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Avis clients de Hop Café

Note du marchand
5.0 1
4.8Hop Café
 
E-commerce spécialisé dans la vente de cafés de torréfaction artisanale en grains, moulus à la demande, en dosette souple compatible Senseo®, en dosette ESE et en capsule compatible Nespresso®.

Hop Café c'est aussi une gamme de thés en vrac et en sachet, et des accompagnements pour le thé et le café.

Nous livrons sur toute la France métropolitaine (Corse compris) et la Belgique avec Colissimo Domicile et Point Retrait.
 
Site MarchandHop Café
Urlhttps://www.hop-cafe.com
Tél
Adresse21 rue Guynemer
16600 Magnac sur Touvre
Avis client
4.7 / 5
Commande et livraison rapide.Bien emballé.Super odeur de café frais à l'ouverture du colis.
Angele. le 3/11/2019 à 09h22
Avis client
4.0 / 5
3.
Muriel R. le 26/10/2019 à 01h11
Avis client
4.7 / 5
Livraison rapide et bonne qualité de café.
Mathilde H. le 23/10/2019 à 12h55
Avis client
4.7 / 5
Le top, vendeur vraiment sympathique, à votre écoute et de bon conseil!
Stephane L. le 7/10/2019 à 08h56
Avis client
4.7 / 5
Bon service.
Florence d. le 5/10/2019 à 00h16
Avis client
4.0 / 5
A la livraison du colis, un boite de thé était manquante, j'ai aussitôt téléphoné à Hop Café, qui m'a fait parvenir la boite oubliée dans la commande. Un geste commercial aurait été le bienvenu et apprécié, mais bon...Hop Café a été réactif, c'est le principal.
André B. le 24/9/2019 à 18h27
Avis client
4.0 / 5
Je ne peux donner d’avis très objectif, car je n’ai gouté QUE celui aromatisé noisette.
Parfum agréable mais goût pas en adéquation, je pensais plus soutenu en arôme noisette.
Petite touche d’humour en recevant deux carrés de chocolat en cadeau avec ma commande, je trouve qu’il ne vaut mieux rien mettre dans le colis que de placer deux carrés de chocolat en cadeau..
Après livraison impeccable, et très bien emballée.
Frédéric M. le 24/9/2019 à 10h53
Avis client
4.3 / 5
Cela fait des années que je commande mon café chez Hop café, je n'ai jamais été déçue et le service client est parfait !
Céline M. le 21/9/2019 à 09h55
Avis client
4.0 / 5
La livraison est parfaite.
Je n'ai pas encore goûté votre café car je viens de d'entamer le dernier paquet d'un autre fournisseur.
Pierre H. le 25/8/2019 à 19h30
Avis client
4.0 / 5
Les cafés sont bons, clairement bien torréfiés. Mais les capsules sont fragiles.
Loïc T. le 8/7/2019 à 09h53
Avis client
4.7 / 5
Je ne peux juger du service client dans la mesure où je n'ai pas eu de problème. En tout cas j'ai bien reçu les information de tracking de l'expédition. Donc bonne société avec laquelle travailler.
Jerome Dagonet. le 21/6/2019 à 11h44
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide, emballage correct.
Points négatifs :
Les dosettes ESE de la marque HOP CAFE n'ont pas une fabrication parfaite.
Il y a des dosettes qui sont parfois légèrement (ou rarement inutilisables) déchirées (donc risque que le café sorte de la dosette).
Le café a parfois des difficultés à s'écouler (je dois arrêter la machine, défaire la dosette la remettre en place). Je n'ai pas rencontrer ce problème ni avec les dosettes de la marque "Hémisphère Sud", ni avec d'autres Marques (Ill.
Louis-Bernard D. le 13/6/2019 à 09h13
Cher monsieur,
je reviens vers vous par mail afin de faire le point sur les dosettes défectueuses et pour vous offrir une compensation.
Hop Café le 13/6/2019 à 11h02
Avis client
4.7 / 5
Livraison effectuée dans les temps.
Joao A. le 21/5/2019 à 07h59
Avis client
4.3 / 5
Seconde commande et le service est correcte.
.
