Avis clients de www.lesjardinsdelacomtesse.com
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Note du marchand
5.0
1
4.8www.lesjardinsdelacomtesse.com
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Les Jardins de la Comtesse, le spécialiste des paniers piques-niques en osier ainsi que des articles d'Art de la table pour l'extérieur.
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Bonjour,
J’avais commandé un panier avec livraison avant Noël. Le livreur a envoyé un sms le matin même pour livraison le 23 décembre mais il n’est jamais venu ce jour-là ; le colis n’a été livré que le 27 décembre.
Même si le panier pique-nique correspond tout à fait à la commande, je n’ai pas pu l’offrir et je suis très déçue.
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Karine R. le 1/1/2023 à 19h20
Livraison très mauvaise. Mais c’est à cause de Chronopost Besançon qui a un service désastreux, 8 jours pour que le colis fasse les 50 derniers km.
J’apprécie la qualité et le design des paniers.
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Guillaume B. le 1/1/2023 à 15h31
Le panier est arrivé avec du retard. Il était dégoutant (traces de blanc sur les anses cuir).
Les couverts sont vraiment bas de gamme (surtout les couteaux)
Très déçue.
Adrien b. le 1/1/2023 à 12h44
Le service livraison par GLS s'est révélé désastreux mais cela ne tient pas aux jardins de la comtesse. Les produits sont beaux et solides, fidèles au visuel présenté sur le site.
Nathalie C. le 18/12/2022 à 16h14
Dommage que la livraison soit aussi mal respectée: Avis de passage sur l'interphone mais pas d'appel et dépose du colis dans un relais non choisi.
Franck L. le 27/11/2022 à 17h12
Le chronopost n'a pas été livré comme annoncé et pas d'expli actions. J'ai dû aller chercher de moi-même ma commande à l'agence de Chemaudin le lendemain. C6Je demande le remboursement du chronopost.
Pas eu affaire au service client.
Martine J. le 13/10/2022 à 16h02
Malgré un problème de livraison dû au transporteur et après l'intervention du service client, j'ai bien reçu mon colis.
Christophe b. le 26/9/2022 à 13h53
Livraison médiocre. Mondial Relay a mis 2 semaines à livrer.
Article conforme à la description et aux attentes.
Alexis M. le 12/9/2022 à 12h37
Satisfait mais prix trop élevé au regard de la nappe.
Sylvain. le 25/8/2022 à 11h33
Super produit, c’est chic sur la Spitfire !
Un service client de qualité et fort aimable ! Je recommande vraiment ce site internet pour leur professionnalisme. Par contre la livraison c’est une autre affaire, Gls livre n’importe comment et cela arrive cassé malgré le soin apporté à l’emballage. C’est dire que Gls maltraite les colis.
Chloé L. le 21/8/2022 à 23h02
Took a disappointingly long time to ship, however when the items arrived they were well worth the weight. Customer service was very helpful and sorted out the issue immediately. Thankyou.
Sarah C. le 4/8/2022 à 11h29
Tous bien. Deux fois pratiques. Superb! Merci.
Manfred G. le 28/7/2022 à 18h39
La livraison est très bien.
Marc R. le 12/5/2022 à 11h59
GLS als Transportunternehmen sind nicht die schnellsten - das können andere besser.
Frank W. le 10/5/2022 à 18h57
Livraison par UPS rien à dire .Par contre un peu cher par rapport à la qualité des accessoires ...
Gilles G. le 22/4/2022 à 08h16
Note baissée en raison du manque d'information concernant le produit (destiné à un cadeau) étiquette précisant "Jardins de la Comtesse"ou au moins un petit carton expliquant les qualités du produit (comme vous le faites sur votre site)seraient les bienvenus.
Bref les personnes recevant ce cadeau ont l'impression qu'il a été acheté au bazar du coin!
Le relais ne m'a pas informée de l'arrivée du colis.
Pierrette F. le 18/3/2022 à 09h42
Très beau service belles couleurs
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Nolwenn A. le 24/2/2022 à 12h02
Articles conformes à la description et très jolis motifs. Livraison sur le paillasson à la vue de tout le monde ??? J’ai eu de la chance de trouver mon colis à mon retour.
Nathalie B. le 17/1/2022 à 06h45
Dessus de la qualité du produit que j'ai commandé, pour moi rapport prix / qualité non acceptable.
néanmoins service client très satisfaisant.
Valentin B. le 12/1/2022 à 13h17
Bonjour,
Achat du panier pique-nique Fontainebleau.
Je suis déçu par la qualité des sangles synthétiques qui par ailleurs semblent vraiment trop courtes pour accueillir les assiettes. Concernant les serviettes, un ourlet aurait été le bienvenu. Cordialement.
Stéphane V. le 15/12/2021 à 06h28
Déception je ne recommande pas ce produit
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MYRIAM A. le 12/12/2021 à 13h27
Déçue de la qualité.
Melissa S. le 12/10/2021 à 14h16
Nous avons bien recu le panier, tres bonne qualite. Seulement la couleur appelee MARINE est noire et blanche et non pas bleu et blanche.
Clotilde b. le 5/10/2021 à 13h15
Il y a vait un verre cassé dans le panier.
LAURENT M. le 29/9/2021 à 14h16
2* pour la livraison car elle a été rapide mais les verres sont arrivés cassés
5* pour la marchandise car le panier est de bonne qualité, pour l'instant je ne regrette pas mon achat
4* pour le service client car j'espère qu'en lisant mon message, nous trouverons une solution pour les verres
Globalement, je suis très content de mon achat et je recommande.
Florian C. le 14/9/2021 à 10h40
Tres content sauf le livreur.
Très déçu par les verres trop petits.
François C. le 16/8/2021 à 16h51
Lieblos einfach den Korb in ein Karton gesteckt und auf die Reise geschickt. Artikel ist nicht besonderer als vergleichbare Produkte, jedoch erheblich teurer. Kann man machen, muss man nicht.
RZMK. le 14/7/2021 à 14h12
Produits de qualité envoie rapide et soigné service client réactifs et rapide j'ai mi une étoile pour le transport gls a fuir colis claqué vaisselle en Mélanie en morceaux mais le service client a était au top et a réglé le problème rapidement merci.
Poulin n. le 20/6/2021 à 21h22
Livraison Chronopost payé qui se termine en point relais ! Mais les jardins ont pris
Soin de rembourser le prix j'ai apprécié.
Brigitte c. le 28/4/2021 à 03h56
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