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Avis clients de Homexity SARL

Note du marchand
5.0 1
4.4Homexity SARL
 
La Boutique des grandes marques de l'Aspiration centralisée et accessoires pour aspirateur
 
Site MarchandHomexity SARL
Urlhttps://www.homexity.com
Tél
Adresse6 Maurice Hurel 31000 Toulouse
Avis client
4.5 / 5
Rapidité efficacité.
Luis R. le 27/11/2016 à 18h47
Avis client
5.0 / 5
La livraison a été faite comme prévu
la marchandise correspond parfaitement à ce qu'il me fallait
le site est bien fait et permet de trouver ce que l'on cherche.
Catherine L. le 26/11/2016 à 19h29
Avis client
5.0 / 5
Site au top livraison rapide et colis bien emballe . de bons conseils par téléphone avant l'achat.
Alain s. le 23/11/2016 à 10h54
Avis client
4.0 / 5
Un bon suivi.
Isabelle G. le 22/11/2016 à 22h01
Avis client
4.3 / 5
Très satisfait de la rapidité de la livraison , marchandises ok , sauf peut -être le doseur avec boules pas très éfficace , il m'a plutot bouché le conduit , j'ai dut passer une aiguille pour tout décoincer .Je ne recommencerai pas l'expérience.
Michel r. le 16/11/2016 à 18h13
Avis client
4.5 / 5
Produit conforme à la commande mais il présente des finitions non esthétiques. Pas de souci sur le fonctionnement.
PIERRE L. le 9/11/2016 à 17h19
Avis client
3.7 / 5
Nouvelles brosses ovalisées pas totalement compatibles avec les anciennes cannes. Intervention nécessaire: l'information non fournie en amont.
Couleur noire alors que sur la photo c'est blanc! mariage disgracieux avec canne.
Brosse jugée plus solide que les brosses tous surfaçages (moins de pièces en mouvement)
Produit conditionné dans gros carton inutile nécessitant d'aller en bureau de poste pour retirer le colis
Délai de livraison raisonnable
Le prix du port associé au produit est jugé é.
Alain L. le 7/11/2016 à 13h35
Bonjour, nous comprenons vos remarques cependant, afin d’éviter d'acheter une nouvelle canne de 45 euros nous proposons au client de couper l’arête du dessus de l'ancienne canne pour pouvoir introduire la nouvelle brosse qui est dorénavant noire ( nouveau stock ). Concernant le délai : nous avons fait l’expédition le jour de la commande. Les expéditions sont faites contre signature : en cas d'absence vous avez du prendre le colis au bureau de poste ou au point relai (si demandé).
Homexity SARL le 7/11/2016 à 16h38
Avis client
4.0 / 5
Délai respecté, colis bien emballé.
Pierre B. le 1/11/2016 à 12h21
Bonjour, merci pour votre retour client.
Homexity SARL le 8/11/2016 à 20h01
Avis client
5.0 / 5
Très bon en tout. Je ne m'attendais pas à une telle rapidité.
Bravos.
LEO P. le 30/10/2016 à 07h28
Bonjour, merci pour votre message.
Service Web - Homexity.com.
Homexity SARL le 7/11/2016 à 14h47
Avis client
5.0 / 5
Très bien renseigné et conseillé par le service client.
Livraison très rapide. (48h)
Produit conforme.
René N. le 28/10/2016 à 07h25
Avis client
5.0 / 5
Pleine satisfaction. La livraison a été d'une exceptionnelle rapidité.
Emmanuel d. le 22/10/2016 à 19h12
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Anonyme. le 20/10/2016 à 21h37
Avis client
5.0 / 5
Très satisfait .
Suzanne B. le 20/10/2016 à 18h54
Avis client
5.0 / 5
Service client efficace et reactif.
JDF. le 20/10/2016 à 08h41
Avis client
5.0 / 5
Service client efficace et réactif.
JDF. le 20/10/2016 à 08h39
Avis client
3.0 / 5
La marchandise a été abimée pendant le transport.
Le transporteur a ramené le lot chez Homexity.
Je n'ai pas été avisé du contretemps.
La réception du matériel n'a eu lieu que 13 jours après la commande.
Comprenez mon inquiétude. Nous avons une certaine appréhension
sur la fiabilité des sites. Au final le matériel est arrivé à bon port en
bon état. Soulagé!
Je trouve l'emballage des tuyaux un peu léger. Les tuyaux peuvent s'écorner ou se rayer.
Les emballages carton sont peu résistants.
Jean-Pierre L. le 18/10/2016 à 17h11
Avis client
5.0 / 5
Très bon site, produit conforme, livraison rapide.
Frais de port trop élevé.
PATRICK B. le 13/10/2016 à 14h21
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les frais de port, cela peut vous semble élevé mais nous appliquons les tarifs pro de la poste. Bien cordialement.
Homexity SARL le 18/10/2016 à 20h25
Avis client
4.7 / 5
BIEN SATISFAIT ,en tous points.
Paulette D. le 12/10/2016 à 15h52
Avis client
2.7 / 5
Bonjour,
Le carton est arrivé plus tard que prévu et était abîmé.

