Avis clients de Candle Store
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Note du marchand
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Boutique en ligne de produits Yankee Candle.
Vous trouverez les bougies, tartelettes et autres accessoires.
Chaque mois 2 parfums à -25%, des éditions limitées, des nouveautés et des coffrets cadeaux.
Et aussi un magasin sur LYON, vous offrant le plus grand choix de Rhône Alpes !
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En service client, il manque une étoile car je n'ai toujours pas reçu le pot qui n'était pas disponible lors de ma commande!!! serais ce un oubli? j'attend encore un peu avant de prendre contact;
Sylvie s. le 27/10/2015 à 20h47
Bonjour,
pas de souci ce n'est pas un oubli, nous avons pas encore reçu votre meltcup pink sand, dès sa reception nous vous l'enverrons comme mentioné dans nos échanges.
cordialement
Candle store.
Candle Store le 28/10/2015 à 14h06
Carton endommagé à la livraison, mais le contenu est indemne.
Manque d'emballage autour des produits pour les protéger.
Céline S. le 27/10/2015 à 20h34
Parfait, expédition rapide, produits bien emballés.
Sandra C. le 27/10/2015 à 11h30
Des produit au top mais un peu cher tout de même
des odeur de reve. une livraison rapide.
quz demander de plus.?!
Ines M. le 27/10/2015 à 10h30
La livraison a été longue (8 jours) au lieu des 48h annoncées sur le site.
La communication avec la vendeuse a été laborieuse (pas de réponse aux mails mais très réactive aux critiques sur Facebook).
Au final un article livré n'était pas le bon mais il m'a été renvoyé très rapidement et gratuitement suite au signalement de l'erreur par mail donc rien à dire à ce sujet.
Je ne recommanderais pas dans cette boutique.
Pénélope R. le 27/10/2015 à 09h01
Expédition/livraison = parfait. Emballage = objet remarquablement protégé. Pas de contact direct avec le service client, tout s'est fait en ligne sans souci. Site de confiance et marchandise de qualité.
Madeleine B. le 26/10/2015 à 14h32
Très bon site. Les bougie sont de très bonne qualité.
Priscillia. le 26/10/2015 à 13h26
Pour l instant j attend du service client qu on me livre le plateau qui va avec le petit abat jour, on ne peut pas dire que j ai beaucoup de nouvelles de leur part...
Pour le reste, colis bien emballé, livraison rapide.
Gaelle B. le 26/10/2015 à 13h03
Bonjour,
comme indiqué dans nos échanges, l'ensemble abat jour + plateau sont conditionnés ensemble, il ne devrait rien manquer dans le carton, vous nous avez indiqué ne pas avoir reçu le plateau vendredi 23 oct , je vous ai répondu ce même jour que nous allions vous renvoyer cet article. Nous somme le lundi 26 octobre votre colis devrait partir ce jour, rien d’anormal pour le moment de ne pas avoir de réponse du service client.
Cordialement
le service client.
Candle Store le 26/10/2015 à 14h21
Très bon.
Marine U. le 26/10/2015 à 10h08
Très satisfaite de ce site. J'ai hésité à commander sur celui la au début car il y en a tellement qui sont proposés quand on fait une recherche Google qu'on a l'impression que ce sont de faux sites mais finalement celui-ci est sur et correct.
Mélodie G. le 26/10/2015 à 00h21
Frais de port cher
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Emilie g. le 26/10/2015 à 00h11
Toujours très satisfaite des produits. par contre très très gros retard sur les commandes mais bon c était la première fois que sa arrive en général c est rapide.
Cindy c. le 25/10/2015 à 18h38
Site a recommander sans moderation. Livraison ultra rapide et marchandise bien emballée.Quant aux bougies, une senteur extraordinaire. Faites vous plaisir pour Noel !!!
Raphaelle m. le 22/10/2015 à 08h16
La marchandise est arrivée en deux colis séparés : une tartelette dans un et le reste dans l'autre. Les deux sont arrivés écrasés. Heureusement les produits n'ont pas été trop abîmés.
Des informations concernant l'état d'avancement de la gestion de la commande et surtout de la livraison nous ont manquées. Du coup, c'était un cadeau qui est arrivé après l'anniversaire. C'est dommage..
Hélène G. le 22/10/2015 à 07h46
Les bougies sont géniales ! Seul bémole, le temps de livraison, je trouve que ma commande à mis un peu de temps à arrivé. Merci pour ces bougies aux senteurs superbes!
Marie L. le 22/10/2015 à 03h52
Tout est impeccable mais je ne pensais pas que les bougies étaient aussi petites. Donc un peu chère.
Christel R. le 21/10/2015 à 17h37
Le delais de livraison pas respecte
les bougies sont super mais les votives ont arrive un peu abime.
Zuzana M. le 21/10/2015 à 12h27
Bien emballé parfait je recommanderais.
Sylvie l. le 21/10/2015 à 09h04
5/5 parfait !!
Karen B. le 21/10/2015 à 08h55
Marchandise en bonne qualité, bien emballée.
Jessica T. le 20/10/2015 à 10h41
Des bougies de très bonne qualité avec un emballage tire jolie.
Une bonne odeur mais qui n'est pas assez forte pour ma part,
Livraison au top, les bougies n'ont pas était abîmés.
Elise D. le 19/10/2015 à 09h09
Livraison assez rapide, coffret bien protégé.
Laurie E. le 19/10/2015 à 07h57
Articles livrés rapidement, extrêmement bien emballés, j'ai été ravie ravie de ma commande qui correspondait exactement à ce à quoi je m'attendait!
Merci beaucoup je reviendrai!
Chloé D. le 19/10/2015 à 06h29
Très non produit rapiditer de livraison et très bien emballer rien de negatife à redire que du bonheurune joie de commander chez vous.
Stephanie L. le 19/10/2015 à 05h32
Le produit correspond exactement à la photo présente sur le site.
Le produit est bien emballé.
En revanche le suivi livraison n'est pas encore au point selon moi car le produit était déjà au bureau de poste alors que je savais même pas. Du coup la livraison m'a paru longue. Je suis donc allée voir de mon plein gré et quand je suis venu le récupérer j'ai reçu le message comme quoi le produit était disponible le lendemain.
GLEMAIN M. le 16/10/2015 à 21h37
Parfait !
Salomé P. le 16/10/2015 à 13h29
Il faut porter un soin à l'emballage car le 1er envoi est arrivé en miettes, mais le service client a été au top en expédiant à nouveau les articles cassés cette fois très bien protégés.
Mireille D. le 16/10/2015 à 07h25
Livraison assez rapide
Marchandises bien emballées, en parfait état et conformes à la commande
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DIANE M. le 16/10/2015 à 06h00
J'ai acheté sur Candle Store pou offrir
Ma famille est déjà raide dingue des parfum de vos tartelette !
Megane G. le 15/10/2015 à 13h52
Livraison rapide dans colis bien protégé.
Adresse à conserver quand on aime les bougies !
Nathalie E. le 14/10/2015 à 17h55
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