Avis clients de Univers-Ski.com
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Note du marchand
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Entreprise Familiale spécialiste de la vente de skis depuis 1977 et en ligne depuis 2012
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Bonjour,
Ski reçu dans les temps , aucun problème, bon conseil et très bon matériel
Skis Dynamic VR Slalom testés hier , des petites bombes , je me suis éclaté avec, ça m'a rappelé ma jeunesse et les VR17 !!!
Merci.
THIERRY C. le 27/1/2023 à 12h28
J ai commandé une veste Fusalp Gezi modèle 2022-2023
Livraison dans les temps et prix incroyable durant les soldes hiver.
Michael P. le 23/1/2023 à 09h41
Très bon service ! A l écoute des besoins et commerçant !!
Top.
Laurent G. le 21/1/2023 à 15h24
Rien à dire. Tout est conforme.
Olivier L. le 19/1/2023 à 11h13
Parfait! rapport qualité prix excellent ! conseil parfait... je recommande.
Michel D. le 19/1/2023 à 10h20
Très satisfait du service et de l’article.
PASCAL O. le 18/1/2023 à 06h50
Un peu de stress car sans nouvelles de ma commande plusieurs jours, une personne a fini par m'appeler. Je dirais que le site (adossé à un magasin physique) est de confiance, mais qu'il faudrait améliorer l'information client, qui est, de nos jours, habitué à avoir des infos quasi temps réel sur sa commande, et qui peut stresser s'il ne reçoit pas de reponse à ses requêtes assez rapidement.
Kader M. le 16/1/2023 à 15h52
Paire de miniski Head commandé en octobre 2022 et livraison en janvier 2023 car plus dispo chez leur fournisseur, pourtant c 'était dispo au moment de la commande ,puis après validation du paiement le délai est passé à 3 semaines pour finalement me dire qu' ils ne seront jamais livré, on m' a donc proposé un échange sur un modèle équivalent.
Déçu d' avoir attendu presque 3 mois et ne pas avoir eu les miniskis commandés.
Réglage des fixations ok, entreprise impossible à joindre sur portable.
GREGORY. le 13/1/2023 à 15h47
Changer de transporteur DPD c'est une catastrophe.
Francois b. le 12/1/2023 à 10h19
Je regrette simplement d’avoir payé une location de ski en attendant ma paire de skis j’ai trouvé ça peu commercial merci.
20/20. le 10/1/2023 à 22h14
À propos de la commande,après avoir commandé sur le site une personne du magasin m’a contacté et m’a bien conseillé sur le choix de la taille des skis, très bon contact. L’envoi rapide et la réception 3/4 jours après RAS. Seule bémol…. Pas possible de les joindre avant de passer ma commande … mais c’était en toute fin d’année ils étaient un peu débordé. Je recommande car un large choix de matériel haut de gamme, des tarifs remisés… et une équipe pro … qd dispo !
Yves G. le 10/1/2023 à 15h51
Toujours des doutes lorsque l’on achète par Internet ….pour le coup, foncez ! manteau top, prix imbattable ( entre 25 et 30% moins cher que le prix affiché dans les magasins de la marque), livraison en temps et en heure et cerise sur le gâteau, le magasin m’a rappelé parce que j’avais des doutes sur la crédibilité du site avant de passer ma commande ! Je ne peux que recommander . Merci.
Muriel M. le 30/12/2022 à 22h27
Très bien.
Sylvie L. le 30/12/2022 à 07h45
Parfait, envoi rapide.
Aurelien F. le 29/12/2022 à 08h08
Payer plus de 20 euros un service de livraison 24/48h pour recevoir le colis 6 jours plus tard n’est pas acceptable….
Erwan G. le 28/12/2022 à 12h23
Prix intéressant. Livraison sous six jours. Il y a plus qu’à essayer les skis.
Patrick M. le 28/12/2022 à 03h46
Top.
Guillaume D. le 27/12/2022 à 12h56
Produit conforme à ma commande. J'avais demandé un emballage soigné en vu d'un cadeau, mais cela n'a pas été pris en compte. Je trouve que les frais d'envoi sont relativement élevés pour la qualité du colis et le délai de livraison (à peu près respecté).
Thomas M. le 26/12/2022 à 16h55
Commande une semaine avant le départ Vendredi
Arrivée le Mercredi, impeccable par TNT
Prix le plus intéressant du moment sur internet avec montage SPX en plus
Je recommande vivement
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Guillaume s. le 22/12/2022 à 18h01
Seul point positif : livraison rapide
Pour le reste : vendeur malhonnête, se trompe dans la commande, dit qu’il s’agit du nouveau modèle alors que ce n’est pas la couleur commandée, l’erreur vient de lui
Propose de me rappeler le soir pour trouver une solution et ne rappelle pas
Depuis ZÉRO nouvelle !! Est aux abonnés absents, ne répond ni à mes appels téléphoniques ni aux mails
A fuir !! Tout juste bon pour la vente mais SAV inexistant.
Mel V. le 22/12/2022 à 10h29
Le produit réceptionné ne correspond pas à la commande !
Chaussures de ski nordica commandées en pointure 25.0 et réceptionnées en pointure 25.5.
Service clients indisponibles, contacté par mail et par téléphone à plusieurs reprises sans retour malgré plusieurs messages (car personne ne répond au téléphone)
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Nicolas T. le 20/12/2022 à 05h35
Très satisfait tout était conforme et le délai respecté je conseille.
Alain R. le 19/12/2022 à 18h22
Très bonne communication. Entreprise qui prend soins de ses clients. Bravo.
CHRISTOPHE B. le 19/12/2022 à 11h30
Rapide et conforme je recommande.
Emmanuel h. le 19/12/2022 à 07h52
Et de super conseils !!!
Damayé C. le 19/12/2022 à 00h30
Une fois que le réapprovisionnement de la paire de ski, pourtant indiquée en stock lors de l achat, à été réalisé, la livraison a pu avoir lieu au bout d une vingtaine de jours !!🤨
Laurent G. le 17/12/2022 à 14h35
Vendeur très commerçant et sérieux.
Cela me fera revenir auprès de vous pour une prochaine commande.
Lionel L. le 17/12/2022 à 13h40
J'ai été avertie par le commerçant du léger retard de livraison par rapport à la date de commande, ce que j'ai trouvé très appréciable car ce n'est pas toujours le cas. Mon colis est arrivé très rapidement dès l'envoi, bien emballé et conforme à la commande. J'ai pris le transporteur DPD pour plus de garantie. J'ai eu un excellent suivi de livraison jusqu'au bout. Je recommande ce site pour sa fiabilité et pour le bon accueil et la sympathie du commerçant.
Catherine P. le 17/12/2022 à 07h11
Quelques jours de retard mais j’ai été prévenu.
Sinon article et emballage au top!
Cathy B. le 17/12/2022 à 06h44
Super réactivité et colis conforme
Je recommande ce site.
Romain r. le 16/12/2022 à 08h07
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