Avis clients de Univers-Ski.com

15 jours d'attente et plusieurs appels téléphoniques avant que ma commande soit envoyée. Total 3 semaines pour être livré.

Rien à redire.

Pour la livraison j’ai été prévenu 10 minutes avant leur passage, un peu compliqué !
Les skis je les ai essayé cet hiver, accroche exceptionnelle, virages serrés sans problème et même en neige profonde ils passent bien.
Concernant le service client j’ai été déçu car ayant acheté les skis pendant le confinement ils n’ont pu être livré comme prévu dans les 6 jours mais j’ai laissé 2 fois des messages pour savoir ce qui se passait, on ne m’a jamais répondu,même pas un sms.

Bonjour nous sommes le 16 /06/2020 je n'ai toujours reçu mes skis
et personnes ne répond ni au mails au moins 15 ni au téléphone , vraiment lamentable c'est pour un cadeau le 20 juin je suis dégouté j'ai commander il y a au moins 2 mois !!!

vraiment vraiment déçu.

Service client de bon conseil mais livraison le 10 juin pour commande le 20 mai le covid est sûrement passé par la !

La prestation a été effectuée dans les conditions prévues, avec un bon suivi et de l'efficacité.

La matière du tissu n’est pas ce que je pensais.

C’est toujours une très grande satisfaction
Et le contact humain même a distance est privilégié
Je conseille vivement.

Super conseils, service, livraison express, SAV
Merci encore pour tout.

Très bon rapport qualité prix.

Parfaitement satisfait du site.

Livraison en temps et en heure, marchandise en parfait état, cependant le manteau était trop petit j’ai donc dû le renvoyer. Pour joindre un conseiller au téléphone pas facile...

Un service client au top.

Merci pour vos conseils.
À bientôt j’espère :-).

Parfait Comme d'habitude ! De bons conseils et une bonne disponibilité.

Très bon produit.

Ravi du conseil qu’a pu m’apporter le conseiller d’univers ski.

Un doute subsistait sur les skis (LASER SL ou SC) et les fixations (MC12 ou MC11) à choisir. J'ai donc appelé Univers Ski directement. Un message laissé et le lendemain Univers Ski me rappelait.
Une sympathique discussion autours du matériel, programme, niveau me laissait suivre l'avis du pro:
Laser SL + MC12.
Testé ce weekend et assurément un excellent conseil du ski pro.
des pros experimentés, une livraison sans soucis, un choix avisé comme en station.
Félicitation et merci pour le jo.

Parfait.

Produit conforme à la commande. Livraison rapide et sans accrocs. Quelques difficultés à joindre le service client par téléphone (répondeur). Le descriptif produit sur le site est détaillé et permet de se faire une idée précise. Je n'ai pas encore pu essayer le produit acheté (skis): je n'ai donc pas d'avis pour l'instant concernant le produit.
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Recu rapidement et la livraison tres bien.

Livraison rapide je conseille ce site.

Prix super intéressant ! ravie de mon achat.

Univers ski aurait dû mettre dans le carton du papier bulles ou un équivalent pour protéger les skis
J'ai noté 5 étoiles le service client mais je ne l'ai pas utilisé.

Très satisfait du service
J'essaierai les skis dans 2 semaines, mais je suis sûr que ce sera top.

Parfait !
Très bon prix, communication au top et expédition très rapide.

Vendeur fiable, materiel de qualité et prix tres competitif sur des skis haut de gamme, je rachèterais volontiers sur le site.
Par contre, la livraison standard (dpd) est tres moyenne, le livreur n’a pas prevenu de son passage et a laissé le paquet dans l’entree de l’immeuble en mon absence. Choisissez une autre option de livraison.

Très bon service et présence suite à une rupture de stock
merci.

Tout conforme et rapide. Prix intéressant !

Commande passée de Belgique le dimanche, livrée le vendredi, emballage parfait.
Marchandise correspond à la description sur le site.