Avis clients de Homexity SARL
RAS.
DERVIS K. le 8/6/2018 à 16h00
Service client a répondu à mon appel sans attente, mais a tapé en touche quand j'ai annoncé qu'un des 3 colis était perdu. C'est moi qui ai dû appeler le transporteur pour gérer le problème...!!!
Le 3ème colis, arrivé 2 jours plus tard, a dû être reconditionné par le transporteur, le fagot de tuyaux avait souffert durant le voyage (aucune protection). Un des tuyaux a pris un coup, rien de grave à prioris, un autre par contre a 2 défauts de fabrication: un trou et une déformation du diamètre.
PATRICE N. le 30/5/2018 à 17h44
Dans votre cas nous avons contacte le transporteur pour lui signaler un colis manquant à la livraison . Le troisième colis avait eu une avarie de transport , raison du retard, et vous auriez du le refuser . Nous payons une assurance pour les colis : vous auriez pu recevoir un un fagot de tuyaux neufs.
Homexity SARL le 30/5/2018 à 18h50
Commande arrivée dans les temps :)
Par contre l'article ne correspond pas a ce que j'ai commandé.
J'attend des nouvelles du services client pour savoir si je peux les retournés.
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Pierre G. le 28/5/2018 à 17h35
Bonjour, vous avez commande des charbons pour une BU 192 à moteur Domel . Alors que vous avez selon votre message une 192 EB à moteur Ametek . Il suffit des les retourner pour remboursement selon notre procédure de retour et commander les bons charbons.
Homexity SARL le 29/5/2018 à 11h58
J' ai commandé le 4 mai.Nous sommes le 25 mai et je n' ai pas encore recu mon colis .Est-ce Normal?
Frédéric ARCHAMBAUD A. le 25/5/2018 à 19h28
Votre colis a été livre dans le point relai de votre choix. Si vous n'allez pas le chercher il sera réexpédié chez nous .
Homexity SARL le 25/5/2018 à 21h30
Cette brosse acheté 42€ sur le site internet de Homexity, est vendu par la même enseigne via CDiscount à 29€ !!! (soit 45% plus cher !!!...)
Quand on sait que Homexity doit reverser une redevance à CDiscount lorsque la vente est faite sur CDiscount, on se dit légitimement que Homexity s'en met plein les poche quand vous achetez sur son site internet !!!
Voici le genre de commerçant que je déconseille très fortement.
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Laurent M. le 23/5/2018 à 18h46
Bonjour, vous avez peut être vu une offre ponctuelle sur un autre site avec des conditions particulière.. Les prix sont libres. vous avez souhaité être remboursé de votre achat ce que nous avons fait le jour même du retour.. Cordialement.
Homexity SARL le 23/5/2018 à 20h28
Le poduit est conforme mais la qualité est moyenne.
Jean luc m. le 20/5/2018 à 17h27
Bonjour, nous prenons note de votre remarque, petite précision, vous comparez par rapport à votre ancien Flexible Beam Electrolux qui est le top du marché, celui ci est moins chère ce qui explique la différence, mais vous ne inquiétez pas, ce flexible reste tout de même robuste et fiable par rapport aux autres flexibles disponible ailleurs. Cordialement.
Homexity SARL le 22/5/2018 à 10h41
Bonjour,
Je suis content que vous me demandiez mon avis, car il manque une brosse dans la livraison.
Veuillez svp me rembourser le montant correspondant, soit EUR 18.00
Je ne souhaite pas de livraison complémentaire.
Paul-Emile S. le 17/5/2018 à 20h16
Parfait.
Jean loic p. le 17/5/2018 à 19h05
Livraison rapide et emballage correct.
Gregory M. le 13/5/2018 à 08h13
Content du matériel et de la livraison rapide.
FELIX P. le 7/5/2018 à 23h24
Efficace.
Lien au produit recherché
Le bon produit, livré comme prévu.
Roland j. le 6/5/2018 à 09h18
Produit conforme, livraison rapide et bon rapport qualité/prix.
Bruno S. le 5/5/2018 à 23h06
Du choix.
Madalena C. le 3/5/2018 à 22h25
Rien à dire, ensemble parfait.
