Err

Avis clients de Antivol-store

Note du marchand
5.0 1
4.9Antivol-store
 
Vente en ligne d'antivols pour deux-roues, quads et auto. Large gamme de solutions de protection pour moto, scooter et vélo. Marques Abus, Xena, France Antivol, Artago, Urban, Master Lock ...
 
Site MarchandAntivol-store
Urlhttps://www.antivol-store.com
Tél
AdresseLe Rochain
42380 Rozier-Côtes-d'Aurec
Avis client
2.7 / 5
Délai de livraison non respecté, plus d'une semaine alors que le délai annoncé était de 48h/72h.
Philippe C. le 17/5/2015 à 19h13
Bonjour Mr,
comme indiqué sur notre site, le délai de livraison est normalement de 48/72h,
vous avez commandé le vendredi 1er mai à 18h49,
votre colis a été expédié le mardi 5 mai (comme indiqué pas d'expédition Mondial Relay le lundi).
48h de délai : votre colis arrive le jeudi 7 mai.
72h : arrivée le vendredi 8 mai, jour férié, donc livraison reportée au lundi ou mardi selon le relais dépôt.
Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
cordialement,
Antivol-store.com.
Antivol-store le 17/5/2015 à 19h27
Avis client
2.0 / 5
Le anti-vol a un défaut. Il faut le mettre dans l'autre parti exactement dans le bon sens. si non, ça ne se ferme pas (par rapport aux autres, ou on peut le mettre dans le trou comme on veux.

Aussi, le câble fait 1.10 et non pas 1.20

le livraison était nul. j'ai du passer 2 fois pour récupérer l'article. Le magasin étais fermé la premiere fois.
Steve R. le 22/1/2015 à 14h37
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés si la qualité de cet antivol n'est pas à la hauteur de vos attentes.
C'est un câble antivol 1er prix mais offrant néanmoins un bon niveau de résistance.
Nous sommes également désolés si le point relais que vous avez choisi a fermé le jour où vous pensiez récupérer votre colis.
Après vérification, il s'agit bien d'un câble de 1,20m.
Avec encore toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
nous restons à votre disposition pour toute question.
Antivol-store le 25/1/2015 à 11h06
Avis client
2.7 / 5
Attente de livraison trop longue.
Pascal h. le 29/12/2014 à 15h56
Bonjour Mr,
veuillez recevoir nos plus plates excuses pour le retard dans la livraison de votre colis.
Notre transporteur a été débordé quelques jours durant les fêtes de Noël.
Tout est désormais rentré dans l'ordre.
Nous restons à votre disposition,
cordialement,
Antivol-store.com.
Antivol-store le 29/12/2014 à 17h48
Avis client
2.7 / 5
J'ai commandé cet antivol electronique parce que l'assurance demandait pour le vol ce type de produit.
Livraison assez longue, mais cela provient du réseau Kalia.
J'ai demandé un justificatif à antivol Store, justement pour le fournir à mon assurance.Je n'ai jamais obtenu ce certificat.
.
Rémy P. le 22/8/2014 à 07h44
Bonjour,
suite à votre commentaire,
les antivols SRA ne sont jamais fournis avec certificat, c'est la facture qui fait office de justificatif auprès des compagnies d'assurances.
Nous avons reçu votre demande de justificatif le 11 août dernier, nous vous avons envoyé par email le même jour votre facture au format pdf.
Nous restons à votre disposition pour toute question,
cordialement,
Antivol-store.com.
Antivol-store le 23/8/2014 à 14h51
Avis client
2.3 / 5
Trop petit pour mon volant de C25.
Le diamètre maximum du volant devrait être signalé dans le descriptif produit ,le modèle de serrure ne correspond pas à la photo du produit ?.
Patrick V. le 28/2/2014 à 18h37
Bonjour,
suite à votre commentaire,
comme indiqué dans nos conditions générales de vente,
vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de livraison pour nous retourner un produit,
si son emballage est encore en bon état.
La photo du produit correspond parfaitement avec le produit livré.
Concernant le diamètre de volant maxi pour pouvoir utiliser cet antivol,
nous avons posé la question au fabricant Master Lock,
nous indiquerons cette précision,
Antivol-store.
Antivol-store le 28/2/2014 à 18h50
Avis client
2.3 / 5
Livraison en point MONDIAL RELAY 7 jours exactement après la commande par internet et 5 jours après l'encaissement du montant de l'achat.
Donc livraison en 48/72h - illusoire...
.
Erwan l. le 25/12/2013 à 22h22
Bonjour,
votre colis a été expédié de notre entrepôt le lendemain de votre commande,
le délai de la livraison assuré par Mondial Relay est le plus souvent de 48 à 72h.
Nous ne sommes cependant pas responsables d'un retard de Mondial Relay.
Avec nos excuses pour le désagrément occasionné,
cordialement,
Antivol-store.
Antivol-store le 26/12/2013 à 09h54