Alexandre d. le 13/5/2019 à 18h22
Avis client
4.0 / 5
Café excellent !
Dommage que la livraison soit si longue pour le prix..
Emilie c. le 29/4/2019 à 10h47
Avis client
4.7 / 5
Très satisfait de ma commande , emballage soigné , arômes des cafés excellents, prix très correct , j'ai apprécié aussi le petit mot de l'équipe personnalisé !
Bravo ! Je recommence fortement .
Mireille b. le 27/4/2019 à 08h19
Avis client
4.7 / 5
Café de qualité rapide et toujours agréable le petit mot avec la livraison.
Florent S. le 21/4/2019 à 20h01
Avis client
4.7 / 5
Le meilleur café que j'ai trouvé . Avis partagés avec famille et amis.
FRANCK-ISABELLA M. le 17/4/2019 à 08h50
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide. Paiement via Amazon. Emballage très satisfaisant.
Seul bémol, un peu de café dans la boite des dosettes ESE d'hémisphère Sud ???
Louis-Bernard D. le 1/4/2019 à 17h00
Avis client
4.7 / 5
Tout ce café est excellent.
Maria I. le 18/3/2019 à 06h17
Avis client
4.5 / 5
Bonjour,
Je n'ai pas encore gouté à tous les cafés, seulement à : Orange-Cannelle
L'arôme est correct et la mouture parfaite pour ma cafetière à piston.
Merci.
Cordialement.
Anonyme. le 18/2/2019 à 13h59
Avis client
4.7 / 5
La livraison s'est faite à mon point de retrait dans le délai prévu. Le colis est arrivé sans dommage avec tous les articles commandés. Les produits achetés ont jusqu'à présent toujours été d'une grande qualité et c'est encore le cas pour cette nouvelle commande. Je n'ai, à ce jour, jamais eu de déception chez Hop Café ! Je recommande ce torréfacteur les yeux fermés.
Noelle Y. le 17/2/2019 à 15h26
Avis client
4.3 / 5
Pas de problème avec la livraison.
Françoise D. le 15/2/2019 à 08h15
Avis client
4.0 / 5
Toujours aussi rapide.
Alain V. le 11/2/2019 à 10h32
Avis client
4.3 / 5
Je suis très contente de ma première commande chez vous, le colis est arrivée très vite,
en très bon état et tout a fait ce que j'ai commandé.
Un petit regret cependant, quelques échantillons de thé à découvrir auraient été très appréciés
pour de futures commandes!
Laurence P. le 20/12/2018 à 09h12
Avis client
4.0 / 5
Bien.
Brigitte P. le 13/12/2018 à 21h30
Avis client
4.3 / 5
Rien a redire, livraison ok même si pas,ultra rapide mais,le,suivi est top. Je n’ai testé qu’un seul café pour le moment mais il est pas mal. Dommage le bon de réduction de bienvenue fonctionnait plus entre le moment où j’ai passé commande et 2 jours avant ou je l’ai eu. Site sympa. Si je trouve un super café je recommanderai sans hésiter.
Jean-Marc A. le 29/11/2018 à 13h10
Avis client
4.7 / 5
Livraison arrivé dans les temps indiqués.
marchandises de bonne qualitées malgrés une petite faibleses des capsules arabicas.
Capsules aux noix pas toute à fait de mon goût.
.
Celine A. le 11/10/2018 à 19h16
Avis client
4.7 / 5
La livraison s'est effectuée un peu trop vite du côté de la poste qui a cru bon jouer au footbal avec le paquet. Résultat : le vase de ma cafetière piston brisé. Je mets 4 étoile pour la livraison car peut être qu'une étiquette "fragile" aurait pu éviter ce problème (pas sur).
Je mets 5 étoile pour le service car aussitôt le problème signaler, hop-café s'interresse au problème, propose une solution adéquate et dans mon cas relivre gratuitement un vase de remplacement. Très appréciable bravo.
Philippe v. le 9/10/2018 à 17h36
Avis client
4.7 / 5
Tout est parfait. Juste un petit reproche: la plupart des sachets sont impossibles à ouvrir sans une paire de ciseaux ou avec les dents à cause de l’absence d’amorce d’ouverture.
Bernard D. le 27/9/2018 à 10h59