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Avis clients de www.casserole-et-poele.fr

Note du marchand
5.0 1
4.5www.casserole-et-poele.fr
 
Notre site est spécialisé dans la vente en ligne de casseroles, poêles cocottes en fonte et tout le matériel de cuisson des meilleurs fabricants français.
Mauviel, Cristel, De buyer, Le Creuset, Staub....

Expédition depuis notre boutique située à Reims
 
Site Marchandwww.casserole-et-poele.fr
Urlhttps://www.casserole-et-poele.com
Tél
AdresseCoutellerie & Casserolerie Champenoises
30 rue Colbert
51100 Reims
Avis client
5.0 / 5
Excellente première transaction.
Frédérique D. le 15/1/2021 à 11h40
Avis client
2.3 / 5
J'ai acheté une casserole le 10 décembre qui est arrivée le 11 janvier ! Le produit est très bien mais la logistique n'est pas à la hauteur. De plus, aucune information sur l'avancement de la livraison. Si le délai de livraison est d'un mois, il faut le spécifier sur le site au moment de l'achat. C'est dommage, on veut acheter français sur des sites français et on en arrive à regretter amazon !
Vincent L. le 13/1/2021 à 17h31
Avis client
5.0 / 5
Super service.
Florian l. le 13/1/2021 à 08h58
Avis client
5.0 / 5
Je suis tellement content de trouver cette boutique en ligne. Le service client est très sympa et le colis a été emballé avec soin arrivé en parfait état. Merci!
Miranda. le 8/1/2021 à 05h08
Avis client
5.0 / 5
Parfait !
Les casseroles sont pour ma fille de 21 ans qui s'installe, très beau produit fabriqué en France, fait pour durer.
Le service client est au top, j'ai pu décaler ma livraison très facilement avec un simple mail.
Je recommande ce site!
Anne-Hélène B. le 5/1/2021 à 09h48
Avis client
4.7 / 5
Un service client accueillant et très efficace.
Mon produit étant en rupture chez le fournisseur, on me l'a remplacé par un de meilleure qualité sans frais supplémentaires.
Adrien W. le 28/12/2020 à 10h49
Avis client
5.0 / 5
Bonjour,
Casserole et poêle est un établissement sérieux.Les personnes que j'ai eues au téléphone ont pris le temps pour chercher une solution à ma livraison qui traînait un peu à cause du contexte actuel.
Le 25 décembre 2020 à 8 heures nous étions totalement livrés par Chronopost et nous avons pu offrir le cadeau promis.
Je recommande vivement ce site .
Jacques c. le 28/12/2020 à 02h09
Avis client
4.7 / 5
Délais un peu rallongé mais service client à l'écoute et réactif.
Benoit T. le 22/12/2020 à 12h31
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide.
.
PASCALE H. le 16/12/2020 à 18h46
Avis client
1.0 / 5
J'ai des difficultés à donner mon avis sur le produit puisque je n'ai pas reçu le bon colis. Erreur de distribution du colis. J'ai reçu un couteau au lieu d'une poêle en fonte. A suivre donc..
Laurence C. le 16/12/2020 à 11h25
Avis client
3.3 / 5
J’ai commander 6 couvercle inox de la marque mauviel et je suis déçu que la marque est changer leur modèle de base, les couvercle à partir du 20 cm son plus adaptée pour les poêles mauviel M’cook contrairement à l’ancienne version, d’où ma déception, j’ai du coup demander un retour et remboursement... pour la livraison pas déçu très rapide et bien emballer, par contre on m’a livrée un couvercle de 24 cm au lieu d’un de 28 cm ou j’ai aussi demander le retour pour la même raison que celui de 20 cm.
Christopher D. le 16/12/2020 à 00h44
Avis client
4.0 / 5
Article reçu rapidement.
Colette S. le 15/12/2020 à 13h59
Avis client
5.0 / 5
Bonjour,
j'ai bien reçu ma commande comme prèvu, très bien emballée;
Tout est parfait: facilité de commande, informations et livraison des produits de grande qualité : Merci.
F.Bastiat.
FRANC BASTIAT. le 14/12/2020 à 10h37
Avis client
3.0 / 5
Le colis est arrivé en mauvais état mais cela n'a pas endommagé la poêle.
Mathieu N. le 12/12/2020 à 10h14
Avis client
5.0 / 5
Commande et livraison sans problème.
Anne C. le 7/12/2020 à 08h32
Avis client
5.0 / 5
Livraison très rapide, emballage solide, article bien protégé, entreprise sérieuse, je la recommande !