Concernant l'article :le "Suceur multi-usages idéal pour radiateur
(Code: ACC410)" la tige est un peu molle et ne tient pas bien sur le tube.
Laure C. le 9/10/2016 à 20h55
Bonjour, merci pour votre retour. Votre commande à été effectué veille de weekend, il faut prendre en compte que le délais d'expédition est de 48h jours ouvré. ( weekend non inclus ) Rappel : Si votre colis arrive endommagé, vous devez l'ouvrir et le contrôler en présence du livreur ou de l'agent du bureau de Poste. Si un ou plusieurs articles sont endommagés, vous devez refuser le colis en indiquant sur le bon de transport "Colis refusé car endommagé". Cordialement.
Homexity SARL le 10/10/2016 à 12h40
Avis client
4.3 / 5
4 / 5 délai respecté/ bon suivi.
Marie Christine V. le 9/10/2016 à 19h51
Avis client
3.7 / 5
Livraison rapide malgré le cout élevé 12euros pour un pois de colis n'excedant pas 300gr; de plus au moment de la commande je n'ai pas eu le choix du mode de livraison rapide ou economique!!
Jean francois r. le 9/10/2016 à 19h16
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous allons étudier votre suggestion. Cordialement.
Homexity SARL le 10/10/2016 à 23h41
Avis client
4.0 / 5
Bien.
Cédric B. le 9/10/2016 à 18h38
Avis client
1.0 / 5
Tuyau de 5 m au lieu de 9m??
Les photos sont pas identique au produits.
La réponse à mes mails ,sont a coté de mes questions
Contact sav :
la personne m'a pas communiqué la marche à suivre et doutait si je savais mesurer 5m ou 9m + mail disant que c'était la première fois que cela arrivait.
j'ai renvoyé le tuyau de 5m en espérant recevoir celui de 9 métré et que cela me coûte 0€
Très déçu de cette première commande tout en sachant que j'ai besoin d'autre poignées
Cdlt
jl charvet
.
Jean luc c. le 9/10/2016 à 16h14
Bonjour, nos excuses pour ce désagrément. Nous vous avons livré le nouveau modèle pensant bien faire... Nous recevons habituellement de notre fournisseur, uniquement des flexibles de 9 m : jamais de 5 m ce qui explique notre étonnement. Nous vous adressons une étiquette de retour pour prendre en charge le produit non conforme. Cordialement.
Homexity SARL le 10/10/2016 à 12h22
Avis client
3.3 / 5
Dommage que la livraison soit réalisé en 2 fois ... Il faut attendre !
BENJAMIN G. le 8/10/2016 à 22h50
Bonjour, nos excuses pour ce désagrément, l'un des articles de votre commande ( qui est généralement expédié avec le kit complet ) à était expédié d'un dépôt différent ce qui explique une deuxième livraison. Cordialement.
Homexity SARL le 9/10/2016 à 21h18
Avis client
5.0 / 5
Commande le 26/9 11h livraison le 27/9 11h ..CQFD.
Bernard g. le 2/10/2016 à 18h37
Avis client
5.0 / 5
Très bon service aprés vente Merci.
Jean yves p. le 2/10/2016 à 09h09
Avis client
4.7 / 5
Livraison conforme, les produits de marque sont impeccables : je reccomande.
Laurent B. le 1/10/2016 à 19h48
Avis client
4.0 / 5
PRODUIT CONFORME AU CATALOGUE.
PATRICE B. le 26/9/2016 à 11h17
Avis client
4.7 / 5
Super dommage quel la livraison coûte un peu cher 10€ pour un petit colis mais autrement vous pouvez commander les yeux fermées.
Benoit d. le 25/9/2016 à 19h31
Avis client
5.0 / 5
Un seul bémol la cde par sartphone.
Jocelyne T. le 18/9/2016 à 19h34
Bonjour, merci pour votre avis. La mise en place du système 3D Secure à pour but de sécuriser les paiements de nos clients et de réduire le risque de fraude. Cette démarche peut vous sembler contraignante, mais elle est dans votre intérêt. Cordialement. Service Web.
Homexity SARL le 18/9/2016 à 21h56