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Avis clients de firn.fr

Note du marchand
5.0 1
4.0
 
 
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Avis client
1.0 / 5
Toujours pas livré, alors que le livreur m'a envoyé deux mails m'informant que la livraison devait se faire d'abord le 19, puis le 20 décembre. Il n'est pas possible de contacter GLS, il n'y a aucun formulaire de contact sur leur site, ni mail, ni téléphone. La seule information que j'ai pu obtenir est que le colis n'est PAS LIVRABLE !!! Alors que je les ai attendu les deux jours : et le 19, et le 20. Je suis très mécontente et furieuse.
Anna G. le 24/12/2019 à 08h04
Avis client
1.0 / 5
Bonjour
Passé commande sur votre site lundi 16/12/2019
Le produit devait être livré le jeudi suivant.
Après un avis de GLS, la livraison est reportée au vendredi matin entre 08h00 et 11h00.
Vu personne ce vendredi et aucun avis concernant le report de livraison.
Je suis donc dans l'expectative de ce report de livraison, mais quand???
Patrick G. le 21/12/2019 à 09h55
Avis client
1.7 / 5
Délai de livraison de plus de 3 semaines, livraison non conforme à la commande, le tout sans informations du service client !!!.
Anonyme. le 20/12/2019 à 13h02
Avis client
1.0 / 5
Le mardi, je reçois un mail "votre commande est expédiée", le lundi suivant, n'ayant aucune nouvelle du transporteur, je rappelle et on me dit "votre commande n'est pas encore partie".
Caroline B. le 7/10/2019 à 18h39
Avis client
1.0 / 5
Commande du 12/08/19, toujours pas reçu et malgré réclamation aucune information donnée ni du site marchand, ni du transporteur.
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Mélanie. le 30/8/2019 à 10h20
Avis client
1.0 / 5
Je n’ai jamais reçu la commande! On m’a informé le 15 juillet qu’elle avait été expédiée, et depuis plus rien! Je suis joignable au 0686012777 ou par mail laurentmaria33@gmail.com.
Merci pour votre retour.
Laurent M. le 25/7/2019 à 17h36
Bonjour,
après vérification votre colis a bien été livré avec un peu de retard mais je pense du à la période estivale. Nous nous excusons pour ce désagrément.
Cordialement,.
firn.fr le 29/7/2019 à 14h29
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai pas encire reçu mon colis ! je donnerai mon avis lorsque celui ci sera arrivé !!
Marie-Pierre C. le 14/7/2019 à 05h24
Avis client
1.0 / 5
Toujours pas reçu le colis.
Gaetan s. le 28/1/2019 à 09h32
Bonjour,
nous venons de faire le point sur votre commande qui a été livrée aujourd'hui.
Suite à la neige de la semaine dernière les conditions de livraison ont été plus difficiles.
nous nous excusons pour le désagrément occasionné.
firn.fr le 28/1/2019 à 17h01