Avis clients de Confort Online
El trato muy amable, pero el zapatero no cierra bien.
Se queda abierto.
Elena M. le 26/11/2020 à 18h52
Mi experiencia en la compra de una cama nido con canapé y otro canapé de 105cm, con colchones y almohadas, tengo que decir que el tiempo en entregar la mercancía lo estimo dentro de la normalidad ya que son hechas a tu elección y medida, también decir que es un mueble de calidad , tiene robustez y elegancia nada que ver con muebles de cadenas rápidas.
Muy contenta con la empresa, pues han estado pendientes de cualquier cuestión por mi parte .
Animaros a comprar sin miedo, no defraudan.
Ana belen a. le 26/11/2020 à 09h13
Llegó antes de lo previsto. Transporte y montaje muy bien. Producto de buena calidad. Lo recomiendo seguro.
Juan Gabriel S. le 24/11/2020 à 12h51
Entrega más rápido que lo que decian. La almohada firmeza medio-alta. Gran relación calidad-precio.
Luis i. le 18/11/2020 à 17h50
Todo perfecto, tardo una semana más de lo previsto pero la atención al cliente fue muy buena.
Nadia. le 12/11/2020 à 14h05
Buen servicio en general. Entrega mas o menos dentro del plazo indicado.
MONTSE V. le 12/11/2020 à 12h18
La entrega se demoró unos días con respecto a lo especificado al pedir el artículo. Cuando contacté con ellos me aclararon las causas y me dieron nueva fecha y no hubo nuevos problemas. Fueron bastante amables. La mercancia llegó perfectamente embalada.
ANA MARÍA B. le 30/10/2020 à 23h51
Demasiado tiempo de entrega. La compra se realizo e 5/8 y se entrego el 7/10. En las sucesivas comunicaciones que se mantuvieron, el servicio de atención al cliente siempre contesto lo mismo: "La semana que viene llegará".
Felix M. le 10/10/2020 à 15h49
Solo decir que estoy muy satisfecha tanto con el trato de la empresa como con la entrega y montaje del producto.
Asun C. le 29/9/2020 à 16h29
Todo el proceso fue muy bien. Las dudas previas respondidas de forma correcta. La entrega fenomenal, los chicos subieron los canapés por la escalera y los colocaron con todo cuidado.
Raul S. le 28/9/2020 à 10h16
Hice el pedido porque ponía que el tiempo de entrega era de 5-10 días... He esperado casi 1 mes.
La att al cliente bien, aunque me dijeron que faltaban los colchones y me llegaron una semana antes que los somier.. No entiendo porque no mandan todo junto.
La empresa de reparto nefasta ya que llevando el pedido 2 días en su oficina no me lo trajeron hasta 2 días después y porque llamé quejándome.Lo único bueno es que los productos son de muy buena calidad o al menos lo parecen por eso le doy un.
Esperanza G. le 26/9/2020 à 15h03
Compré el canapé el 10/8 y no obtuve confirmación hasta el 17, en el que me dijeron que tardarían 15-25 días. El día 4/09 escribí para preguntar dónde estaba mi pedido y me dijeron que llegaría la semana siguiente. Entonces, volví a escribir y me volvieron a decir que para la próxima semana, que en agosto no hicieron nada (me podían haber avisado antes, digo yo). Finalmente, me llegó el 22/09.
Para colmo, al montarlo se rompió por dentro una de las maderas y la tapa del zapatero a veces se abre.
Andrea. le 26/9/2020 à 13h52
500.
Alicia G. le 16/9/2020 à 17h15
Tardó mas de lo que decian, pero cada vez que me ponia en contacto con ellos me atendian perfectamente. La entrega fue genial, y el producto nos encanta!
Gracias.
CARMEN m. le 12/9/2020 à 23h32
La mejor almohada que existe. La conocí en un piso de alquiler y al irme del piso me la he tenido que comprar para seguir descansando tan bien. El envío super rápido. Lo recomiendo 100%.
Maria Jose D. le 12/9/2020 à 19h09
La cama está muy bien y rápida de montar, lo único que vinieron muy tarde a montarla. Además, el pedido se demoró más de la cuenta, 3 meses, y no se recibió ningún tipo de información.
