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Avis clients de Antivol-store

Note du marchand
5.0 1
4.9Antivol-store
 
Vente en ligne d'antivols pour deux-roues, quads et auto. Large gamme de solutions de protection pour moto, scooter et vélo. Marques Abus, Xena, France Antivol, Artago, Urban, Master Lock ...
 
Site MarchandAntivol-store
Urlhttps://www.antivol-store.com
Tél
AdresseLe Rochain
42380 Rozier-Côtes-d'Aurec
Avis client
3.7 / 5
Bien.
Denise C. le 12/1/2020 à 05h30
Avis client
3.7 / 5
Bonjour. Cet achat remonte â bientôt 3 ans.. sauf que voulant corriger cette note , que je ne comprenais effectivement pas, je me rends compte qu'elle se met automatiquement fonction des etoiles. Et là je comprends mieux. Mais je comprends nettement moins votre ORDRE de modifier cet
avis ... sur un service après vente que je n'ai pas contacté... et qu'il me faudrait noter autrement !!??

.
Alex c. le 4/2/2019 à 19h23
Bonjour,
nous vous avouons que nous ne comprenons pas trop ce qui a pu se passer avec votre avis.
Avez-vous souhaité le modifier ?
Nous tenons toutefois à vous rassurer, nous ne donnons pas d'ordre à nos clients, vous êtes libres de modifier vos avis à votre convenance.
A votre disposition,
cordialement,
www.antivol-store.com.
Antivol-store le 8/2/2019 à 09h24
Avis client
3.7 / 5
Efficacite bien.
Lionel B. le 19/4/2018 à 20h07
Avis client
3.3 / 5
Livraison plus longue que annoncé.
Pierre-Alexandre L. le 10/2/2018 à 21h11
Bonjour M,
nous vous remercions pour votre commentaire,
et nous excusons pour le retard dans la livraison de votre commande.
Les conditions météorologiques de cette semaine ont malheureusement retardé la livraison de certains colis par notre prestataire. La situation est désormais revenue à la normale.
Nous restons à votre disposition,
cordialement,
l'équipe Antivol-store.
.
Antivol-store le 12/2/2018 à 08h50
Avis client
3.7 / 5
Délai de livraison pas rapide.
DAVID. le 6/6/2017 à 14h57
Bonjour M,
nous vous remercions pour votre commentaire,
et nous excusons sincèrement pour le retard de votre colis,
Chronopost semble avoir rencontré des problèmes pour vous livrer.
A votre disposition,
cordialement,
Lucas,
Antivol-store.com.
Antivol-store le 6/6/2017 à 17h17
Avis client
3.7 / 5
Livraison parfaite
société serieuse
seul le produit ne correspond pas.
Bruno c. le 6/12/2016 à 12h52
Bonjour M,
nous vous remercions pour votre commentaire.
Si le produit vous a déçu, sachez que vous pouvez profiter de votre droit de rétractation de 14 jours pour nous retourner le produit et être remboursé.
A votre disposition,
cordialement,
Antivol-store.com.
Antivol-store le 2/12/2016 à 10h41
Avis client
3.5 / 5
Livraison en 4 jours c'est un peu long sinon produit conforme à la description.
Rémy S. le 4/5/2016 à 16h25
Bonjour,
nous vous remercions pour votre commentaire,
effectivement votre livraison a pris un jour de plus par rapport au délai initialement annoncé.
Nous nous excusons pour le désagrément occasionné,
à votre disposition,
cordialement,
Lucas,
Antivol-store.
Antivol-store le 4/5/2016 à 17h36
Avis client
3.7 / 5
Ne pas tenir compte de mon avis sur le service client SVP je n'en ai pas eu besoin car tout c'est bien passé .. support au top bien qu'un peu cher quand meme.
Jean Louis. le 16/4/2016 à 17h13
Avis client
3.7 / 5
Livraison et emballage parfaits.
Emmanuel s. le 22/2/2016 à 22h56
Avis client
3.0 / 5
Gros probleme dans la livraison : le produit commandé n'arrive pas dans le point relais souhaité.
Mélanie. le 2/1/2016 à 10h28
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné,
le relais initialement choisi a fermé pour une raison inconnue,
un email vous a donc été envoyé pour vous prévenir que votre colis était à disposition dans un autre relais à proximité.
Nous ne manquerons pas de vous faire un geste commercial lors d'une prochaine commande,
avec encore toutes nos excuses,
et tous nos voeux pour la nouvelle année,
cordialement,
Antivol-store.com.
Antivol-store le 2/1/2016 à 13h00
Avis client
3.7 / 5
Délai un petit long.
William m. le 19/6/2015 à 21h14
Bonjour,
comme indiqué sur la page des produits que vous avez commandé,
ceux-ci sont livrés sous 9 à 10 jours.
Nous faisons notre maximum pour que ce délai soit respecté,
mais il arrive parfois que ce ne soit pas le cas.
Nous vous proposons de vous offrir une livraison en Chronopost lors de votre prochaine commande.
Avec nos excuses,
nous restons à votre disposition,
Antivol-store.com.
Antivol-store le 20/6/2015 à 15h43
