Avis clients de Homexity SARL
Que du +
Petit problème à la livraison, un mail et tout est réglé.
Parfait à plus.
André M. le 25/2/2019 à 17h08
Bien.
Bien. le 21/2/2019 à 16h24
SITE TRES FACILE ET SERVICE PARFAIT.
Jean marie D. le 19/2/2019 à 08h46
Bonjour, merci pour votre fidélité. à bientôt Cordialement.
Homexity SARL le 19/2/2019 à 12h27
Une commande sans problème avec du matériel conforme, en espérant que celà dure aussi longtemps que ma première commande passée il y a déjà..11 ans !
Simplement je vous trouve trop gourmand sur le tarif de livraison, avec pour seule alternative la récupération au dépot..
14 € pour un colis de 2kg qui coute 40 €, c'est abusé !!
Gilles T. le 16/2/2019 à 18h56
Bonjour, 11 ans déjà.. Nous sommes ravis que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de nos produits. Pour la livraison, vous avez l'alternative de vous faire livrer en point relais qui est moins chère qu'une livraison à domicile. Sur des produits à faible valeur = marge nous n'avons pas d'autre choix que de facturer le prix réel du transport.. RENSEIGNEZ VOUS A VOTRE BUREAU DE POSTE EN SACHANT QUE NOUS DEVONS MAJORER DE 20 % DE TVA .Vous avez préféré faire 2 heures de voiture pour venir chercher votre commande et ainsi économiser sur les frais d'expédition de votre commande c'est votre choix. Bon week-end. Cordialement.
Homexity SARL le 16/2/2019 à 23h46
Bonjour
je suis insatisfaite d ailleurs j ai retourné le colis et j attends rapidement mon remboursement, je n ai jamais rencontré de telle situation,
Je n ai pas confiance en ce site, ce qui m est arrivé mais jamais arrivé sur un autre site, pourtant j ai l habitude de commander, je viens de voir qu on est limité au niveau des mots, je suis très déçue et j attends mon remboursement de 244.05 €, franchement je suis une cliente normale je n ai pas l habitude de me facher mais là c est gros..
Isabelle K. le 14/2/2019 à 15h46
Bonjour, nous sommes navré du problème que vous avais rencontré, votre avis de mécontentement concerne surtout un problème de livraison (qui est un cas exceptionnel) et non le produit en lui même. Nous vendons beaucoup ce produit et nous n'avons habituellement pas de retour négatif. Votre commande a été expédiée immédiatement mais malheureusement ( ce qui est très rare ) le colis a été écrasé et ensuite déclaré perdu par le transporteur. Nous avons réexpédié la commande avant même l'accord de prise en charge du transporteur en 2 colis : 1 avec le flexible et 1 avec les accessoires. Vous avez recu la 2e expédition mais vous souhaitez être rembourser sans trop donné d'explication, c'est votre droit, aucun problème mais pour cela il faut nous retourner les produits.. à ce jour, nous avons toujours pas de retour de votre part de vos colis que vous avez reçu.. Vous serez remboursé immédiatement des réception de vos colis. Cordialement.
Homexity SARL le 14/2/2019 à 16h05
Produit de qualité, livraison rapide avec bon suivi,ne changer surtout rien. je recommande.
Alfred M. le 14/2/2019 à 14h42
Merci beaucoup, a bientôt.
Homexity SARL le 14/2/2019 à 15h54
Au top!
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Hamed B. le 14/2/2019 à 12h37
Très bon accueil téléphonique pour obtenir des renseignements techniques
Livraison effectuée dans les délais
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CHRISTOPHE C. le 13/2/2019 à 15h31
Un problème quant aux frais de livraison : les -3 euros pour relais colis ne fonctionnent pas pour les bureaux de poste (non précisé sur le site internet).
DELPHINE R. le 11/2/2019 à 08h57
J'ai acheté ma centrale BEAM il y a 10 ans. J'en suis très content. Avec le temps il faut changer des pièces, rien d'anormal. Je commande des charbons, un nouveau filtre et une brosse après dix ans d'utilisation sans panne. Et la je suis très déçu de la brosse conseillée par le vendeur pour remplacer ma ACC105. C'est la ACC108. (voir mon commentaire brosse). De plus la livraison est assez couteuse et pas très rapide. Total 156€ et en cadeau un kit mini accesoires incompatible avec mon tuyau !
Laurent M. le 30/1/2019 à 16h18
Attention, ne pas se fier aux photos! J'ai eu 2 articles qui ne correspondaient pas à ce qui était prévu et le service relation client n'a rien voulu savoir. Il voulait bien me rembourser si je renvoyais les articles à mes frais!
Viviane Z. le 29/1/2019 à 17h07
Bonjour, Les produits sont conformes a la commande . Nous vous avons offert deux flexibles de 10 m pour le prix d'un 9 m sans supplément : mais l'avis en parle pas ... Les flexibles ont été livres avec les dernières poignée 2019. Les retours de produits ne sont pas gratuits puisque la commande est conforme. Cordialement.
Homexity SARL le 29/1/2019 à 17h27
Tout est parfait, excepté la livraison, mais c'est sans doute le fait de la poste : le colis a été livré loin de chez moi et pas dans le point relais prévu. Quand on voit que la livraison est facturée 7,80, donc aussi cher que le produit que j'ai acheté, il y a de quoi être mécontent. Je trouve les tarifs de livraison de ce site prohibitifs.
