Err

Avis clients de allo-volet-service-store.fr

Note du marchand
5.0 1
4.5
 
 
Urlhttps://www.allo-volet-service-store.fr
Avis client
2.7 / 5
Ma livraison a été livrée à une autre adresse et je suis toujours en attente de celle-ci.
Sylvain H. le 15/9/2020 à 17h52
Avis client
2.0 / 5
M'envoyer la moitié des pièces parce que les autres ne sont pas dispo, me facturer des frais de transport, certes mais si chaque fois vous m'envoyez une partie des pièces vous rajoutez des frais de port, je pense qu'un envoi global me reviendrai moins cher. Surtout cet envoi pièce par pièce me sert à rien car je ne peux réparer la porte sans la totalité des pièces.
Marc G. le 22/2/2020 à 17h50
Bonjour, nous sommes surpris de votre réaction, vous avez commandé des pièces dont l'une n'existe plus.
Notre service R& D nous avais donné une possibilité de trouver une pièce dans un stock restant.
Malheureusement, cette pièce étant introuvable car trop ancienne, nous vous avons proposé la fabrication spécifique ce qui occasionne un délai plus long.
Afin de ne pas vous pénaliser sur le reste des pièces, nous avons décidé de vous les envoyer.
A aucun moment il n'a été question de facturation supplémentaire de frais de port.
.
allo-volet-service-store.fr le 24/2/2020 à 15h35
Avis client
2.5 / 5
5 fevrier et le moteur n est toujours pas arrivé.
Arnaud A. le 5/2/2020 à 05h31
Bonjour, votre moteur est dans l'expédition de ce jour.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.



.
allo-volet-service-store.fr le 5/2/2020 à 08h30
Avis client
2.0 / 5
Livraison compliqué avec chronopost, colis lancé dessus le portail de clôture.
Aurélien G. le 4/2/2020 à 11h32
Bonjour, nous sommes navrés d'avoir ce retour et allons de suite faire une réclamation auprès de notre partenaire Chronopost.

Votre chargé de clientèle va prendre contact avec vous pour proposer une solution. dédommagement .

Merci de votre fidélité.
allo-volet-service-store.fr le 4/2/2020 à 14h21
Avis client
2.3 / 5
A CE JOUR NOUS N'AVONS TOUJOURS RIEN REÇU;
Daniel G. le 23/10/2019 à 15h17
Bonjour, votre commande a été passée le 16/10/2019, comme indiqué sur la fiche de l'article "SC/DOUBLEC315" le délai est de 10 jours ouvré, votre commande sera donc livrée le 29/10/2019

Nous restons disponible pour plus de renseignement.
allo-volet-service-store.fr le 23/10/2019 à 17h30
Avis client
2.3 / 5
Rien à dire sur la livraison, impeccable, 48 heures !! super . Par contre, sans les bagues ni les couronnes, ça ne sert pas à grand chose !! Livraison incomplète, client pas dépanné , chantier pas posé ! Résultat = nul !
Bernard B. le 30/4/2019 à 19h06
Avis client
2.0 / 5
Commande pas encore livrée.
Michel H. le 23/4/2019 à 09h18
Avis client
2.3 / 5
Produit non reçu a ce jour !!
FREDERIC H. le 5/12/2018 à 19h39
Avis client
2.0 / 5
Moyennement satisfait pour l'ensemble commande, paiement et donc pas reçu encore la marchandise.
Yves b. le 25/6/2018 à 17h25
Mr BALIZIAUX, vous avez choisi le paiement par CB ou virement, ce qui implique que comme tout site en ligne, vous payez d'abord puis recevez la marchandise ensuite.
Afin d'éviter ce paiement par avance, vous avez la possibilité de faire une demande de paiement par lettre magnétique a 30 jours.
allo-volet-service-store.fr le 26/6/2018 à 13h39
Avis client
2.7 / 5
Mauvaise description du produit.
Yves b. le 16/3/2018 à 18h06
Avis client
2.3 / 5
Articles conformes et bien emballés. Le service client est courtois, patient et de bons conseils.
GROS PROBLEME DE LIVRAISON payée... sur demande mais :
1) Prévenu 2 minutes avant par mail... absent... pas vu le message
2) colis laissé devant la maison, toute la journée sous la pluie à la vue de tout le monde
3 ) même pas prévenu par téléphone alors que le numéro figurait sur le bon de livraison
La livraison sur demande est vraiment le point noir alors que celle ci est relativement chère.
Francis A. le 15/1/2018 à 13h58
Bonjour, nous avons bien pris notes de votre commentaire, toutefois nous ne sommes pas responsable et ne pouvons intervenir sur la prestation Chronopost.
Il semblerait que votre choix de livraison sur demande se soit transformée en livraiosn par Chronopost.
Ce dernier n'a pas apporté la qualité souhaitée au niveau de votre livraison et nous en sommes désolé.

Cette transformation du mode de livraison a été identifiée et corrigé.

Nous avons signalé les problèmes évoqués a Chronopost.

Dans l'immédiat, nous allons vous envoyer un mail avec un code de réduction du montant des frais de port a valoir sur toutes commande sur notre site sans limitation de temps.
allo-volet-service-store.fr le 16/1/2018 à 12h13
Avis client
2.3 / 5
TOUJOURS PAS RECU.
Christophe C. le 20/11/2017 à 21h56