Avis client
3.7 / 5
Grand choix de produits mais les photos ne reflètent pas toujours la réalité du produit.
Livraison rapide.
Denis c. le 16/5/2015 à 09h47
Avis client
3.0 / 5
Bien pour la livraison rapide,pas d'avis sur le service client.
Jean-paul b. le 19/12/2014 à 15h21
Avis client
3.0 / 5
Produit tout à fait conforme, bien emballé. Livraison longue. J'ai commandé le vendredi soir : pas de livraison le samedi et le dimanche normal, le lundi départ et le mardi est férié. J'aurais du recevoir mon colis le mercredi ou jeudi (48h). Il est arrivé le vendredi soir à 18h avant la fermeture sans en être prévenu. Il faut compter une livraison plus longue que ce qui est dit. Cela n'est pas gênant si on le sait avant ou alors revoyez vos conditions avec votre transporteur !!! Merci.
Géraldine. le 23/11/2014 à 10h52
Bonjour,
nous vous remercions pour votre commentaire,
l'occasion pour nous de rappeler qu'il est bien indiqué sur notre site que la livraison se fait en 48/72h avec Colissimo et Mondial Relay.
Nous restons à votre disposition pour toute question,
L'équipe Antivol-store.com.
.
Antivol-store le 23/11/2014 à 15h32
Avis client
3.7 / 5
Vendeur trés communicatif, bon produit.
Carole A. le 17/11/2014 à 21h06
Avis client
3.7 / 5
Livraison un peu longue je trouve mais très bien emballée et arrivé à bon port. Service client très bien.
Jean marc B. le 21/10/2014 à 11h17
Bonjour,
nous vous remercions pour votre avis,
nous tenons néanmoins à préciser que vous avez choisi la livraison Mondial Relay Belgique,
et que vous avez été livré en 4 jours ouvrés, ce qui nous semble relativement rapide.
Nous restons à votre disposition,
cordialement,
Antivol-store.com.
Antivol-store le 17/10/2014 à 10h22
Avis client
3.7 / 5
4/5.
Yves C. le 9/7/2014 à 17h07
Avis client
3.0 / 5
Livraison très rapide cependant une chaine dite " Acier Cémenté " qui se coupe à la scie à métaux bas de gamme c'est du jamais vu .
Vincent r. le 30/4/2014 à 15h57
Avis client
3.7 / 5
Ok.
Marco. le 1/4/2014 à 12h35
Avis client
3.0 / 5
Livraison un peu longue (1 semaine) mais produit satisfaisant.
Bernard J. le 17/3/2014 à 11h43
Bonjour,
suite à votre commentaire,
vous avez passé commande le samedi 1er mars,
votre colis a été expédié le mardi 4 mars,
car comme indiqué sur notre site il n'y a pas d'expédition Mondial Relay le lundi.
Le colis était ensuite disponible le vendredi 7 mars dans le Relais colis choisi,
soit 48/72h après expédition, délai clairement indiqué sur notre site.
Je reste à votre disposition,
cordialement,
Antivol-store.com.
Antivol-store le 17/3/2014 à 13h32
Avis client
3.0 / 5
Date de livraison prévue sous 10 jours maximum, livraison sous 16 jours.
j'ai du appeler moi même pour savoir ou en étais ma commande, car aucun message du service client pour me tenir au courant.
je peux comprendre qu'il y est des contre temps mais un minimum st de tenir le client au courant.
a part ce soucis, la marchandise est arrivée bien emballée, rien à redire.
merci
.
Benjamin C. le 5/3/2014 à 21h49
Bonjour,
suite à votre commentaire,
nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné,
notre fournisseur a rencontré des problèmes pour nous livrer à temps,
nous pensions avoir prévenu tous nos clients du retard engendré.
Depuis le 1er février tout est rentré dans l'ordre, nous sommes à nouveau en mesure de respecter les délais.
Cordialement,
Antivol-store.com.
Antivol-store le 6/3/2014 à 09h14
Avis client
3.3 / 5
Plus de 10 jours pour le produits, malgré les excuses du servie client.
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Didier O. le 15/2/2014 à 20h25
Bonjour,
suite à votre commentaire,
il était indiqué sur la fiche choisi que la livraison se ferait sous 9 à 10 jours.
Nous avons malheureusement eu 3 jours de retard par rapport au délai estimé.
Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément occasionné,
et vous proposons de nous contacter lors d'une prochaine commande pour bénéficier d'un tarif spécial, en dédommagement.
cordialement,
Antivol-store.com.
Antivol-store le 15/2/2014 à 20h36
Avis client
3.7 / 5
Manque un peu de stock. Le modèle de cadenas que je souhaitais n'était présent plus qu'en un exemplaire (alors qu'il m'en fallait deux le jour de la commande).
Morgan F. le 22/12/2013 à 18h33
Bonjour,
nous nous excusons pour le désagrément occasionné,
nous faisons notre possible pour être approvisionnés le plus souvent possible.
Cordialement,
Antivol-store.
.
Antivol-store le 23/12/2013 à 20h36