Patrice PETITEAU P. le 27/4/2018 à 18h16
Entreprise sérieuse et réactive ;
Problème de livraison car livré à une autre adresse que celle de la facturation;
Sur le colis, il ne faudrait que l’adresse de livraison et mettre le bordereau dans une enveloppe sans fenêtre car pour la poste hésitation entre les 2 donc allers retours du colis
Homexity a super bien géré le problème.
Claude. le 21/4/2018 à 21h28
Livraison rapide. Produits conformes.
Olivier P. le 21/4/2018 à 09h55
Repide merci.
Cornuault Thibault T. le 19/4/2018 à 16h37
Le filtre ne correspond pas à l’ancien c’est un adaptable de moins bonne qualité la pièce d’orig
Je suis déçu et je ne suis même pas sur qu’il reste en place dans la centrale d’aspirat.
Yann g. le 19/4/2018 à 16h28
Bonjour , veuillez nous excuser mais c'est inexact c'est le filtre d'origine pour votre centrale Electrolux en provenance d'usine. Les nouveaux filtres sont livres avec des fixations supplémentaire pour le maintien. Cordialement.
Homexity SARL le 19/4/2018 à 16h36
Parfait en tout point.
RAMON S. le 15/4/2018 à 19h43
5/5. Merci pour ce produit, très satisfaisant.
S. le 14/4/2018 à 15h47
Site clair et rapidité de livraison.
Fabrice T. le 10/4/2018 à 09h55
Je constate que ts les articles de ma commande (1.836,30 EUR) ont été jetés en vrac dans le carton sans aucune protection (film bulle, particule calage, coussin d'air.Des feuilles d'arbre étaient présent dans le carton, ce qui me laisse perplexe sur votre lieu de stockage
j'ai pu constater que l’aspirateur avait déjà été déballé,je note que vs n'avez pas daigné répondre à mes mails. En revanche, vous êtes très réactif pour m'appeler au telephone afin de confirmer la commande et m'envoyer le RIB.
ADEL B. le 4/4/2018 à 10h25
Bonjour, vous avez commande de la tuyauterie au détail. Dans ce cas effectivement la tuyauterie est livrée en vrac dans un carton.. Il n'y pas de dégât possible car les prises et contre prise rétractable sont dans des cartons individuels. Ce qui est fragile est protégée, nous ne pouvons pas emballer chaque coude avec des bulles...La centrale a été déballée par nos soins pour vérifier avant expédition qu'elle n'a pas de choc et nous rajoutons des bulles pour la protéger.
AVIS A PRENDRE AVEC MODÉRATION : L'avis provient de celinemuller1970 qui n'est pas le mail de notre client ? celinemuller1970 a un historique d'avis négatif avec les entreprises donc a prendre avec modération : selon elle jamais d'appels, entreprise fantôme etc. .. des dizaines d'avis ont été postes sur Google , pages jaunes et tout le monde y a droit des artisans des hypermarché, des boutiques en ligne ...Cordialement.
Homexity SARL le 4/4/2018 à 11h04
Le top 20/20 je recommande fortement .
Jimmy w. le 2/4/2018 à 09h18
Produit tout à fait conforme. Livraison rapide.
Evelyne L. le 30/3/2018 à 20h57
Merci pour votre avis. Bon weekend et à bientôt !
Homexity SARL le 30/3/2018 à 21h10
Manque kit 16m de tuyaux à la réception ...soucis en cours résolution ..
RUI O. le 30/3/2018 à 18h36
Ras.
Thierry V. le 22/3/2018 à 17h20
Commande livrée en 2 jours parfait
Matériel de bonne qualité et pour un prix très attractif.
Pierre M. le 22/3/2018 à 11h57
Le seul problème : C'est le flou lorsque l'on commande très disposé lors de la commande.
Daniel D. le 15/3/2018 à 18h27
Bonjour, vous avez commande une poignée pour un flexible de 35 mm et des accessoires en 32 mm . Tout est clair sur le site .. Si il y avait un souci vous avez Cécile qui vous répond directement en ligne ou aux heures d'ouvertures notre service client est disponible . Vous avez la possibilité de nous adresser aussi un mail 7/7 jours..
Homexity SARL le 15/3/2018 à 19h23
Livraison rapide.
Francois Goudard G. le 15/3/2018 à 07h38
Tout est parfait.
Edmond D. le 14/3/2018 à 18h29
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