Dominique D. le 27/1/2019 à 12h27
Bonjour, nous facturons le prix réel du coût de transport de la poste, nous vous invitons a vous rendre dans un bureau de poste et demander le coût d'une expédition d'un colis similaire ... De plus la poste majore les entreprises françaises de 20 % de TVA . Nous pratiquons des prix bas sur nos articles et les frais de poste sont compressibles, il est plus intéressant de regroupé vos commandes que de commandé un seul article à là fois à prix bas. Nous avons contacté la poste pour leur signalé le problème de votre point relais, nous attendons leurs retour...
Homexity SARL le 28/1/2019 à 09h27
La photo du produit ne correspond pas ! Il n'y a pas de canne ni d'embout de flexible ni de brosse pour prise murale comme sur la photo.
J'aurai aimé un embout souple d'origine car celui livré ne rentre pas dans les prises murales.
Je ne sais comment solutionner le problème.
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Olivier C. le 26/1/2019 à 17h16
Il n'y a jamais eu de canne et de brosse proposées avec cet article .. il y avait un modèle moins cher en ligne a 180 euros Brosse et canne en option.
Homexity SARL le 28/1/2019 à 09h45
Conforme aux attentes.
Jean-Noel V. le 24/1/2019 à 21h08
Pas de problème ni sur la qualité ni sur la rapidité.
Laurent b. le 20/1/2019 à 15h38
Merci de votre témoignage.
La boutique de l'aspiration centralisée - Homexity.
Homexity SARL le 20/1/2019 à 19h54
Transaction Parfaite.
Sylvianne M. le 19/1/2019 à 18h14
Merci de votre témoignage.
La boutique de l'aspiration centralisée - Homexity.
Homexity SARL le 20/1/2019 à 19h55
Service client competent en cas de doute , la livraison et correct.
Lionel d. le 17/1/2019 à 17h11
Aucun pb a la commande ni a la livraison.
Anonyme. le 17/1/2019 à 15h05
Merci de votre témoignage.
à bientot sur La boutique de l'aspiration centralisée - Homexity.
Homexity SARL le 20/1/2019 à 19h55
GOOD.
Patrick F. le 15/1/2019 à 16h21
Grand choix-.
Isabelle C. le 14/1/2019 à 08h52
Très bien !
Jean-Luc R. le 13/1/2019 à 17h48
Article conforme à la description, livraison sans problème.
Didier g. le 13/1/2019 à 09h24
Merci tout est bien.
Joseph M. le 8/1/2019 à 09h04
Frais de port trop élevés par rapport à la valeur du produit.
Aline C. le 7/1/2019 à 15h42
La valeur du produit n' a aucune influence sur le prix de transport ..... Ce qui compte c'est le poids et le volume ..... Nous pratiquons des prix très bas sur nos articles et malheureusement nous ne pouvons agir sur le cout du transport . Le prix que vous avez paye est inférieur a ce que vous auriez paye au guichet de la poste car vous bénéficiez de notre tarif remise.
Homexity SARL le 7/1/2019 à 16h12
Brosse pour remplacer un modèle d'origine SAMSUNG sans sac car prix de la pièce d'origine trés cher (80€).Rapport qualité/prix intéressant, livraison rapide. Roulettes un peu petites donc sur sol dur aspiration moins performante que la pièce d'origine, mais s'adapte correctement sur un tube d'aspirateur ( diamètre 34mm) sans sac pour un prix nettement moins cher que la pièce détachée origine. Fonctionne très bien sur tapis.
Mpalimo59. le 7/1/2019 à 15h03
Satisfait de la prestation délai de livraison et qualité du produit.
Nathalie R. le 7/1/2019 à 10h59
Très rapide, livraison conforme.
Florent l. le 5/1/2019 à 17h35
Commande passée pendant les fêtes de fin d'année et reçu malgré tout assez rapidement, emballage correct et article en bon état. Je recommande ce site.
Christian L. le 4/1/2019 à 07h27
Produit reçu dans les temps et conforme à la commande. Qualité de service excellente.
ERIC M. le 3/1/2019 à 08h54
Bonjour,
Je ne peut donner un avis sur un produit que je n'ai toujours pas reçu. Peut être à cause des fêtes.
Cordialement.
Patrick B. le 1/1/2019 à 21h07
Bonjour, nous avons fait partir votre commande le plus rapidement possible par colissimo. Commande effectué le jeudi soir, expédiée le vendredi. En cette période de veille de weekend de fêtes effectivement un léger retard de livraison est probable.. avez vous consulté le numéro de suivi de votre commande Disponible dans votre compte ?
31/12/2018 - Votre colis est réexpédié à la demande du destinataire vers l'adresse de son choix.
31/12/2018 - Votre colis a subi une erreur de tri, il a maintenant repris son acheminement.
31/12/2018 - Votre colis est arrivé sur son site de distribution
29/12/2018 - Votre colis est en cours d'acheminement.
28/12/2018 - Votre colis est en cours d'acheminement.
28/12/2018 - Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste.
Cordialement.
Homexity SARL le 1/1/2019 à 21h53
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