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Avis clients de Un comité pour moi

Note du marchand
5.0 1
4.9Un comité pour moi
 
 
Site MarchandUn comité pour moi
Urlhttps://www.uncomitepourmoi.com
Tél
Adresse120 avenue Georges Clemenceau 40100 Dax
Avis client
2.7 / 5
Les tickets sont envoyés par mail ce qui est très rapide et simplifie certainement le travail de tout le monde.
Mais je n'ai pas apprécié le fait de devoir les imprimer moi même (il faut une imprimante) et il faut que la qualité de cette impression soit très bien effectuée au risque de ne pouvoir entrer dans le parc.
.
Chantal b. le 29/1/2020 à 18h57
Bonjour,
Les e-billets permettent la réactivité et surtout de supprimer les délais d'expéditions ce que les clients souhaitent. Néanmoins en dehors de l'impression, il était possible de les présenter sur votre Smartphone. A défaut de Smartphone peut être que votre CSE aurait accepté de les imprimer pour vous. Dans les cas où il n'y avait aucune solution, vous pouviez nous joindre avant votre commande afin de nous demander, si l'on pouvez vous les imprimer, ce que nous aurions fait. Nous sommes désolé mais nous essayons de toujours orienter nos choix sur le mode de fonctionnement le plus performant dans l'intérêt de nos adhérents lorsque cela est possible.
Cordialement.
Un comité pour moi le 30/1/2020 à 14h29
Avis client
2.0 / 5
Livraison rapide,marchandise très bien .rien a dire.je recommanderai.
Patricia q. le 4/11/2019 à 22h10
Avis client
2.3 / 5
Je commande des e-billets pour le parc Astérix le vendredi soir pour le lendemain. Finalement, je me rends compte que je ne recevrai pas les billets en instantané mais sous 24h. Ce qui n'est pas très logique, je dois donc en commander d'autres sur, un site ou je les trouve moins cher et ou je les ai instantanément... Finalement je les recois le lundi, j'attends toujours que quelqu'un réponde à mon mail ou je demande la marche suivre pour annuler. Le service client est inexistant...
Caroline R. le 19/10/2019 à 07h30
Bonjour,
Je me permets de répondre à votre commentaire qui je vous l'avoue est une première pour nous. Nous tenons à vous faire savoir que nous avons traité votre commande conformément aux éléments présents sur l'annonce au moment de la commande et que la livraison a bien été effectuée dans le délais de 24 heures ouvrées comme annoncé. Il ne s'agit en aucun cas d'un retard de livraison mais bien d'une erreur de commande par rapport à votre besoin.
Nous avons un numéro de téléphone non surtaxé qui vous aurez permis de nous signifier votre problème pendant le weekend et non après validation et réception de votre commande le lundi matin. Nous vous invitons à nous contacter de vive voix afin que nous puissions vous apporter plus d'éléments si vous le souhaitez.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement.
Le service client.
Un comité pour moi le 25/10/2019 à 13h06
Avis client
2.7 / 5
Pourquoi autant de délai pour avoir la validation des places alors que le débit bancaire est immédiat ???
J’ai eté obligé d’annuler ma soirée cinéma juste parce que la validation a pris 24 heures.
Thierry v. le 12/8/2019 à 20h19
Bonjour,
Nous nous permettons d'apporter une précision concernant votre commande du samedi 3 août à 19 heures 18. En effet conformément à ce qui est noté sur l'annonce que vous avez certainement lu au moment de votre commande. Les délais de livraison sont bien notés en première ligne en rouge et en gras, avec la mention "LIVRÉS PAR MAIL EN 24 HEURES OUVRÉES du Lundi 9h00 au vendredi 15h00" . Votre commande du samedi a été expédiée le Lundi matin à 11H19.
Nous sommes désolé malheureusement les délais de livraison annoncés ont bien été respectés. Je vous invite à prendre connaissance des conditions de vente et de livraison lors de votre prochaine commande afin d'éviter une annulation. Les billets à tarifs réduits demande un délais de traitement qui ne nous permets pas à ce jour d'être livré en instantané. Nous vous invitons en cas de commande de dernière minute à commander des billets plein tarif auprès du cinéma.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement.
Un comité pour moi le 19/8/2019 à 13h55
Avis client
2.7 / 5
Malgré la réduction, des places qui restent chères.
Eric B. le 19/11/2017 à 22h41
Avis client
2.0 / 5
Je devais recevoir à domicile par courrier mes places mais vous me les avez envoyés par mail seulement n'ayant pas d'imprimante, ça a été une galère de les faire imprimer. Je ne comprends pas pourquoi vous avez changé le moyen d'envoi.
Sandrine c. le 19/7/2016 à 10h20
Bonjour,

En effet, nous sommes désolé d'avoir causé un désagrément concernant votre commande en vous envoyant des billets dématérialisés plutôt que des billets papiers. Cela a été dû à une erreur de traitement étant donné que le site offre les deux possibilités. Nous apporterons une attention particulière afin que cela ne se reproduise pas.
Sachez que dans ce cas de figure, vous pouvez toujours nous contacter afin que l'on rectifie la commande pour vous assurer le meilleur service possible si votre visite n'est pas imminente. Nous procéderons à l'envoi de billets papiers.
Dans le cas contraire toute l'équipe vous souhaite une agréable visite.

Bien cordialement.

Le service client Un comité pour moi.
Un comité pour moi le 19/7/2016 à 17h38