Avis clients de Kinook
Tout est très bien est très sérieux juste la société qui transporte le collie mauvaise organisation (le collie peut rester un semaine dans la camionnette si il na pas assez de collie dans votre coin )
autrement le service après vente est très bien aussi.
Mickael e. le 7/12/2016 à 15h28
5/5.
Joel s. le 29/11/2016 à 10h38
Parfait.
Eric G. le 26/11/2016 à 18h09
Bonsoir
Commander le 17 au soir ,reçu le 21 novembre, bien emballer.
ROMULO M. le 23/11/2016 à 19h31
Même si je n'étais pas pressé , le colis a mis 6 jours avant que je ne puisse le réceptionner.
Herve G. le 23/11/2016 à 15h51
Effectivement, Mondial Relay n'a pas scanné le colis à l'arrivée, vous n'avez donc pas été prévenu de la disponibilité du produit. Vous avez bien fait d'appeler notre service client qui pu rapidement localiser le colis.
Kinook le 24/11/2016 à 12h15
Rien reçu à ce jour
Mon colis se trouve à environ 50 km du point relais depuis le 16/11 si j,en crois le transporteur
6 jours pour faire 50 km bravo ! et tjrs pas de colis mais les frais d'expeditions ont été plus rapides.
Claude P. le 22/11/2016 à 18h53
Effectivement, il semblerait que Mondial Relay ait égaré votre colis. Nous vous en faisons partir un nouveau rapidement.
Au nom de Mondial Relay nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce retard.
Kinook le 26/11/2016 à 18h34
Le produit en lui même très bien. La notice d'utilisation est trop succincte. Il faut expliquer qu'il y un sens dans le montage des cales sinon les cotes ne sont pas bonnes. Et il faudrait un guide des coupes de montants métalliques: ex si vous voulez telle taille de coffre, coupez les montants à telle mesure. Bref plus d'explications seraient les bienvenues.
Nicolas M. le 21/11/2016 à 08h50
Super.
Roger marcus. le 20/11/2016 à 07h37
Livraison conforme er rapide.
Parfait.
Eric G. le 19/11/2016 à 19h28
Aucun problème rencontré, livraison dans les temps.
Jérôme T. le 16/11/2016 à 17h28
Système simple, efficace. La notice de montage pourrait être améliorée pour indiquer que les grandes cales doivent être orientées de 90° les unes par rapport aux autres pour faciliter l'équerrage des cadres (cas de l'épaisseur fixe).
Thierry h. le 14/11/2016 à 07h09
Livraison super rapide super matos !!!
Pasccal l. le 10/11/2016 à 16h24
Super rien a redire
.
Bruno r. le 9/11/2016 à 15h09
Absolument rien à redire
Commande, expidetion et livraison rapide.
Xavier R. le 7/11/2016 à 23h12
Quit très bien penseé pas encore monter à voir dans les jours à venir une fois le coffre posé.
Claude F. le 7/11/2016 à 22h20
Entreprise sérieuse à recommandé.
Hubert M. le 30/10/2016 à 17h49
Produit génial ! livraison parfaite ! excellent !!!
Regis b. le 28/10/2016 à 20h12
Livraison arrivée mardi après 17h alors qu'on l attendait lundi entre 10h et 13h. J'ai perdu deux jours de travail. Trop peu d explication sur le montage et surtout les équerrages. Service client pas utilisé: Rien à dire ! Site attractif ! Globalement déçue.
ISABELLE S. le 28/10/2016 à 05h27
Rien a dire sur le kit, c'est parfait. Par contre j'ai réglé une livraison express en 24 h. j'ai commandé le jeudi en soirée, j'ai été livré le lundi matin. sans aucune nouvelle du transporteur ou du site.
JEAN LUC S. le 20/10/2016 à 07h06
Merci de votre retour,
Pour être livré le lendemain, il faut commander avant 13h00 comme indiqué au moment de passer commande.
C'est normal que vous ayiez reçu votre commande lundi car votre commande a été passée à 23h00.
Kinook le 20/10/2016 à 14h25
Bon produit !!!
David L. le 16/10/2016 à 17h44
Rien a redire.
Livraison rapide, tres bon service client.
Produit conforme.
Olivier D. le 10/10/2016 à 13h33
J' ai commencé par la double etagere croisée , superbe ! Heureusement qu'il y a les cales extremement pratiques . Il faudrait peut etre des photos plus détaillées du montage et en particulier des positions des cales sur les angles . Quand on agrandit le plan devient flou . Du pdf serait le bienvenu. Le site internet est à améliorer .
Alain U. le 8/10/2016 à 18h44
Merci de votre retour, nous allons travailler à améliorer notre site afin de mettre plus en évidence les détails de montage.
Kinook le 10/10/2016 à 17h55
Quelle invention ! Merci :).
Cyril R. le 5/10/2016 à 18h27
Manque les explications des différents montages.Je n'arrive pas à le terminer.
ERIC B. le 4/10/2016 à 18h18
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide, envoyez nous une photo pour illustrer la situation. Nous vous répondrons rapidement.
Vous trouverez également des explications détaillées des différents montages sur l'onglet "fabriquer" avec tutos video, pas à pas photo etc ...
Kinook le 5/10/2016 à 19h19
Super cam un vrai jeu de lego
.
Said k. le 4/10/2016 à 13h57
Super.
KARIM M. le 1/10/2016 à 18h55
Livraison rapide . produit correspondant à mes attentes.
François R. le 27/9/2016 à 09h09
Super
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Stephane j. le 25/9/2016 à 07h08
Plus que satisfait pour la rapidité de l'expédition,.
Beatrice P. le 20/9/2016 à 17h49
Il manquez une piece dans le kit coffre , livraison sous 24h.
Joël M. le 17/9/2016 à 19h33
Merci de votre retour. Nous nous excusons pour cette erreur et nous espérons que vous avez bien réceptionné le colis que nous avons expédié suite à votre remarque.
C'est la première fois qu'une erreur de ce type nous est signalée et nous allons demander une plus grande vigilance au centre de travailleurs handicapés qui prépare nos kits.
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Kinook le 1/10/2016 à 19h55
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