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Avis clients de Hop Café

Note du marchand
5.0 1
4.8Hop Café
 
E-commerce spécialisé dans la vente de cafés de torréfaction artisanale en grains, moulus à la demande, en dosette souple compatible Senseo®, en dosette ESE et en capsule compatible Nespresso®.

Hop Café c'est aussi une gamme de thés en vrac et en sachet, et des accompagnements pour le thé et le café.

Nous livrons sur toute la France métropolitaine (Corse compris) et la Belgique avec Colissimo Domicile et Point Retrait.
 
Site MarchandHop Café
Urlhttps://www.hop-cafe.com
Tél
Adresse21 rue Guynemer
16600 Magnac sur Touvre
Avis client
4.3 / 5
Pas encore convaincu.
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Jean Michel P. le 1/6/2020 à 19h51
Avis client
4.3 / 5
La livraison est rapide, les produits arrivent en très bon état !
Nolwenn P. le 24/5/2020 à 10h02
Avis client
4.0 / 5
Merci pour les conseils.
Julien d. le 6/5/2020 à 08h38
Avis client
4.0 / 5
Satisfait bien que le contexte est difficile pour tout le monde.
Prosper s. le 26/4/2020 à 10h57
Avis client
4.3 / 5
Un café de la "sélection" ne me plaît pas; OK pour ls autres qualités avec une nette préférence pour le café d'Ethiopie.
Lou M. le 26/4/2020 à 10h57
Avis client
4.7 / 5
RAS super
.
Josiane t. le 18/4/2020 à 14h16
Avis client
4.3 / 5
Bon café, emballage impeccable, d'image que le goût du spéculoos soit trop faiblement dosé.
Christina H. le 14/4/2020 à 13h48
Avis client
4.7 / 5
Thés et infusions Ahmad de qualité, livraison rapide malgré le confinement, je regrette toutefois que pour une commande de 77€ ait seulement été joint au colis une dose de chocolat soluble, mais bon, à ce montant la livraison était offerte, n'en demandons pas trop commercialement parlant...
André B. le 11/4/2020 à 10h33
Avis client
4.0 / 5
Globalement un très bon moyen d'obtenir du bon café à tous les formats (dosettes ESE, capsules, grains et moulus).
Le responsable est très sympathique.
Petits bémols :
Livraison un peu chère.
Stock un peu faible et assez souvent en rupture.
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FRANCOIS D. le 6/4/2020 à 10h03
Avis client
4.7 / 5
Très bon café. Livraison hyper rapide malgré le contexte.
A recommander.
CHANTAL M. le 1/4/2020 à 20h18
Avis client
4.0 / 5
Voir ci dessous.
Annick J. le 29/3/2020 à 11h11
Avis client
4.0 / 5
Pour ma première commande je suis ravie.
Les quatre cafés choisis sont de très bonne qualité, il nous tarde de découvrir les autres.
Fabienne F. le 15/3/2020 à 14h54
Avis client
4.3 / 5
Pas grand chose à dire si ce n'est la date limite consommation de certains produits très juste.
Stéphane P. le 3/3/2020 à 07h19
Avis client
4.0 / 5
Café de bonne qualité, livraison rapide mais tres insatisfaite par les frais de ports , première commande les frais de ports offert à partir de 49,90€ et deuxième commande à partir de 79,90€ à partir de combien les frais de ports seront offert pour ma prochaine commande ???
Sandra S. le 23/2/2020 à 10h18
Pour être tout à fait exact, les frais de port sont offert pour une première commande de 40€ avec le code BIENVENUE40, tel que cela est annoncé sur le site lors d'une première visite.
la page des frais des livraison indique ensuite que la livraison est gratuite à partir de 70€ et non 79,90€ comme vous l'écrivez.
Hop Café le 25/2/2020 à 15h24
Avis client
4.7 / 5
Très bon café ! …. mais avec les frais de port, ça revient un peut cher !
Alain L. le 4/2/2020 à 23h22
Avis client
4.7 / 5
Super!
Matteo. le 24/11/2019 à 02h23
Avis client
4.7 / 5
Commande et livraison rapide.Bien emballé.Super odeur de café frais à l'ouverture du colis.
Angele. le 3/11/2019 à 09h22
Avis client
4.0 / 5
3.
Muriel R. le 26/10/2019 à 01h11
Avis client
4.7 / 5
Livraison rapide et bonne qualité de café.
Mathilde H. le 23/10/2019 à 12h55
Avis client
4.7 / 5
Le top, vendeur vraiment sympathique, à votre écoute et de bon conseil!
Stephane L. le 7/10/2019 à 08h56
Avis client
4.7 / 5
Bon service.
Florence d. le 5/10/2019 à 00h16
Avis client
4.0 / 5
A la livraison du colis, un boite de thé était manquante, j'ai aussitôt téléphoné à Hop Café, qui m'a fait parvenir la boite oubliée dans la commande. Un geste commercial aurait été le bienvenu et apprécié, mais bon...Hop Café a été réactif, c'est le principal.
André B. le 24/9/2019 à 18h27
Avis client
4.0 / 5
Je ne peux donner d’avis très objectif, car je n’ai gouté QUE celui aromatisé noisette.
Parfum agréable mais goût pas en adéquation, je pensais plus soutenu en arôme noisette.
Petite touche d’humour en recevant deux carrés de chocolat en cadeau avec ma commande, je trouve qu’il ne vaut mieux rien mettre dans le colis que de placer deux carrés de chocolat en cadeau..
Après livraison impeccable, et très bien emballée.
Frédéric M. le 24/9/2019 à 10h53
Avis client
4.3 / 5
Cela fait des années que je commande mon café chez Hop café, je n'ai jamais été déçue et le service client est parfait !
Céline M. le 21/9/2019 à 09h55
Avis client
4.0 / 5
La livraison est parfaite.
Je n'ai pas encore goûté votre café car je viens de d'entamer le dernier paquet d'un autre fournisseur.
Pierre H. le 25/8/2019 à 19h30
Avis client
4.0 / 5
Les cafés sont bons, clairement bien torréfiés. Mais les capsules sont fragiles.
Loïc T. le 8/7/2019 à 09h53
Avis client
4.7 / 5
Je ne peux juger du service client dans la mesure où je n'ai pas eu de problème. En tout cas j'ai bien reçu les information de tracking de l'expédition. Donc bonne société avec laquelle travailler.
Jerome Dagonet. le 21/6/2019 à 11h44
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide, emballage correct.
Points négatifs :
Les dosettes ESE de la marque HOP CAFE n'ont pas une fabrication parfaite.
Il y a des dosettes qui sont parfois légèrement (ou rarement inutilisables) déchirées (donc risque que le café sorte de la dosette).
Le café a parfois des difficultés à s'écouler (je dois arrêter la machine, défaire la dosette la remettre en place). Je n'ai pas rencontrer ce problème ni avec les dosettes de la marque "Hémisphère Sud", ni avec d'autres Marques (Ill.
Louis-Bernard D. le 13/6/2019 à 09h13
Cher monsieur,
je reviens vers vous par mail afin de faire le point sur les dosettes défectueuses et pour vous offrir une compensation.
Hop Café le 13/6/2019 à 11h02
Avis client
4.7 / 5
Livraison effectuée dans les temps.
Joao A. le 21/5/2019 à 07h59
Avis client
4.3 / 5
Seconde commande et le service est correcte.
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Alexandre d. le 13/5/2019 à 18h22