- M. le 9/9/2020 à 09h52
Sentimos mucho la demora de su pedido, pero esto no ha sido por nuestra gestión si no por la situación que estamos viviendo actualmente con el Covid-19. Nuestros proveedores está teniendo muchos problemas con los materiales con los que se fabrica los artículos ya que tampoco sus proveedores están sirviendo con normalidad al carecer de estos, hay que tener en cuenta que muchas empresas, las que fabrican estos materiales, han estado cerradas un tiempo por la cuarentena y más tarde se han puesto a trabajar con menor personal. Todo esto ha dificultado el que se entreguen nuestros pedidos con la normalidad y en el tiempo estimado.
Confort Online le 9/9/2020 à 10h45
Lamentable la gestión, compré una base tapizada porque se comprometían a entregarla entre 3 y 5 días. Han tardado dos meses a entregarme el pedido, buenos 2 meses menos 3 días.
No dan ninguna información si no les persigues, eso sin contar que cuesta mucho contactar con ellos, y cuando lo consigues, mil escusas.
Lo único positivo que los chicos que me entregaron la base tapizada fueron correctisimos, subieron el mueble a casa, lo desembalaron y esperaron a que verificara que todo estaba bien.
Compañía poco recomendable. le 9/9/2020 à 09h22
Intentamos gestionar los pedidos lo mejor posible, aveces hay circunstancias en que no es posible acetar con la gestión por que interviene 3º tales como agencias de transporte y nuestros proveedores,. En este caso en particular la agencia de transporte perdió el pedido y ha habido que fabricar uno nuevo y justo cuando nuestro proveedor tomó las vacaciones y cerro toda la producción esto causo este retraso. Disculpe las molestias.
Confort Online le 9/9/2020 à 11h04
Muy contenta con la compra. Voy a comprar otro igual. Gracias.
María F. le 8/9/2020 à 18h36
Buenas tardes
El canapé abatible zapatero es magnífico,cumple los requisitos por los que lo elegí.
El servicio de atención al cliente,no si por la situación actual de pandemia, pero deja que desear.
El montaje y los operarios todo bien, salvo que he encontrado debajo de una mesita de noche una pieza que creo que pertenece al canapé. Espero no tener ningún problema.
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Puri M. le 19/8/2020 à 17h17
Pasaron 12 días desde que me dijeron que la mercancía salía del vendedor hasta la entrega del transportista, en el intervalo sin noticias de nadie (vendedor y transportista).
JOAQUIN V. le 19/8/2020 à 12h06
Envió perfecto. Montaje muy bien y rápido.
NURIA S. le 19/8/2020 à 11h06
Muy bien todo.
JOSE ANTONIO C. le 18/8/2020 à 14h38
Muy muy contenta con el producto. Es tal y como de describe , son muy comodas las almohadas y el servicio perfecto.
Rapido , tardo un dia escaso.
No soy de fiarme de paginas menos conocidas pero esta pagina me ha sorprendido mucho para bien.
Lo recomiendo.
Ana S. le 28/7/2020 à 15h07
Muy bien todo.
Jaime L. le 28/7/2020 à 13h09
Entrega pésima, colchón deteriorado,( tengo fotografías), atención telefónica ligera y excusas peregrinas sin aportación de soluciones, es el último artículo que compró a pesar que no es el primero, y siempre mal por el transporte y plazos,NO RECOMIENDO.
Daniel G. le 17/7/2020 à 22h33
Todo perfecto, aunque después de montarlo he visto un pequeño arañazo en un lateral, pero nada grave.
Marina R. le 15/7/2020 à 11h07
Entrega sin problemas, el sillón estaba muy bien embalado y entregaron en las fechas esperadas. ¿Qué más se puede pedir?
Sandra d. le 6/7/2020 à 20h18
Siempre me atendieron bien por teléfono. La entrega tardó bastante por la pandemia pero después fue todo rodado.
Leire C. le 4/7/2020 à 23h29
La entrega y el montaje en el tiempo y hora estimado,la mercancía perfecta,me ha encantado.
Pepa R. le 19/6/2020 à 19h49
Da gusto tratar con profesionales. Tanto la entrega como el montaje se realizaron en la fecha y a la hora prevista con eficacia y rapidez.
Al ir a montarlo, faltaba una pieza de sujeción del colchón para la parte superior del canapé. Ni siquiera tuve que reclamarla, El mismo montador la pidió y llegó en 48 horas.
Estoy encantada con la atención al cliente y con la compra. Gracias.
María José C. le 19/6/2020 à 10h55
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