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Avis clients de allo-volet-service-store.fr

Note du marchand
5.0 1
4.5
 
 
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Avis client
5.0 / 5
C 'est parfait, merci.
Jean-Luc H. le 7/1/2022 à 10h19
Avis client
5.0 / 5
Je recommande AVS Store, livraison toujours aussi rapide, matériel de qualité, service client toujours à l'écoute.
Mathieu A. le 6/1/2022 à 15h44
Avis client
1.7 / 5
Livraison prévue pour le 17 Décembre 2021, à ce jour (04/01/2022) nous n'avons rien reçu;
Jonathan T. le 4/1/2022 à 16h48
Avis client
2.7 / 5
Merci de m'appeler...
Hervé C. le 3/1/2022 à 11h20
Bonjour,
Contact pris - toujours les mêmes causes de décalage et d'inconnue pour tenir la date de livraison prévue : ruptures Somfy et pas d'information fournisseur.
Commande expédiée complète le 03/01/22
Meilleures salutations,
L'Équipe AVS Store.
allo-volet-service-store.fr le 4/1/2022 à 11h43
Avis client
5.0 / 5
Identique à la plaque d'origine.
Alain S. le 1/1/2022 à 20h12
Avis client
3.0 / 5
J’ai passé commande de 4 motorisations SOMFY, le contexte actuel faisait apparaître un délais de disponibilité de 10j, l’échéance de livraison arrivant le 18 décembre 2021, j’ai contacté le service pour confirmation et qui seulement à mon appel me prévient je les délais est Mi-Fevrier 2022, pour du dépannage c’est pas possible. J’ai donc annule la commande. Merci de mentionner sur le site ce problème de disponibilité. Cordialement.
Pascal L. le 30/12/2021 à 17h46
Bonjour,
Comme Yann vous l'a expliqué, les délais annoncés par les fournisseurs varient trop pour que nous puissions suivre avec des informations délais (délai théorique hors stock) 100% fiables. Nous sommes conscient de l'impact sur votre activité mais la période est exceptionnelle quant aux ruptures et ce, dans tous les domaines.
La volonté d'AVS Store est de proposer autant de solutions que possible à nos clients.
Nous allons travailler sur un autre axe : vérifier les adresses mail de nos clients vers lesquelles partent les confirmations de commande (avec délai définitif).
Encore merci pour votre fidélité.
Meilleures salutations,
L'Équipe AVS Store
.
allo-volet-service-store.fr le 6/1/2022 à 16h53
Avis client
3.0 / 5
2.5/5.
Christine d. le 29/12/2021 à 17h25
Avis client
4.0 / 5
Excellent service d’urgence , produit de bonne qualité , la livraison reste à surveiller car colis souvent endommagé mais sans dégâts intérieurs pour cette fois.
Pascal L. le 28/12/2021 à 06h22
Avis client
5.0 / 5
Excellent service.
Didier G. le 23/12/2021 à 20h08
Avis client
5.0 / 5
Tres bon service.
BETTINA C. le 21/12/2021 à 10h58
Avis client
5.0 / 5
Très satisfait du service, rapide et efficace, je recommande.
Eric L. le 20/12/2021 à 08h49
Avis client
5.0 / 5
Bravo.
Michel t. le 7/12/2021 à 23h31
Avis client
2.0 / 5
Je ne suis toujours pas livré demain commande du 15 novembre, soit 4 semaines maintenant sans aucune information!!?
merci de votre retour⁴retours de la situation.
Christophe F. le 6/12/2021 à 22h52
Bonjour,
Navré pour cette rupture qui s'ajoute à bien d'autres où nous ne recevons plus d'information délai fiable - nous vous avons donc proposé une télécommande alternative que vous avez acceptée. Merci à vous.
Meilleures salutations,
l'Équipe AVS Store.
allo-volet-service-store.fr le 3/1/2022 à 12h24
Avis client
3.0 / 5
Rien à redire sur le produit et la livraison.
Par contre ce qui me déçoit c'est le service client qui ne vous informe pas que la commande est prête.
Il doit y avoir un problème de téléphone chez vous car ni l'ADV ni le commercial ne répond.
Je tombe toujours sur le répondeur ou je laisse des message, si je le peux .
Car le répondeur est plein.
Ce n'est pas un reproche mais une amélioration à apporter

Mes salutations
.
Cédric L. le 26/11/2021 à 18h54
Avis client
5.0 / 5
AU TOP
.
Steve O. le 25/11/2021 à 21h23
Avis client
5.0 / 5
Au Top comme toujours.
Benjamin K. le 24/11/2021 à 18h50
Avis client
5.0 / 5
Top rien a redire.
Fabien B. le 22/11/2021 à 17h22
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
William K. le 16/11/2021 à 11h09
Avis client
5.0 / 5
BONNE ÉCOUTE
DÉLAIS COURT ET RESPE.
Didier M. le 15/11/2021 à 12h34
Avis client
3.0 / 5
PAS DE LIVRAISON SUR LES MOTEURS OXIMO.
Frédéric D. le 13/11/2021 à 10h01
Bonjour,
Nous vous invitons à communiquer votre insatisfaction à Somfy qui ne livre plus qu'avec une extrême irrégularité les RTS sans parler des RS100 en rupture depuis le printemps 2021. C'est un sujet sur lequel nous avions d'ailleurs échangé ensemble à Nantes le 26/10/21.
En bref, nous vous invitons à échanger avec votre technico-commercial Yann pour des solutions alternatives à Somfy comme la gamme Elero par exemple.
Meilleures salutations,
L'Équipe AVS Store
.
allo-volet-service-store.fr le 29/11/2021 à 09h08
Avis client
5.0 / 5
5.
Bruno K. le 12/11/2021 à 11h14
Avis client
5.0 / 5
Envoi rapide et serieux merci.
Gilles v. le 11/11/2021 à 17h43
Avis client
1.0 / 5
Ne peut se prononcer car articles toujours pas réceptionnés (date de commande 22 octobre).
Nicolas H. le 11/11/2021 à 13h14
Avis client
5.0 / 5
Très bonne relation commerciale, matériel disponible et livré dans les délais.
Bruno M. le 11/11/2021 à 11h31
Avis client
5.0 / 5
Fiable et efficace comme d'habitude.
Pierre W. le 9/11/2021 à 13h46
Avis client
5.0 / 5
TOUJOURS PARFAIT.
Céline C. le 8/11/2021 à 14h02
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
Guillaume G. le 8/11/2021 à 07h35
Avis client
4.3 / 5
Bien arrivé.
Eritia Luvumbo L. le 31/10/2021 à 22h26
Avis client
5.0 / 5
Rien à dire.
Cedric V. le 13/10/2021 à 13h21
Avis client
3.3 / 5
Délai de livraison trop long.
Thierry F. le 12/10/2021 à 15h43
Bonjour,
Merci pour votre commande et navré pour la gêne occasionnée.
Le souci n°1 dans ce cas est la reconstitution des stocks face à la rupture en acier. C'est récurrent depuis mai 2021 en effet. Tout est touché : PVC, bois, acier, électronique. De nombreux fournisseurs ne savent plus se positionner sur des dates de livraison ce qui explique les décalages de délai auxquels vous avez fait face.
Meilleures salutations,
L'Équipe AVS Store.
allo-volet-service-store.fr le 28/10/2021 à 10h48