Bonjour,
commande d'un filtre GoreTex qui ne se monte pas.
Réponse suite à mon email, ça arrive, il faut découdre le cerclage de l'ancien filtre pour le recoudre sur le nouveau.
Bref débrouillez vous.
Bricoler un produit neuf, cher et avec des frais de port élevés, ça m'énerve franchement.
Donc je ne suis pas satisfait du service ni de la qualité du produit.
Pierre D. le 12/6/2016 à 18h28
Bonjour, si le produit ne vous convient pas : vous pouvez user de votre droit de rétractation pour obtenir le remboursement : produit neuf uniquement. Sur les anciennes centrales il est possible d'avoir un diamètre de centrale légèrement différent qui doit être la raison de votre problème : le problème vient de la centrale pas du filtre. Cordialement.
Homexity SARL le 20/6/2016 à 11h42
La réactivité de l équipe pour la réponse aux questions est très bonne ainsi que la livraison.
Alexandre G. le 12/6/2016 à 10h47