Avis clients de PAUL BEUSCHER

Service "drive" ponctuel et efficace.

Jattends toujours des nouvelles de la commande no 31706650 du 24/10/2020.

Envoi rapide, article conforme, parfait !

Très déçue par le délai de livraison !! 40 jours, ça fait beaucoup...

En commandant mon article le 7 août, j'avais compris qu'elle serait livrée rapidement. Puis le 8 août, j'apprends qu'elle sera livrée début septembre. Enfin le 20 août, qu'elle va être confiée à la Poste. Et ce n'est qu'il y a 3 jours qu'elle a été effectivement livrée.
Pour un cadeau d'anniversaire, il est clair que cela ne va pas!

5.

Livraison rapide et envoi bien protégé sans supplément. Je recommande votre service. mais impossible de trouver ma facture en ligne !

Satisfaite par le délai de livraison et le produit.

Bon produit, répond à mes attentes. Livraison rapide.

Nous avons une commande le 7 octobre et nous sommes toujours pas livré !. Le délai de livraison est dépassé. Ma fille a vraiment besoin de ces livres. Pouvez vous nous tenir au courant. Simon nous annulons la commande !!.

Avec la Covid Paul Beuscher semble tourner au ralenti.
Il a fallu attendre plus d'un mois et demi pour avoir l'intégralité de ma commande.
Le fil rouge et le téléphone n'étaient pas réactifs par rapport à d'autres sites.
D'ailleurs le site indique des méthodes avec CD alors que les playback sont en téléchargements.

4.

5.

Paul Beuscher très bien.
La poste moins bien mais il est difficile de faire très bien avec beaucoup moins de personnel.

Merci pour votre envoi. Juste une remarque: il était indiqué sur le site que la livraison était gratuite au-delà d'un certain montant. Hors, je n'ai pas bénéficié de cette gratuité... Bien à vous. Paul Huvelle.

Merci du soin que vous avez apporté à mon achat, livré rapidement, emballage indemne, état parfait de l'article.

A bientôt

le 27.10.2020.

Très déçue par mon achat. Non seulement cette partition a mis du temps pour parvenir à destination, mais surtout, elles est arrivée pliée en deux dans le sens de la longueur. J'aurais mieux fait d'acheter une partition d'occasion sur Amazon : cela m'aurait coûté moins cher, et j'aurais su à quoi m'en tenir. Très déçue.

Envoi rapide.

Article non encore livré! une honte!! ...mais par contre il est débité de la carte bancaire!!!

Comme d'habitude produit de qualité et livraison dans les temps.

Très bien.

Première commande. Produit expédié et livré rapidement. Je recommande.

Livraison rapide et marchandise en parfait état.

Je recommande vivement ce magasin.

Les employés du magasin sont très sympas et j’ai pu modifier ma commande sans problème, mais mon aventure chez Paul Beuscher a rencontré de nombreux troubles de communication (l’information sur la disponibilité des produits sur le site n’était pas valide, le formulaire de contact ne marchait pas, les mails sur l’évolution de la commande n’arrivaient pas etc.)
Néanmoins, après ~3 semaines et plusieurs coups de fil, j’ai reçu ma commande avec succès. Merci :).

L'échange que j'ai désiré n'était pas organisé.

Article conforme à l’attendu.

Paiement par virement à éviter car délai d’attente trop long. Nécessité de se déplacer à la boutique pour informer du paiement (pas de réponse par téléphone ni par mail).

Une fois le contact établi, personnel tres agréable et efficace.

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Bon choix de partitions et envoi rapide. Service client sérieux (j’avais demandé un envoi avec suivi, or les partitions m’ont été envoyées en lettre sans suivi, et j’ai été remboursé de la différence de prix sans avoir besoin de le demander).

Bonne réception des articles commandés.

Je n'ai toujours pas reçu une partie de ma commande à savoir les gammes pour l'impro pour piano de Dautigny.
Je n'ai pas été prévenu du retard.
C'est moi qui a du faire une réclamation de non reçu pour que le service client me réponde.
D'autre part, je n'ai pas reçu de facture ni papier ni par mail.
Alors je ne suis pas très satisfaite du service.
Cordialement.

Livraison en temps et en heure
colis en tres bon etat
bonne premiere experience
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