je ne peux pas encore noter l'article car c'est pour un cadeau de Noel, donc l'article n'a pas encore servi ! Je peux juste dire qu'il est esthétique et qu'il semble solide.
FLORENCE J. le 2/12/2020 à 11h09
Avis client
5.0 / 5
Livraison très rapide.
J'étais un peu sceptique car les manicles de cette forme, plus personne n'en n'a.
Même STAUB est en rupture ...
Je les ai reçues 2 jours après l'envoi.
Super bien emballées.
Merci pour votre professionnalisme !
.
JF P. le 28/11/2020 à 17h02
Avis client
5.0 / 5
Exactement ce que je cherchais.
Dominique R. le 28/11/2020 à 16h39
Avis client
5.0 / 5
Bon service, produit pas en stock donc livraison un peu longue mais le tarif etait très bine placé pour ce produit.
Marie-Laure m. le 25/11/2020 à 00h59
Avis client
5.0 / 5
Traitement de la commande et livraison rapides et parfaits. Emballage très sécurisé. Petit mot personnalisé, écrit au stylo, sur le bulletin de livraison qui "humanise" cette commande Internet.
PASCALE M. le 24/11/2020 à 13h47
Avis client
5.0 / 5
Livraison ultrarapide, bien emballée, avec en plus un gentil petit mot d'accompagnement.
Le produit est en tout point conforme au descriptif, de bonne facture, et satisfaisant à la première utilisation.
Barbara V. le 23/11/2020 à 11h36
Avis client
5.0 / 5
Satisfaite de mon achat. À recommander.
Karine R. le 15/11/2020 à 09h40
Avis client
4.0 / 5
Article conforme, livraison rapide, je recommande.
Anne L. le 14/11/2020 à 10h28
Avis client
4.7 / 5
J'avais poser la question du diamètre: était-ce au fond de la poêle (et bien NON) ou au bord haut (et bien OUI); la réponse ne m'avait pas été bien claire!!! mais j'ai trouvé un preneur pour la "26" et je pense racheter une "32"!!!
Salutations (c'est out l'embarras de l'achat en ligne, n'est-ce pas?).
BLIN M. le 11/11/2020 à 09h43
Avis client
5.0 / 5
Rien à dire, c'est parfait.
JR. le 8/11/2020 à 10h47
Avis client
5.0 / 5
Reçu dans les temps, très bien embalé, prix compétitifs. Je suis très content de mon achat et du site qui offre toute la gamme.
Stéphane S. le 8/11/2020 à 09h32
Avis client
4.7 / 5
J’ai reçu deux mails un premier qui me disait que le produit n’était pas en stock puis un second qui me disait qu’il était disponible
J’ai appelé le service client qui m’a dit que le produit était en attente de livraison du producteur et comme par miracle le produit partait le soir en livraison client
C’est juste pour l’anecdote le produit est parfait.
Odile L. le 25/10/2020 à 19h54
Avis client
5.0 / 5
Livraison impeccable au top dans les délais
Grand choix sur le site.
Sylvie M. le 24/10/2020 à 08h25
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide après un "raté" sur la commande de base, rattrapé très correctement après appel téléphonique : envoi d'un modèle de la taille supérieure sans supplément tarifaire.
Chantal K. le 21/10/2020 à 08h53
Avis client
5.0 / 5
Tout s'est parfaitement passé et livraison largement dans les délais. Le produit correspond à sa description. RAS.
JACQUES L. le 11/10/2020 à 23h40