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Avis clients de firn.fr

Note du marchand
5.0 1
4.1
 
 
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Avis client
5.0 / 5
Arrivée rapidement.
Julia D. le 3/11/2019 à 21h23
Avis client
4.0 / 5
Service client vraiment très compétent !! Merci.
Christine C. le 2/11/2019 à 16h20
Avis client
5.0 / 5
Ras.
Remi b. le 31/10/2019 à 12h46
Avis client
3.3 / 5
Le délai annoncé n’a pas été respecté. Il aurait été très judicieux d’indiquer l’adresse complète nom de l’immeuble bâtiment et étage comme cela était mentionné sur la commande. Car la livraison n’a pas pu se faire à domicile mais en relais donc perte de temps et aucun avis de passage. Donc livreur pas très sérieux.
Henri M. le 30/10/2019 à 14h17
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,

J'ai opté pour l'option pt relais GLS.
Or, son soit-disant point-relais situé à Maisons-Lafitte 78600, AQUARELLE, 58 av du gén De Gaulle, communique des horaires d'ouverture complètement fausse sur le Net, avec des num de tél injoignable. J'ai mis plusieurs jours avant de pouvoir récupérer mon colis car le magasin est toujours fermé. L'employé m'a simplement dit qu 'il ne pouvait pas tt faire : leur boulot et pt relais : tout est dit. A PROSCRIRE
Faire passer le msg SVP. Merci.
Pierre-Yves D. le 25/10/2019 à 11h02
Avis client
4.3 / 5
Livraison un peu longue (une semaine).
Produits et prix intéressants.
Amandine. le 23/10/2019 à 14h43
Avis client
2.7 / 5
La livraison est médiocre.2 semaines après avoir passer ma commande, je ne la reçois pas alors que la livraison est estimée à 48h.J'appelle le SC qui me dit que le livreur(GLS) l'a déposé dans un point relais alors que j'avais payé pour être livré chez moi.Selon le livreur il n'avait pas accès au bâtiment, ce qui est étrange car il y a un bureau d’accueil dans la résidence sinon il aurait pu me contacter pour que je l'ouvre.En plus, il dépose mon colis dans un point relais sans même m'avertir !
Sheema. le 21/10/2019 à 21h56
Avis client
5.0 / 5
Commande bien reçu maintenant reste a essayer les produit.
Fabienne d. le 14/10/2019 à 16h05
Avis client
5.0 / 5
Bien dans les temps.
Chrystel F. le 7/10/2019 à 20h07
Avis client
1.0 / 5
Le mardi, je reçois un mail "votre commande est expédiée", le lundi suivant, n'ayant aucune nouvelle du transporteur, je rappelle et on me dit "votre commande n'est pas encore partie".
Caroline B. le 7/10/2019 à 18h39
Avis client
2.0 / 5
Deux mois que j'ai retourné l'article et je suis toujours en attente du remboursement malgré plussieurs
rappels !!
Josiane c. le 30/9/2019 à 08h48
Bonjour,

nous n'avons jamais eu le retour de votre article.
Il faut vérifier avec la société de transport avec laquelle vous avez travaillé pour le retour et leur demander une preuve de livraison.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions.

Bien Cordialement,.
firn.fr le 1/10/2019 à 13h54
Avis client
5.0 / 5
Livraison très rapide et emballage très soigné. Je recommande vivement.
MOUGIN F. le 29/9/2019 à 08h12
Avis client
5.0 / 5
Livraison très rapide et produit de bonne qualité.
Adeline D. le 28/9/2019 à 15h46
Avis client
2.0 / 5
2.
Au. le 27/9/2019 à 11h20
Avis client
2.3 / 5
Linoléum très abîmé par une palette défectueuse lors de la livraison.
François D. le 27/9/2019 à 00h47
Bonjour,

Les sociétés de transport avec lesquelles nous travaillons ne sont pas habilitées
à livrer dans les cabinets, la livraison s'effectue toujours à l'extérieur du cabinet.

En cas de problème, n'hésitez pas à recontacter la société de transport qui vous a livré.

Nous restant à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Bien à vous,.
firn.fr le 1/10/2019 à 15h09
Avis client
5.0 / 5
CONFORME AUX ATTENTES.
PASCALINE L. le 19/9/2019 à 18h14
Avis client
5.0 / 5
Livraison conforme, pas de problème.
François L. le 19/9/2019 à 09h17
Avis client
3.3 / 5
Achat de 100€ mais frais de port à quasiment 10€...
Mehdi Z. le 19/9/2019 à 01h49
Bonjour,
le franco de port est à partir de 100 euros.
Notre site est automatisé et votre commande était de 99,9 euros .
Vous auriez du prendre contact par téléphone nous aurions pu les supprimer.
Cordialement.
.
firn.fr le 19/9/2019 à 10h01
Avis client
5.0 / 5
Transaction rapide et conforme.
Parfait.
Frédéric F. le 16/9/2019 à 23h25
Avis client
5.0 / 5
Très bien, rapide et efficace.
Capucine V. le 4/9/2019 à 09h09
Avis client
3.7 / 5
Gros problème de livraison avec le chauffeur de GLS qui ne sait utiliser un téléphone...
Jean-Pierre SURE. le 4/9/2019 à 07h43
Avis client
5.0 / 5
Livraison,très rapide,et un très bon produit.
Guy O. le 2/9/2019 à 17h36
Avis client
5.0 / 5
RAS.
MICHEL P. le 31/8/2019 à 15h51
Avis client
1.0 / 5
Commande du 12/08/19, toujours pas reçu et malgré réclamation aucune information donnée ni du site marchand, ni du transporteur.
.
Mélanie. le 30/8/2019 à 10h20
Avis client
3.0 / 5
Lien avec Gls compliqué. Heureusement,livreur consciencieux.
CATHERINE P. le 29/8/2019 à 10h01
Avis client
5.0 / 5
Commande livrée rapidement et correspondant à mon attente.
Rien à redire.
Paiement sécurisé
.
FRANCOISE G. le 8/8/2019 à 15h54
Avis client
3.7 / 5
Le colis a été déposé dans la boîte aux lettres alors que la livraison devait se faire contre signature. Renseignement pris, une signature inconnue a attesté de la remise du colis.
Les frais de port sont élevés pour un tel service.
FRANCOISE R. le 3/8/2019 à 19h23
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide . Très bon article.
Myriam B. le 29/7/2019 à 11h34
Avis client
1.0 / 5
Je n’ai jamais reçu la commande! On m’a informé le 15 juillet qu’elle avait été expédiée, et depuis plus rien! Je suis joignable au 0686012777 ou par mail laurentmaria33@gmail.com.
Merci pour votre retour.
Laurent M. le 25/7/2019 à 17h36
Bonjour,
après vérification votre colis a bien été livré avec un peu de retard mais je pense du à la période estivale. Nous nous excusons pour ce désagrément.
Cordialement,.
firn.fr le 29/7/2019 à 14h29
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai pas encire reçu mon colis ! je donnerai mon avis lorsque celui ci sera arrivé !!
Marie-Pierre C. le 14/7/2019 à 05h24