspond pas à l'article.

Achat sur internet à distance pour livraison sur Paris. Juste dommage que mon produit initial ne soit pas disponible, mais il s'agit d'une année particulière en terme d'approvisionnements. Après avoir attendu mon produit 1 mois (je savais qu'il était en rupture sans date de livraison annoncée), j'ai appelé le magasin et on m'a de suite proposé de changer de coloris, la semaine suivante, mon produit était livré.

Aucun problème, de la passation de la commande à sa livraison conforme et en bon état. Merci.

Je suis content des produits car je les connaissais avant de les acheter. Ceux commandés sur ce site arc-en-ciel, sont arrivés abimés. J'ai fait une réclamation pour chercher une solution compensatoire mais personne ne m'a répondu à ce jour. Pour le moment je suis déçu. J'attends de voir si ça va s'améliorer.
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Délais de livraison interminable, manque de communication de la du vendeur.

Délai rapide et respecté, livraison comme prévu, réactivité. Merci.

Délai de livraison long.

Bonjour,
Article annoncé sur stock avec délai de quinze jours garanti commandé le 19 avril livré fin mai.
Article n’était pas en stock.pas sérieux.
Cordialement
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Super article mais commandé le 18 avril...reçu le 4 juin alors qu il etaitecrit en stock sur le site.

Je conseille. La marchandise est de très bonne qualité et le personnel très aimable et arrangeant.

Demande d'informations non suivie.

Site sérieux, les articles sont conformes aux photos.

Un simple message annonçant la date et l'heure probable de la livraison aurait permis d'atteindre les 5*.

Commande expédiée rapidement et produit reçu en parfait état ! J'en suis très contente.

Marchandises parfaite. Service client sympathique est à l’écoute en revanche délais de livraison beaucoup trop long pour ma part commande passée le 6 mars colis reçu le 13 avril plus d’un mois donc.

Commande conforme. Bons conseils de la part de Christelle. Cliente depuis longtemps et toujours satisfaite par la qualité des produits proposés.
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Site bien fait et commande facile à passer, pas de suivi de la livraison en revanche : je n'ai pas été avertie du passage du livreur qui est arrivé plus tôt que prévu et ai néanmoins ensuite reçu des messages m'annonçant une livraison qq jours plus tard... rien de grave car nous avons récupéré sans pb le colis mais c'est un peu brouillon.

Parfait.

Pas reçu
Pas livré dans les temps
Pas d’explication
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Je jamais commandes sur se site il arnaque les clients et ne livre pas les colis.

Un bémol pour la livraison qui a mis un mois et demi à arriver!
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Très bien, rien a dire.

Parfait.

Je suis très mécontente et je ne commanderais ni ne recommanderais plus d'article à ce magasin. Il s'agit d'un article en métal fragile car long de plus de 60 cm et qu'il n'est épais que de un millimètre. Cet article aurait dû être emballé correctement contre un matériau rigide pour le transport, c'est juste du bon sens. Il a été emballé n'importe comment dans un carton souple sans aucune précaution et m'a été livré plié (le métal est plié à plusieurs endroits). C'est minable.
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5/5 excellent.