Err

Avis clients de allo-volet-service-store.fr

Note du marchand
5.0 1
4.5
 
 
Urlhttps://www.allo-volet-service-store.fr
Avis client
3.3 / 5
3.
Jany M. le 28/5/2020 à 12h42
Avis client
3.7 / 5
Livraison express non livré dans les délais.
MARIE LOUISE B. le 16/11/2019 à 16h28
Bonjour, votre commande a été passé le 07/11 a 12h07, elle est partie le 08/11 de nos entrepôts.
Les délais, comme indiqué dans nos CGV, s'entendent jours "ouvrés", c'est à dire, du lundi au vendredi donc hors week-end et jours fériés, le lundi 11/11 étant férié, votre commande a été livrée le 12/11 a 9h20 d'après notre partenaire transporteur.
Votre commande a bien été livrée dans les délais.

Toute l'équipe d'AVS Store reste à votre disposition et vous remercie de de votre confiance.
allo-volet-service-store.fr le 18/11/2019 à 08h10
Avis client
3.7 / 5
Réception très rapide en 48h. Marchandise bien emballée. Seule erreur, mon nom n'était pas écrit sur le paquet que je devais retirer en Point Relais... et pas de numéro de commande Chronopost non plus. 20 minutes de recherches pour le magasin dans tous les colis. Au final, c'est le nom du point retrait qui était dans le destinataire.
Stéphane T. le 26/8/2019 à 08h53
Bonjour, c'est effectivement un problème informatique surlequel nos services travaillent actuellement.
allo-volet-service-store.fr le 27/8/2019 à 09h26
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,

Pour la première commande je devais avoir une remise commerciale mais je n'ai pas du saisir le code promo. On ne me l'a pas proposé lors de la passation de commande.
Pour la livraison nous avons reçu le colis ouvert et il manquait une dizaine de butées sur 300 commandées donc un peu déçu du service.
Rosine L. le 9/8/2019 à 17h58
Bonjour, la remise n'apparait pas sur le site mais vous est communiquée par votre chargé d'affaire ou votre commercial.
Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone pour l'obtenir.
Quand au soucis de livraison, je fais remonter votre réclamation au service concerné qui contactera le livreur, le colis étant parti intact de nos locaux.
Je vous contacter pour vous renvoyer le matériel manquant.
allo-volet-service-store.fr le 19/8/2019 à 16h20
Avis client
3.7 / 5
Le délai est encore un peu long !
Encore un effort on y est presque.
FREDERIC H. le 8/7/2019 à 20h03
Bonjour, vous avez passé votre commande le 01/07/2019 a 11h47.
Les commandes passées avant 11h00 sont expédiées le jour de la commande et celles passées après 11h00 sont expédiées le lendemain, soit dans votre cas le 02/07/2019.
Notre partenaire transporteur nous informe vous avoir livré le 03/07/2019 a 9h45, le délai ne peut pas être plus court.

Toute l'équipae AVS Store vous souhaites une excellente journée.
allo-volet-service-store.fr le 9/7/2019 à 09h30
Avis client
3.7 / 5
Délais de traitement et de remise au transporteur = 30jours. peut mieux faire.
Benoît R. le 15/1/2019 à 10h16
Bonjour, votre commande bien a été passée le 19/12/2018, nous sommes le 15/01 ce qui ne fait pas 30 jours.
Comme il était indiqué sur la page d'accueil su site AVS Store, nous étions en congés du 21/12/2018 au 03/01/2019.
Tout les délais sont stipulés en jours ouvrable, soit hors wek-end et congés.
Ce qui nous ramène à 10 jours ouvrable, ceci en tenant compte que vous ayez été livré le 15/01/2018.
Je reconnais que c'est long mais nos colis ont été remis dès le 03/01/2019 au transporteur.
Beaucoup de ces transporteurs nous ont relaté des problèmes sur les routes ou à l'accès aux entrepots, ceci dû au divers manifestations encore nombreuses sur les routes.
Nous sommes conscients que cela peut poser un problème.
A titre commecial, je vous invite à revenir vers nous avant votre prochaine commande, un geste commecial vous sera consenti.
allo-volet-service-store.fr le 15/1/2019 à 15h28
Avis client
3.0 / 5
Les Livraisons ne sont pas assez rapide 48/72h
Commande passée le 8 novembre et toujours pas livrée !!!
Serge G. le 15/11/2018 à 14h50
Bonjour, votre commande a rencontrée un problème informatique.
Elle partira en livraison demain matin.
Conscient de la gène occasionnée par cet incident, nous vous offrons un multimètre qui vous aidera dans vos dépannages.0.
allo-volet-service-store.fr le 15/11/2018 à 16h29
Avis client
3.3 / 5
DELAI BEAUCOUP TROP LONG.. PLUS DE 1 SEMAINE POUR LIVRER DES PRODUITS EN STOCK.
Jean-Yves M. le 18/10/2018 à 07h25
Bonjour, notre partenaire-transporteur est bien venu dans les délais, mais votre rue était inaccessible, il n'a pu livré les colis à temps et je comprends votre mécontentement.
Ni nous ni le transporteur ne pouvons être tenus responsable des problèmes de voiries inaccessible pour cause de travaux malheureusement.
Conscient de la gêne occasionnée pour l'organisation de votre chantier, je vous invite à contacter votre chargé de clientèle pour un geste commercial sur une prochaine commande.
.
allo-volet-service-store.fr le 18/10/2018 à 08h14
Avis client
3.7 / 5
Tout est au top :l'accueil client , les explications . par contre Chronopost =zéro ( ils ont jeté mon colis par dessus mon mur et heureusement que quand je suis au téléphone je mets à marcher dans mon téléphone sinon le colis passait 2 jours dehors).
Paul D. le 19/9/2018 à 21h58
Avis client
3.7 / 5
Pas toute la marchandise dans ma livraison.
Yves b. le 25/12/2017 à 18h54
Avis client
3.3 / 5
Delai de livraison trop long.
Jean-Yves M. le 26/10/2017 à 08h02
Avis client
3.7 / 5
Livraison censée arriver à domicile et par la suite se retrouvant en point relais je ne comprends pas ?
Pour avoir payé une prestation ou le colis doit-être livré à domicile, je suis un petit peut déçu mais pour le reste, AU TOP.
Sarl FBA BAT S. le 2/10/2017 à 15h29
Avis client
3.7 / 5
Tous les moteurs ne sont pas en stock dans votre dépôt donc quelques moteurs peuvent être plus lents à arriver.
LM Papaïconomou. le 20/9/2017 à 11h20
Avis client
3.7 / 5
Colis et matériel impeccable
Mais en ce qui concerne la livraison il faudrait que le transporteur lise l'adresse de livraison et les annotation que l'on marque.
Yves b. le 3/8/2017 à 19h54
Avis client
3.7 / 5
L'emballage reste moyen car lorsque l'on prend les colis la marchandise tombe.
Yves b. le 14/6/2017 à 16h03
Avis client
3.3 / 5
Problème de communication concernant la livraison
si retard ou report de livraison on doit prévenir afin de ne pas bloquer la journée
ou le lendemain.
Huguette f. le 13/6/2017 à 10h09
Avis client
3.7 / 5
Marchandise pas toute à fait conforme au descriptif.
Gilles B. le 18/7/2016 à 10h08