Avis clients de Hop Café
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Note du marchand
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E-commerce spécialisé dans la vente de cafés de torréfaction artisanale en grains, moulus à la demande, en dosette souple compatible Senseo®, en dosette ESE et en capsule compatible Nespresso®.
Hop Café c'est aussi une gamme de thés en vrac et en sachet, et des accompagnements pour le thé et le café.
Nous livrons sur toute la France métropolitaine (Corse compris) et la Belgique avec Colissimo Domicile et Point Retrait.
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Le café du Costa Rica Larrazu est une pure merveille, parfumé et subtil, juste ce qu'il faut de puissance.
Thé vert bio délicieux.
Totale satisfaction de Hop Café, j'apprécie leur gentillesse toujours un mot manuscrit qui accompagne Le colis. Livraison et délais (ultra rapide) Le tout est parfait.
Je recommande +++.
Rachel. le 18/10/2018 à 04h12
Livraison arrivé dans les temps indiqués.
marchandises de bonne qualitées malgrés une petite faibleses des capsules arabicas.
Capsules aux noix pas toute à fait de mon goût.
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Celine A. le 11/10/2018 à 19h16
Jamais deçu de mes commandes . Et toujours un petit mot qui fais sourir a l ouverture de notre colis .
Continuez comme sa tout est excellent.
Vincent M. le 11/10/2018 à 09h57
La livraison s'est effectuée un peu trop vite du côté de la poste qui a cru bon jouer au footbal avec le paquet. Résultat : le vase de ma cafetière piston brisé. Je mets 4 étoile pour la livraison car peut être qu'une étiquette "fragile" aurait pu éviter ce problème (pas sur).
Je mets 5 étoile pour le service car aussitôt le problème signaler, hop-café s'interresse au problème, propose une solution adéquate et dans mon cas relivre gratuitement un vase de remplacement. Très appréciable bravo.
Philippe v. le 9/10/2018 à 17h36
Le café est de bonne qualité. J'ai cependant deux remarques. A l'usage, des grains passent au travers de l'enveloppe papier. Mais surtout, l'enballage individuel des dosettes dans du plastique va à contresens de l'histoire. Une boîte en carton contenant un set de dosettes serait plus adéquate et certainement plus respectueux de l'environnement.
Didier G. le 3/10/2018 à 21h30
Rien à dire, livré dans les temps et avec beaucoup de soins. Merci.
Vincent F. le 2/10/2018 à 10h06
Très bon café gout noisette excellent pour le petit déjeuné.
Emilie c. le 27/9/2018 à 11h29
Tout est parfait. Juste un petit reproche: la plupart des sachets sont impossibles à ouvrir sans une paire de ciseaux ou avec les dents à cause de l’absence d’amorce d’ouverture.
Bernard D. le 27/9/2018 à 10h59
Conforme à la commande et livré rapidement. Emballage très soigné.
Marie-Noël T. le 24/9/2018 à 00h19
Bon service client livraison rapide
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ANDREE M. le 21/9/2018 à 13h53
Hop Café est devenu mon fournisseur de café.
Qualité des produits et service. Tout est parfait.
Merci.
Laurence R. le 20/9/2018 à 11h56
Bon rapport qualité prix
Intéressé par d autres offres découvertes.
Annaïck D. le 14/9/2018 à 17h56
Très bien.
Delphine J. le 14/9/2018 à 14h28
Merci.
Islam e. le 13/9/2018 à 09h43
Le service, la livraison et la marchandise sont parfait.
Ferdinand H. Est très satisfait de hop café. le 3/9/2018 à 08h14
Super, rapide et café bonne.
Ina L. le 2/9/2018 à 16h13
Très bon produit.
Damien G. le 31/8/2018 à 14h20
Parfait, la livraison à été rapide.
Dounya E. le 31/8/2018 à 09h53
J'ai trouvé le délai de livraison un peu long par rapport à d'autres commandes sur internet et la boîte était écrasée d'un côté quand je l'ai reçue. Par chance, rien n'était abîmé à l'intérieur.
L'emballage des dosette est très solide et le fait qu'il soit refermable est très pratique (par rapport aux emballages Senseo qui se déchirent très vite et nécessitent des boîtes pour conserver les dosettes).
Bernadette B. le 25/8/2018 à 17h49
Je n'ai pas eu le temps de tout goûter encore, mais le premier (aux amandes) est absolument délicieux ! Il est savoureux, le café est rond et onctueux en bouche. Je me réjouis de découvrir les autres.
Sandra. le 25/8/2018 à 13h29
Le mien est aromatisé à la noisette et délicieux avec un petit mot manuscrit dans le paquet, ce qui était très agréable.
Nina S. le 24/8/2018 à 15h18
Livraison trop longue cette fois, j'ai été obligé d'acheter un paquet en proximité. Dommage ! Pas de programme de fidélisation.
Dominique J. le 11/8/2018 à 17h07
Cher monsieur,
J'attire votre attention sur le fait que le délai de livraison est uniquement de la responsabilité de Mondial Relay, et pas de mon fait car votre commande a été traitée le jour même et expédié sous 24h00.
Je comprends très bien le désagrément occasionné par un délai de livraison trop long, mais c'est généralement le cas avec Mondial Relay.
Pour ce qui est du programme de fidélisation, il existe bel et bien. Il est mentionné sur l'insert joint à votre commande et vous pouvez consulter votre solde de points en vous connectant à votre compte client.
Le descriptif complet du programme de fidélisation est consultable à l'adresse suivante : https://www.hop-cafe.com/programme-fidelite.htm
Cordialement,
Ludovic de Hop Café.
Hop Café le 11/8/2018 à 17h36
Rapidité de Livraison et Qualité des Cafés.
Sur les 4 Cafés choisis pour cette Découverte;nous en avons dégustés deux pour l'instant et ces deux Cafés nous ont permis de découvrir des Arômes que nous n'obtenions pas avec nos Cafés en dosettes;rien à voir.
Par contre , je suis un grand Amateur de Café Glacés et Frappés et je voudrais que vous me conseilliez un Café Spécial pour la réalisation de Cafés Glacés.
D'avance merci
Cordialement
Claude.
Claude C. le 9/8/2018 à 00h11
5 sur 5.
Laurence R. le 28/7/2018 à 11h34
Ras.
Isabelle A. le 28/7/2018 à 11h28
A chaque commande passées, c'est à chaque fois rapide, bien emballé, et en plus toujours un petit mot gentil et un sachet de thé en cadeau...je recommande Hop Café.
Marie-Jose M. le 25/7/2018 à 09h06
Rien à redire quant au professionnalisme.
Nathalie C. le 23/7/2018 à 02h04
Le site est très bien fait. Facile à naviguer.
Livraison rapide et peu onéreuse.
Guillaume L. le 22/7/2018 à 15h29
Parfait.
Jean claude C. le 20/7/2018 à 15h43
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Sandrine F. le 17/7/2018 à 08h53
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