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Avis clients de www.gentleman-barbier.com

Note du marchand
5.0 1
4.9www.gentleman-barbier.com
 
E-Boutique d'accessoires & de cosmétiques de rasage.
Fabriqués à la main en France depuis 1990.
 
Site Marchandwww.gentleman-barbier.com
Urlhttps://www.gentleman-barbier.com
Tél
Adresse19 route de Sainte Marguerite
63300 THIERS
FRANCE
Avis client
3.3 / 5
Pas contente pour la livraison livré plus d une semaine après la commande mais surtout aucun email m informant que le colis est arrivé heureusement que je connais la personne ou à été livre le colis c est elle qui m'a informé sinon je ne risquait pas de savoir par contre la qualité du coffret est top.
Karine D. le 17/11/2019 à 09h48
Bonjour Karine,

Tout d'abord merci du compliment pour notre coffret de rasage, nous sommes ravis qu'il vous plaise.

Ensuite, concernant la livraison, nous avons expédié votre colis dès le lendemain de votre commande par La Poste et nous vous avons communiqué le numéro de suivi. Vous avez reçu le lendemain un message vous indiquant que le colis allait être disponible dans les 48h dans votre point relais.
Ensuite votre colis était à disposition dans le point relais choisi par votre soin 48h après. De là vous auriez du recevoir un message des services de la poste et non des nôtres vous indiquant que votre colis est à disposition dans le point relais.
Malheureusement, nous ne maîtrisons absolument pas les services de livraison une fois le colis déposé à La Poste.

Bien évidemment, nous nous excusons pour cet inconvénient même si cela n'est pas de notre ressort.

A très bientôt sur notre site !

L'équipe Gentleman Barbier.
www.gentleman-barbier.com le 18/11/2019 à 10h54