Avis clients de euro-lampes.com
Produit adapté et livraison rapide. Parfait.
Nathalie L. le 14/10/2018 à 06h53
Rapide , efficace le produit correpond a mes attentes
Site a recommander.
Bernard G. le 9/10/2018 à 12h43
Une sur les deux ampoules est arrivée en mille morceau et service client injoignable!
Laura C. le 8/10/2018 à 15h42
Bonjour,
Nous effectuons actuellement des travaux sur notre ligne téléphonique, c'est pour cette raison que la ligne est coupée.
Le problème devrait être résolu d'ici maximum 48h,
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous confirmons que nous allons procéder au SAV de votre ampoule cassée.
Nous vous remercions de votre confiance
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement
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EURO LAMPES.
euro-lampes.com le 10/10/2018 à 10h49
Tres bien！
Miao W. le 7/10/2018 à 21h24
Produit conforme et expédition trės rapide. Pourquoi, par exemple, ne pas proposer plusieurs choix de livraison (GPS, Chronopost, Colissimo...) ? En tous les cas trės bonne première commande, je reviendrai !
Olivier C. le 6/10/2018 à 14h22
J'ai retiré le colis en point relais.
De retour chez moi j'ai trouvé 4 ampoules cassées sur 10 à l'ouverture du colis.
Très déçu par l'achat.
Laurent. le 6/10/2018 à 10h10
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous confirmons que nous allons procéder au remboursement des vos produits cassés.
Nous vous remercions de votre confiance
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement
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EURO LAMPES.
euro-lampes.com le 10/10/2018 à 10h52
Livraison tardive le 03/10 pour une commande le jeudi 27/09.
La marque ne correspond pas à celle commandée, les caractéristiques du produit sont néanmoins identiques.
Bruno P. le 6/10/2018 à 09h59
Livraison sans surprise avec GLS, colis écrasé, cependant l'emballage a parfaitement joué son rôle, bravo à Euro-Lampes, aucuns dommages sur les produits.
Aucunes idées de la qualité du service client car je n'ai pas eu à les appeler.
Johan M. le 6/10/2018 à 09h05
Désolée j'ai refusé le colis 00BVP9AD de BSL livré en point relai, m'étant aperçu que les ampoules ne correspondaient pas à mes besoins, et que durant ce trop long délai de livraison j'ai trouvé ailleurs ce qu'il me fallait.
Avec mes salutations
Danielle Parquet.
Danielle P. le 3/10/2018 à 09h03
Toujours rien reçu et au point relais j' ai été menacé par mon interlocuteur, me disant que je n' avais qu' à " me débrouiller "... Nous sommes le 3 Octobre, et malgré mes nombreuses conversations téléphoniques, je n' ai pas encore reçu les lampes.
Jean-Pierre B. le 3/10/2018 à 07h59
Doute sur fiabilité des produits livrés ou sur conditions de protection lors de la livraison.
JEAN-MARC D. le 2/10/2018 à 22h31
Très bon site et très serieux.
Christophe N. le 2/10/2018 à 20h02
Dans les papiers de bourrage enlever les nom et adresse de vos clients serait mieux et surtout plus confidentiel.
Chantal M. le 2/10/2018 à 17h47
Lors de la 1ere livraison le néon est arrivé complètement en miettes.
Après un envoi de mail et photos, le néon m'a été renvoyé et je l'ai reçu 2 jours plus tard sans aucun frais supplémentaires. Très commerçant. Merci !
Anne sophie t. le 2/10/2018 à 16h36
Livraison très longue. Il a fallu que je téléphone au service client pour obtenir l'expédition de ma commande.
Michel A. le 2/10/2018 à 11h54
Bon produits, rapport qualité/prix au top, attention à l'emballage un peu limite pour des produits fragiles comme les ampoules (cela dit j'ai apprécié le choix de protéger avec des papiers recyclés ). Le livreur a pris le temps de m'appeler et de se déplacer vers mon voisin pour la livraison car j'étais absente.
Aurélia P. le 1/10/2018 à 17h57
Deuxième commande chez euro-lampes. Zéro soucis. Livraison rapide et produit conforme.
Olivier D. le 1/10/2018 à 16h51
Livraison ultra rapide et soignée. J’ai juste eu une lampe de défaillante sur 10. Mais vu le pris je n’ai pas fait de réclamations.
Pascal L. le 1/10/2018 à 08h22
Pas d’avis sur le service client que je n’ai pas contacté.
Les produits correspondent exactement à ce que j'attendais donc parfait rien à dire.
Sur les livraisons, la 1ère n’a pas été effectuée et le livreur a prétendu que j'étais absent.
La 2ème livraison n’a pas non plus, il m'a fallu aller à sa rencontre.
Ensuite avec ses lancers de paquets dans le camion, ai eu la chance que ma commande ne soit pas broyée. Dommage car je ne crois passer de nouvelle commande à cause de cela.
Philippe O. le 30/9/2018 à 16h56
Livraison en 6 jours;
Paquet sécurisé;
Pour la qualité de la marchandise ( durée de vie ) c'est prématuré;
Parfait pour le traitement de la commande;Yves V. le 29/9/2018 à 11h28
Livraison rapide.
Martine H. le 29/9/2018 à 01h18
Livraison rapide. Articles conformes à la commande.
Gérard L. le 27/9/2018 à 11h06
Très satisfaite merci livraison rapide service client parfait merci.
NICOLE R. le 26/9/2018 à 22h18
Tout est parfait. tres bonne reactivite . site a recommander.
Joel g. le 24/9/2018 à 10h48
Très bon Accueil tel + conseil .
Livraison rapide .
Félicitations ..!
Philippe P. le 24/9/2018 à 09h25
2 ampoules cassées.
Thibault L. le 22/9/2018 à 19h26
Produit conforme.
Jean-Paul S. le 22/9/2018 à 10h39
Je viens de reçevoir mes ampoules tout a fais ce que j attendais pose façile.
Christian a. le 21/9/2018 à 14h43
Conforme a la commande avec un plus pour la livraison très rapide MERCI.
Herve L. le 19/9/2018 à 18h01
Bien.
Claude L. le 19/9/2018 à 15h10
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